管理学基础形考三答案

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1、一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。a.文化影响力b.自身影响力c.权力影响力d.组织影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。选择一项：a.1-1型b.1-9型c.5-5型d.9-1型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。选择一项：a.缓冲法b.转移法c.糊涂法d.不为法题目4（ ）认为人的需

2、要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。选择一项：a.需要层次理论b.双因素理论c.成就需要理论d.公平理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。选择一项：a.自然消退b.正强化c.惩罚d.消极强化题目6沟通的深层次目的是(   )。选择一项：a.激励或影响人的行为b.展示才能和影响力c.将工作布置下去d.将信息传递给别人题目7(   )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项：a.口头沟通b.书面沟通c.电子媒介沟通d.

3、非语言沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（   ）。选择一项：a.目标差异b.地位差异c.协调不够d.缺乏正式沟通渠道题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（   ）原因造成的。选择一项：a.情绪b.选择性知觉c.非语言提示d.信息操控题目10控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。选择一项：a.反馈b.下达c.通报d.上报题目11管理人员在事故发生之前

4、就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。选择一项：a.局部控制b.前馈控制c.反馈控制d.现场控制题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ ）。选择一项：a.实物标准b.收益标准c.价值标准d.成本标准题目13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（ ）要求。选择一项：a.目的性b.协调一致性c.可

5、行性d.可检验性题目14基层管理者常用的控制方法是（ ）。选择一项：a.人事调整b.直接监督或巡查c.培训d.股票期权题目15（ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。选择一项：a.运营能力b.流动性c.成本d.损益二、多项选择（每小题2分，共30分。）题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ ）。选择一项或多项：a.处罚权力b.组织权力c.法定权力d.奖励权力题目17美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。选择一项或多项：a.员工素质b.上下级关系c.

6、职位权力d.任务结构题目18领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。选择一项或多项：a.意志能力b.认知能力c.情感能力d.行为能力题目19当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（  ）。选择一项或多项：a.积极进取的措施b.紧张不安的措施c.寻求激励的措施d.消极防范的措施题目20需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。选择一项或多项：a.避免人身伤害，失业保障b.维持生命的衣食住行c.年老时有所依靠d.生活要得到基本保障题目21在双因素理论中，（  ）体现的是保健因素。选择一项或多项

7、：a.对职工的监督要能为他们所接受b.工作得到认可和赏识c.要改善他们的工作环境和条件d.要给职工提供适当的工资和安全保障题目22强化理论中的强化类型有（  ）。选择一项或多项：a.积极强化b.惩罚c.消极强化d.自然消退题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（ ）。选择一项或多项：a.信息的编码b.信息发布渠道c.信息的传递d.对信息的理解题目24按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。选择一项或多项：a.正式沟通和非正式沟通b.工具式沟通和情感式沟通c.非语言方式沟通和电子媒介沟通d.口头沟通和书面沟通题目25

8、按照组织系统划分，沟通方式分为（ ）。选择一项或多项：a.非正式沟通b.正式沟通c.情感式沟通d.工具式沟通题目26企业中应当承担控制职责的人员包括（ ）。选择一项或多项：a.企业基层管理人员b.企业高层管理人员c.企业中层管理人员d.行业主管人员