管理学基础--形考任务三

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1、管理基础学--形考任务三窗体顶端1、领导者的权力来源包括职位权力和（A ）两个方面。a.自身影响力b.组织影响力c.权力影响力d.文化影响力窗体底端窗体顶端2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。a.9-1型b.5-5型c.1-9型d.1-1型窗体底端窗体顶端3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）。a.不为法b.缓冲法c.糊涂法

2、d.转移法窗体底端窗体顶端4、（ B）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。a.公平理论b.需要层次理论c.成就需要理论d.双因素理论窗体底端窗体顶端5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。a.惩罚b.正强化c.消极强化d.自然消退窗体底端窗体顶端6、沟通的深层次目的是(D   )。a.展示才能和影响力b.将工作布置下去c.将信息传递给别人d.激励或影响人的行为窗体底端窗体顶端7、( B  )的最大

3、的优点在于它持久、有形、可以核实。a.口头沟通b.书面沟通c.电子媒介沟通d.非语言沟通窗体底端窗体顶端8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ C  ）。a.缺乏正式沟通渠道b.目标差异c.地位差异d.协调不够窗体底端窗体顶端9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（   C）原因造成的。a.非语言提示b.情绪c.选择性知觉d.信息操控窗体底

4、端窗体顶端10、控制是一种动态的、适时的信息（ C）过程。a.上报b.下达c.反馈d.通报窗体底端窗体顶端11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ B）。a.现场控制b.前馈控制c.局部控制d.反馈控制窗体底端窗体顶端12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ B）。选择一项：a.收益标准b.实物标准c.成本标准d.价值标准窗体底端窗体顶端13、某销售人员去年销售额为300万

5、元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（ D）要求。a.协调一致性b.目的性c.可检验性d.可行性窗体底端窗体顶端14、基层管理者常用的控制方法是（A ）。a.直接监督或巡查b.股票期权c.培训d.人事调整窗体底端窗体顶端15、（ C）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。a.成本b.损益c.运营能力d.流动性窗体底端窗体顶端16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ 

6、BCD）。选择一项或多项：a.组织权力b.处罚权力c.法定权力d.奖励权力窗体底端窗体顶端17、美国管理学家菲德勒认为，（ BCD）是决定领导有效性的主要环境因素。选择一项或多项：a.员工素质b.任务结构c.上下级关系d.职位权力窗体底端窗体顶端18、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ABD）。选择一项或多项：a.意志能力b.认知能力c.行为能力d.情感能力窗体底端窗体顶端19、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ BC ）。选择一项或多项：a.紧张不安的措施b.积

7、极进取的措施c.消极防范的措施d.寻求激励的措施窗体底端窗体顶端20、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ABCD）。选择一项或多项：a.生活要得到基本保障b.年老时有所依靠c.避免人身伤害，失业保障d.维持生命的衣食住行窗体底端窗体顶端21、在双因素理论中，（  ABC）体现的是保健因素。选择一项或多项：a.要给职工提供适当的工资和安全保障b.对职工的监督要能为他们所接受c.要改善他们的工作环境和条件d.工作得到认可和赏识窗体底端窗体顶端22、强化理论中的强化类型有（ ABCD ）。选择一项或多项

8、：a.积极强化b.消极强化c.惩罚d.自然消退窗体底端窗体顶端23、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（BC ）。选择一项或多项：a.信息的编码b.对信息的理解c.信息的传递d.信息发布渠道窗体底端窗体顶端24、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（BC ）等类型。选择一项或多项：a.正式沟通和非正式沟通b.口头沟通和书面沟通c.非语言方式沟通和电子媒介沟通d.工具式沟通和情感式沟通窗体底端窗体顶端25、按照组