社会化网络营销的基本内容及方法

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1、社会化网络营销的基本内容及方法这篇文章，是由于参加网络营销能力秀其中的知识营销而编写的一篇关于社会化网络营销的基本内容及方法。社会化网络营销(SocialNetworkService,SNS)简称社会化网络或者社交网站。这篇文章主要分析社会化网络营销的基木内容及方法。社会化网络营销根据时代发展，对传统的网络营销进行优化和创新。传统的网络营销的主要内容包括网络营销基础设施建设，网站运营及推广，网站运营效果分析等，虽然这些基础的工作目前任然是网络营销的重耍内容，但是随着社会化网络的深入应用，网络的可见度已经不再是网络营销的全部内容，对企业网络营

2、销的全部内容，对企业网络营销的贡献度也受到了比较人的制约。与传统的网络营销相比，社会化网络营销对传统的网络营销进行创新，优化及发展，与时代俱进，根据当今社会对网络营销的运用不足之处进行改善。社会化网络营销是以网络可信度及社会关系资源为基础，营销思想和方法与网络可见度思维模式有较大的差异，形成了比较系统的内容系统和操作规律,其屮有些已经比较成熟，有些还需要进一步探索和总结。社会化网络营销还在快速发展之中，建立完善的方法体系目前比较早，但是根据社会化网络营销的功能、信息传递特征及网络营销价值分析，可以在一定范围内勾画出网络营销的基本框架，作为开

3、展社会化网络营销的参考。社会化网络营销与搜索殷勤类营销相类似，包括基于平台用户自行开展的营销活动以及在平台内投放交付广告费。与传统网络营销内容相类似，社会化网络营销的内容体系分为三个部分：平台选择及账户设置，内容及互动，效果分析及管理，其中每个部分包括若干项任务或流程。社会化网络营销的流程和方法包括以下内容：1.SNS平台选择：SNS营销的基础条件一般来说，只有在选定的SNS平台上注册为用户才有资格使用平台的各种服务，如关注好友及获得好友关注，发布信息，回复他人信息等。所以，利用SNS平台开展网络营销的前提是选择目标用户参与SNS平台注册账

4、户，获得平台使用资格，并熟悉SNS平台的基本功能。例如：Facebook.新浪微博、微信公众平台等网站注册自己的账号并设置用户名的基本信息,有利于获得其他用户的关注和信任。1.建立关系网络：个人节点融入社会关系网络SNS营销是基于社会关系网络的营销，每一个用户是网络中的一个节点，都和“我”有直接或间接的联系，我的每一条信息都是通过这些关系传播的，每一个用户都是信息传播渠道。因此，当兵拥有属于自己的SNS平台账户之后，接下来就是建立个人的社会关系网络，并将个人的节点融入到网络中，以个人为中心，形成关系网络。2.营销资源累积：持续累积用户资源积

5、累用户资源是建立社会网络关系的组成部分，之所以单独作为社会化网络营销的一项工作，是基于用户资源对SNS营销的重要意义。持续积累用户资源是社会化营销的长期工作，用户资源的数量和传播能力也是社会化网络营销的评价标准之一。在用户资源的三种关系中（强关系、弱关系、临时关系），强关系属于少数，互相交往密切，具有信任感，通常可以通过直接联系方式等方式建立；而弱关系和临时关系则属于SNS运营过程中逐渐建立起来的关系，有些则是通过强关系的引导建立的，有些是通过有效运营SNS内容或活动获得用户的关注而建立起来的。获得尽可能多的弱关系和临吋关系是扩大关系网络资

6、源的重要任务，这一项任务往往也决定了如何制定有效的内容及互动策略。3.内容与营销：SNS营销的内容策略及实施社会化通常也具有内容营销的一般特点，因而可以参照已经成熟的内容营销的一般规律。社会网络关系的建立和维护需要以不断更新信息为基础，只有内容获得用户的欢迎，才能留住用户并不断获得新用户，在这方面与企业网站运营以及邮件列表营销类似的。总而言Z,社会化网络营销的一般原理，利用SNS工具向用户传递有价值的信息。于是，社会网络营销的内容策略就显得十分重要。从内容策略来看，与企业网运营相比，SNS营销的要求更高了。企业网站的内容通常时效性不是很高，

7、而且对每天，每周的信息更新数量通常也不会有过多要求，因此网络营销人员可以从容不迫的制作网站内容，并在合适的时间发布即可。在SNS平台上，获得更多用户长期关注的基木要求之一是称为活跃用户，要不断提供对用户有价值的信息，这当然不是一件简单的时情，因此需要制定系统的SNS内容策略，在实施过程中结合当前热点问题以及用户的反馈信息不断调整和优化内容。1.SNS账户运营：信息发布与传播与网站运营一样，社会化网络也需要有明确的目标和运营计划，其屮信息发布与传播是SNS运营的基础工作。在SNS内容策略的指导下，将各种设计好的内容按照一定的时间进行发布及有效

8、传播是SNS营销的常规工作内容。在企业网站运营活动中，新的内容发布之后，除了对一些专题活动会进行大力推广之外，对于一般的网页内容，由于针对每个网页主动向用户推荐的渠道较少，因此通