简析OTT业务的发展影响及应对策略

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1、简析OTT业务的发展影响及应对策略中国产业竞争情报网　　2013-07-16　　浏览:777　　一、何谓OTT　　OTT是“OverTheTop”的缩写，这个词汇来源于篮球等体育运动，是“过顶传球”的意思，指的是球类运动员在他们头上来回传送皮球从而达到目的地。而如今这个词语成为通信行业非常流行的一个词汇，意思即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。　　应用商店是典型OTT应用，诸如苹果的AppStore，谷歌的GooglePLay，另外，Skype、Netflix和国内的微信以及相关的各种移

2、动应用服务都属于OTT的业务范畴。不少OTT服务提供商直接面向用户提供服务，使运营商沦为单纯的“数据传输管道”，从而使运营商无法涉及“数据传输管道”中的巨大价值。　　二、OTT对传统移动通信业务的影响　　在固定通信领域，OTT企业和运营商竞争冲突并不明显，固定宽带网络运营商和互联网企业均能获利。但到了移动互联网领域，由于技术和环境的变化，一方面OTT企业对传统通信业务的替代性使得运营商的利润遭到侵蚀，另一方面OTT应用免费占用了大量的移动网络资源，这使得运营商和OTT企业的竞争加剧。然而，OTT的出现，是移动互联网技术发展的一个必然，在信息基础设

3、施趋于更大容量和带宽足够的情况下，用户自然会倾向更便利的应用和服务。　　由于腾讯微信、新浪微博等OTT应用对传统移动通信运营商业务发展带来的替代效应，2012年全年，短信发送量大幅减少。根据工信部的统计数据，2012年全国移动短信发送量达到8973.1亿条，同比增长仅为2.1%，增速创近4年来最低。按照2012年我国手机用户增长11%计算，人均短信发送量下滑了9%左右。根据中国移动的最新统计，2012年，仅腾讯一家的流量，就占据了中国移动移动互联网40%的数据流量，其对中国移动的传统语音业务造成了巨大的冲击，也部分导致了中国移动2012年利润增速

4、的十年来首次下滑。　　2012年1月-2013年3月移动短信发送量累计同比增速　　　　在国外，OTT业务对传统移动通信业务的冲击也较为明显，MobileSquared公司的调查显示，电信运营商的话音和短信业务正在被WhatsApp、Kik、Kakao、FringSkype等OTT业务替代，智能手机OS提供者通信平台，如FaceTime、IMessage　、GoogleTalk等的不断扩张加大了这种趋势，OTT应用已使25%的欧洲运营商损失了5%以上的收入。　　Ovum（一家权威性电信咨询公司）监测到，2011年OTT仅对运营商的短信收入的影响约为

5、140亿美元，在Ovum一份新的报告《运营商如何应对来自OTT玩家的社交信息威胁》中，Ovum强调了OTT用户数量的激增，并表明，社交信息不是一个短期的趋势，而是社交模式的转变。欧洲和亚太地区的运营商受到的影响将最大，Ovum预测，由于智能手机社交信息服务的日益普及，至2016年，运营商的短信收入将会减少540亿美元，这个数据比之前他们预估的到2012年年底损失230亿美元的两倍还要多。　　三、国内各方对OTT业务的观点　　国内来讲，目前争论最多，对运营商移动通信影响最大的OTT业务就是腾讯公司的微信产品。微信是腾讯公司推出的一款专为智能手机免费

6、提供的即时通信的手机应用。仅需要较少的流量，微信就能实现跨通信运营商、跨操作系统平台的信息传播，通过网络发送免费语音短信、视频、图片和文字，还支持多人群聊、二维码功能。目前，腾讯微信在国内同类产品中影响最大。　　微信产品所主推的视频以及语音功能，对运营商传统的语音服务业务产生了巨大的替代作用，从而加剧了腾讯和运营商之间博弈，运营商该如何弥补因此造成的利润下滑，微信又该如何实现自己的盈利模式，该向腾讯收费还是向用户收费，这些问题成为了近期通信行业的热门话题，包括媒体、高层和相关各方都在隔空喊话，各种观点和态度也针锋相对。　　近期相关各方对微信收费的

7、部分态度和观点部门人物态度观点政府苗圩（工信部部长）不排除可能性微信有收费可能，但不会大幅度收费。工信部正在协调运营商微信收费一事，他们会考虑运营商的合理要求。史炜（国家发改委经济体制与管理研究所产业研究室主任）支持收费腾讯有4亿用户及其衍生出来的高盈利模式，说不该收费，这不符合产业发展规律。如果微信不该收费，那短信为什么要收费呢？陈金桥（工信部电信研究院副总工程师）支持收费企业恐惧收费思维定势欠科学，在充分考虑用户的接受程度后，如果收费能带来产品改善，产品质量得到持续提高，用户还一如继往地再用该项服务，收费有何不可以？运营商李跃（中国移动总裁）

8、沟通可双赢既然是微信刺激了流量增长，我们为什么还怕他们抢我们的利润，我们没有指责别人抢我们的地盘，就像短信也抢了很多邮政贺年卡的地盘一样