人力资源管理(一)复习资料

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1、00147人力资源经管(一)人力资源问答题汇总第一章1.    什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？答：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性和增值性等特点。2.    什么是人力资源经管，如何理解人力资源经管？答：人力资源经管包括宏观和微观两个概念。宏观人力资源经管是对一个国家或地区的人力资源实施的经管。它是指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。微观人力资源经管是指特定组织的人力

2、资源经管。它是研究组织中人与人之间的关系调整、事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论、方法、工具和技术的统称。可以从以下方面理解：1)      人力资源经管最终是为了支持组织目标的达成。2)      为了实现对人的经管，人力资源需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。3)      人力资源经管既不仅是简单的对人或对事的经管，也不仅是对劳动过程的直接经管，而是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的经管，

3、进而达到间接经管生产过程的目的。4)      人力资源经管在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。5)      人力资源经管是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。6)      人力资源经管不仅是人力资源经管者的工作。各层经管人员，尤其是高层经管者都必须直接参与到人力资源经管的活动中来。3.    人力资源经管的功能主要体现在哪些方面？人力资源经管必须达到哪些目标？功能概括为：获取、整合、保持、开发、控制与调整五个方面。在具体的实践中，人力资源经管由六个活动领域组成：工作分析与设计、人力资源规划、招募

4、与甄选、培训与开发、绩效考核、薪资结构、奖金与福利。人力资源经管活动的最终目标是组织目标的达成以及组织战略的实现。人力资源经管的各项功能和活动都必须围绕着这个目标展开。4.    现代人力资源经管的发展经历了哪几个阶段？这几个阶段的特点是什么？四个阶段：一、初级阶段，特点：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心      二、人事经管阶段，特点：以工作为中心13/13      三、人力资源经管阶段，特点：人与工作的相互适应      四、战略人力资源经管阶段，特点：人力资源经管提升到企业战略的高度5.    什么是人力资源战略？如何理解人力资源战略和企业战略的关系？人力资

5、源战略是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。人力资源战略与企业战略之间的关系主要有三种类型：一、  整体型，此时人力资源战略是真正意义上的企业战略的一个组成部分。二、  双向型，从总体上看，这时人力资源战略和企业战略是分开的，但是是同时制定的。双向和整体最大的差异表现在制定步骤上的先后。三、  独立型，是目前最为常见的实施方法，往往是企业先期已经单独制定出了企业战略，然后再制定企业人力资源战略的一个过程。最大特点是人力资源战略与企业战略的制定过程分开，由人力资源职能部门或是人力

6、资源战略制定小组单独制定人力资源战略。6.    现代人力资源经管的发展趋势是什么，人力资源经管面临的挑战主要表现在哪些方面？新趋势有：一、人力资源经管全面参与组织的战略经管过程二、人力资源经管中事务性职能的外包和人才租赁三、直线经管部门承担人力资源经管的职责四、政府部门与企业的人力资源经管方式渐趋一致面临的挑战主要表现在：一全球化的冲击，二多元文化的融合与冲突，三信息技术的全面渗透，四人才的激烈争夺。7.    人力资源经管者应该具备哪些能力？应具备：一经营能力，二专业技术知识与能力，三变革经管能力，四综合能力。第二章1.    什么是工作分析？它主要收集的是哪些方面

7、的信息？  工作分析就是通过特定方法获取与工作有关的详细信息的过程。一般来说，工作分析需要从以下八个要素着手（6W2H）:who（谁从事此项工作）、what（做什么）、whom（为谁做）、why（为什么做）、when（工作时间）、where（工作地点）how如何从事此项工作）、howmuch（为此项工作所需支付的费用）。2.    工作分析的方法主要有哪些？请简要评价各种方法的优缺点。  主要有：观察法，优点：深入工作现场，能比较全面地了解工作情况。缺点：1）干扰政党工作行为或给工作者带来心理压力2）无法感受或观察到特殊事件3）如果工作本