执行概要

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1、执行概要 项目背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，中国民族汽车工业的快速发展，以及人们消费水平的不断增长，使得私人拥有 轿车已经变成现实。据测算，每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大，这也正是筹建“绿色、环保、快捷、专业化”概念的汽车服务机构目的之所在。在中国，随着汽车保有量的猛增，市场急需数量多、分布广，零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确，设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益

2、发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景非常广阔，必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示：我国1996年开始汽车总销量每年100—200万辆。随着工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。服务介绍 特色洗车服务：除了常规洗车之外，我们还提供各种风格的洗车方式，按顾客需求专门定制的洗车方式。时尚特色DIY服务：根据客户需求，以及我们的专业建议，我们将会对顾客的爱车进行抛光，打蜡。 汽车检查：对轮胎，机油，制动，灯光，雨刷，电池等进行常规专业检查，总结出存在问题，提

3、出解决措施，消除隐患。 轮胎服务：轮胎更换及修理，根据顾客要求对轮胎升级，四轮定位，调整轮胎与地面的距离角度，加强轮胎使用寿命。 机油服务：主要包括更换机油以及滤清器。 制动服务：更换制动液及制动片，以及顾客要求进行升级。 灯光服务：修理及更换问题车灯，按照顾客需求进行灯光雨刷服务：雨刷更换及专业推荐配置服务。 电池服务：电池更换及修理服务。雨刷服务：雨刷更换及专业推荐配置服务。 电池服务：电池更换及修理服务。 管理团队 本团队是由3名机械工程学院汽车服务工程专业的由专升本到该学校学习的同学组成，在运用维修汽车技能和汽车美容方面在专科是就有实际操作，本团队还有两名在关于汽车奖项中获

4、得国家级二等奖，并且还在其他企业有所学习，有着丰富的维修检测和美容经验，熟悉流程。一名负责团队运营模式和服务流程，统筹计划。我们现在正在学习有关企业运营管理的知识，也就是说我们拥有专业的管理知识，加上之前学习到汽车维修方面的实操，和现在丰富的理论，我相信可以更好做好整个企业从大到小方方面面的管理事项，包括战略管理，企业管理，人力资源管理，财务管理，市场营销管理的方面的知识，我们将可以达到优秀的企业管理团队管理的目的，从而可以更好的将完美的服务提供给尊敬的顾客们，这就是我们独特的管理优势