一级人力资源管理师最新复习资料小抄版

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1、一级人力资源管理师复习资料第一章1、战略性人力资源管理的基本特征(1将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。(2集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身,从而极大地提升和丰富了战略人力资源管理的基本原理和基本方法。战略人力资源管理基于五种理论:1一般系统理论。2行为角色理论。3人力资本理论。4交易成本理论。5资源基础理论。(3人力资源管理部门性质和功能的变化2、战略性人力资源管理衡量标准(1基础工作的健全程度(2组织系统的完善程度(3领导观念的更新程度(4综合管理的创新程度(5管理活动的精确程度☆3、

2、制定人力资源战略规划的意义(1有利于明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点(2有利于界定人力资源的生存环境和活动空间(3有利于发挥企业人力资源管理的职能和相关政策的合理定位(4有利于保持企业人力资源长期的竞争优势(5有利用增强领导者的战略意识(6有利于员工树立正确的奋斗目标,鼓舞员工士气4、人力资源战略规划的主要影响因素(1企业外部环境和条件,包括:1劳动力市场的完善程度;2政府劳动法律法规的健全程度;3工会组织的作用。(2企业内部环境和条件,包括:1企业文化;2生产技术;3财务实力5、人力资源战略规划设

3、计的要求企业人力资源战略规划的设计,应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。☆6、人力资源战略规划的内容(1人员招募、甄选、晋升和替换的模式(2员工个体和组织绩效管理的重点(3员工福利、薪资和保险制度设计(4员工教育培训和技能开发的类型(5劳动关系调整与员工职业生涯发展计划(6企业内部组织整合、变革与创新的思路☆7、组织结构的影响因素与变化趋势(1外在的影响因素:1市场竞争;2产业组织政策;3反垄断法(2变化的内在因素:1共同投资;2经营范围;3股权拥有(3变化趋势1组织结构的层次越来

4、越多,各层次企业之间的关系日趋复杂;2半紧密型和松散型成员企业迅速增加;3集团对半紧密型和松散型成员企业的控制和影响日益加强8、制定人力资本战略的基本方法(1双向规划过程;(2并列关联过程;(3单独制定过程。☆9、人力资本战略实施的模式(1指令型;(2变革型;(3合作型;(4文化型;(5增长型。第二章☆1、构建岗位胜任特征模型的基本程序(1定义绩效标准;(2选取效标分析样本;(3获取效标样本有关胜任特征的数据资料(4建立岗位胜任特征模型;(5验证岗位胜任特征模型2、构建岗位胜任特征模型的主要方法(1定性研究方法,

5、包括:1编码字典法;2专家评分法;3频次选拔法。(2定量研究方法1t检验分析;2相关分析;3聚类分析;4因子分析;5回归分析。☆3、沙盘推演测评法的操作过程(1被试热身;(2考官初步讲解;(3熟悉游戏规则;(4实战模拟;(5阶段总结;(6决战胜负;(7评价阶段4、公文筐测试的特点(1公文筐测试的适用对象为中高层管理人员(2公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测试:一是技能角度,主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力;二是业务角度,公文筐材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务。(3对评分者的要求比较高(4

6、考察内容范围十分广泛(5情境性强☆5、公文筐测试的基本程序(1向被试介绍有关的背景材料;(2告诉被试他/她现在就是某个职位的任职者,负责处理公文筐里的所有公文材料;(3向每位被试发一套(5-15份公文;(4把处理结果交给测评专家,按照既定的测评维度与标准进行评价。6、心理测试的设计标准和要求(1标准化;(2信度;(3效度;(4常模7、选择测试方法时应考虑的因素(1时间;(2费用;(3实施;(4表面效度;(5测试结果☆8、企业人员招聘的环境分析(1外部环境分析,包括:1技术的变化;(2产品、服务市场状况分析;3劳动

7、力市场;4竞争对手的分析(2内部环境分析,包括:1组织战略;2岗位性质;3组织内部的政策和实践☆9、企业吸引人才的因素分析(1良好的组织形象和企业文化(2增强员工工作岗位的成就感(3赋予更多、更大的责任和权限(4提高岗位的稳定性和安全感(5保持工作、学习与生活的平衡☆10、企业吸引人才的其他途径和方法(1向应聘者介绍企业的真实信息(2利用廉价的“广告机会”(3与职业中介机构保持密切联系(4建立自己的人际关系网(5营造尊重人才的氛围(6巧妙获取候选人信息☆11、人才选拔的程序和方法(1筛选申请材料;(2预备性面试;

8、(3职业心理测试;(4公文筐测试;(5结构化面试;(6评价中心测试;(7背景调查☆12、实施晋升策略应采取的措施(1管理者应该强调企业内部晋升政策。(2鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门。(3建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度。(4企业定期公布内部岗位空缺情况。(5采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为。(6企业员工晋升过程的正规化。☆13