论助人自助 - 副本

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1、论助人自助摘要：“助人自助”的社会工作信念强调个人发展重于个人潜在的需求，它植根于人的自由、平等以及人格的尊严、个人的存在价值等传统文化要素；再者助人的目标是使给与者与受助者之间形成了一种互助接受的心理定势，促进真实的平等。但由于文化背景、社会环境，个人价值观形成的差异，针对以上问题，社会工作实务的开展应在文化能力的培养、价值观的发展以及自我观念的训练上寻求改变。前言： 一、助人自助的概念（一）、助人自助的社会背景：中国很早就有类似社会保障的救济，如管子所提到的“九惠之教”，孟子提到的“推恩”等，所有这些帮助大致可以分为两种情况，“一种是当朝者的吉庆事典时颁诏施救，……另一种是在出现自然灾

2、害时，统治者会采取社会救助措施”。这种归纳还是较为精当的，但更进一步的是它所反映的助人理念的实质并没有很好地揭示出来。在中国传统中，社会救济起到的是稳定人心和维护秩序的目的，本质上缺乏基于普遍的人的尊严的慈善思想，慈善救济更多地被理解为“同情”；中国文化中有助人的概念，却缺乏尊重人格的前提。因此，历史上在国家与民众间给与被给之间缺乏真实的平等，这反过来又形成了受助者的一种被动接受心理，他们往往不相信个人意义上帮助的实效。2．助人自助的概念：助人自助指社会工作者以“人在情境中”、利他主义的思想，以支持与尊重的方式，满足他人需求，在解救危难、缓解困难的同时助人达到澄清知我认识、反省、发现潜力、

3、学会如何调解情绪应对生活中的困难的助人方式。二、助人自助遵守的宗旨（一）、伦理职业守则1．尊重受助者利益：有媒体报道了这样一件事情：某年的冬天纽约特别冷，雪很大，政府号召市民扫雪给校车开路。一些家长和没有孩子的家庭报怨说，“这么冷的天就别上学了。”政府官员说：“不行，穷人家的孩子一天只有学校这顿免费午餐，还指着它熬过冬天。”“那就让穷人的孩子上学，其他孩子不必陪着受这个罪。”“不行，穷人的孩子也有尊严，要让他们在保持尊严的基础上等到帮助。”看了这则故事，听了市民与政府官员的简短对话，有何感想？不同的朋友也许会有不同的解读，但有一点是可以肯定的，都会为纽约政府官员所持的态度和观念叫好。我也是

4、叫好者中的一个。我不仅叫好，而且感动，还产生了这样的冲动：让我们的政府、有关部门、各级干部都来学一学这样的观念和态度，并贯彻到具体的施政行为之中，落实到具体的行动之中。2．严守受助者秘密：守秘密，守信，即是诚实，就是忠诚正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守诺言、不虚伪欺诈。“言必信，行必果”、“一言既出，驷马难追”这些流传了千百年的古话，都形象地表达了中华民族诚实守信的品质。在中国几千年的文明史中，人们不但为诚实守信的美德大唱颂歌，而且努力地身体力行。在当代中国，诚实守信的美德也得到了发扬光大。这种美德表现在工作和学习上，就是专心致志，认真踏实，实事求是；表现在与人交往中，就是真诚待人

5、，互相信赖；表现在对待国家和集体的态度上，就是奉公守法，忠诚老实。2．以人为本：以人为本是人性可贵的一面，是世界人民提倡的一种文明。比如下雨天，一个人恰走到你家门口，无论你有多么讨厌，和不喜欢他。但他只要是站在你家门口或屋檐下。处于人道你在生气也不能在雨还下的时候，撵人家走。这就是人道主义，人道主义就是提倡促进人与人之间的最近关爱帮助和善意。以人为本是我党中央十七届全中会议提出的新国策。以人为本的理念是以广大群众利益为核心，以人为本为主题，注重人的价值。3．维持社会公义：我们的民族自古以来就崇尚公平正义，《礼记》有云：大道之行也，天下为公。公平正义已成为大家的共同理想。反映到当前社会，公平

6、正义更是我们所追求构建的和谐社会的不可或缺的因素。只有每个人都维护公平，我们的社会才能健康有序地发展；只有每个人都坚持正义，我们的生活才能和睦温馨。公平正义不是空谈，而是与我们每个人的行为都息息相关，与我们每个人的利益都息息相关的。所以，作为社会中的一员，任何人都有责任去维护社会的公平正义。三、助人自助在工作中的技巧1．建立关系：首先要要认清自己的位置，无论发生什么事，在什么岗位，社工要必须记得自己是服务对象的支持者，需要做好自己的本份，但是工作中出现的新问题和难以解决的事项，须要向主任或督导请示，不能自作主张。作为一名一线社工，需要维护好案主内部家庭的团结。不可引发矛盾，不能发表自己主观

7、的意见，影响案主思路。2．政策支持：政府应要求社区工作者持证上岗，这是提高社区工作水平的必由之路。可通过两条途径解决社区工作者的岗位资格问题。一是对现有从事社区工作的人员通过短期的岗位培训，使其具备社区工作必备的知识和技能，另一条道路就是吸收社区工作专业毕业生上岗工作。国家劳动部门应尽快制定相应的社区工作者上岗标准，形成社区工作的行业自律，为专业社区工作者的培养提供标准。政府可通过立法规范非营利组织的行为，通过财政政策、