绩效考核如何得到员工的支持和理解

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1、绩效管理如何赢得员工的支持一、摘要绩效管理[1][M]是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通，推动团队和个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程，它是一个完整的管理过程，包括绩效计划的制定，绩效实施与辅导，绩效评价和绩效反馈。绩效管理是人力资源管理的关键环节，是管理者与员工之间的活动。由此可知：如果绩效管理得不到员工的支持与认可，无论方案设计有多么好，在实施的过程中会遇到很大的阻力，绩效考核形同虚设，也就无法达到促进企业发展的目标。绩效管理能否赢得员工支持，主要看三个方面：一是员工对绩效管理的认可与接受程度，二是绩效管理本身制

2、定的科学性、合理性。三是绩效管理必须以企业文化为背景，以提升员工的工作能力为核心。关键词：员工、员工支持、企业文化、绩效管理二、让员工广泛参与到企业的绩效管理中，投入到绩效改革中去。 建立企业绩效管理体系并不是一件容易的事情，这里需要各部门员工积极的参与支持，才能真正把绩效管理做好。并且在实际操作过程中，打破常规工作现状，提出改革，调动员工的积极性和主动性，员工是企业中最重要的组成部分，没有员工，企业无从谈起，没有员工的勤恳工作，再好的企业也有倒闭的一天；因此，绩效管理要赢得员工的支持，企业的领导者需要多关心员工，了解员工的实际需要，及时地纠正绩效

3、考核中所存在的问题。做到绩效考核公平、公正、公开，得到员工支持，绩效管理就成功一半。（一）提高绩效管理的可操作性和简便性。试想一下，员工每天需要拿出2个小时的时间来记录、整理各类数据，月末还要拿出时间来统计数据的话，无形中增加了员工的工作量，相信很多员工都会敷衍地完成，如果让员工感觉绩效管理是一项复杂、繁琐的工程，需要花费巨大的人力、物力等，就会在思想上产生抵触情绪，也就更谈不上员工的认可了，因此制定出简单、实用性强，可操作的绩效管理是企业的当务之急。（二）进行有效的绩效面谈，用心沟通。做好群众工作，走到各部门员工中去，倾听基层员工的声音。有些领导

4、觉得这个方法比较浪费时间，不如召开全体员工绩效管理培训大会。其实这样的想法是一个误区，进行绩效面谈的目的并不是简单的思想宣传、理论指导，而是真正的到各级岗位中去，了解实际工作情况，弄清楚员工的真实想法，让员工意识到自己的建议和想法确实能够对公司改革提供帮助，增强员工自豪感和使命感，也可了解到目前企业的一些问题。管理者要与员工进行双向沟通，把员工的想法与管理者的想法进行坦诚沟通，达到共识。用心倾听，用心沟通，多听基层员工的声音，管理者要努力同员工在一种互相尊重，和谐开放的气氛中讨论如何解决员工存在的绩效问题，多鼓励，少批评，只有这样，才能使员工真正融

5、入到企业的管理和发展中来，与企业共同进步。（三）加强对员工的培训，人人皆知绩效管理。在绩效管理过程中，绩效管理一旦与薪酬、晋升等管理活动挂钩，就会引起一部分员工的不满。通过培训让各级管理者、员工对绩效管理体系有一个清楚的认识，并逐步转变对绩效管理的观念：绩效管理的最终目的不是奖罚，而是以提升员工的工作能力为核心，作为一项管理活动，绩效管理肯定会带来一部分工作量的增加，但是只要收益大于成本，那么在绩效管理上投入的成本也是值得的；绩效管理必须有奖有罚，奖勤罚懒，否则也是不公平的体现。此外，加强培训可以使得各级员工明白实施过程中应该注意哪些问题，如何改进

6、自身的工作，形成正能量，好风气，促进企业战略目标的实现。二、提升绩效管理体系的科学性与合理性有了企业内部员工的支持，开展绩效管理体系改革工作就会比较顺利。但是要真正的做到让绩效体系发挥应有的作用，真正的起到绩效体系评价的作用，还需要把各类岗位的绩效评价体系进行进一步的完善和优化。在个人绩效的环节，通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业的各项目标的程序和方法。（一）根据不同的岗位，设置不同的考核指标。一般来讲，评价员工主要是从员工业绩、员工能力以及工作态度三个方面进行考核，针对不同的岗位，考核指标有所

7、不同，对于管理岗位，部门的业绩是评价管理者业绩能力的第一指标，把握好这一个环节的绩效指标设计，就能起到绩效管理的作用。针对技术专业岗位，需要将业绩与能力结合评价。这一部分人是公司的骨干核心，除了业绩指标外，通过对能力考核体现员工收入的差距可以起到更好的管理激励效果。（二）对于基层员工，工作态度是绩效考核的核心。在工作内容相对固定的情况下，通过对工作态度的考核，能够快速识别员工的责任人心与工作效率。态度决定一切。充分调动员工的主动性和积极性是管理层和企业家的追求，很多人混淆绩效管理和绩效考核，把绩效考核等同于绩效管理。通常，绩效考核给人的印象是填表格

8、、打分数、罚款和发奖金，仅仅是对员工工作成绩的评价，给予优劣的评定。但是这种评定不是绩效管理的全部，仅仅是一个环节，企业问