江苏自考本科工作分析2013新版复习笔记——任正臣2012版

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1、工作分析06092本科复习笔记第一章：工作分析的历史与发展1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外学者如【管仲、苟况、苏格拉底、柏拉图和亚当斯密】等都论述（多选）；2、工作分析最早产生于【美国】的【工业企业】中（单选）3、1747年【狄德罗】（德国）在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上【首次】大规模实施工作分析的人（单选）；4、系统的工作分析最早出现于【19世纪末20世纪初】（单选）；5、美国科学管理之父-【泰勒】的科学管理理论的基础上发展而来（单选）；6、1950年，【赛迪•范】提出来【职能职业分类计划】理论（单

2、选）工作分析面临的挑战：【1、工作分析者面临的挑战；2、组织体系面临的挑战；3、工作面临7、的困难；4、工作条件的变化（①社会环境的变化；②技术的变化；③组织经营环境的变化】（多选）8、【工作分析】被誉为人力资源系统的基石（单选）；9、工作分析的发展趋势：1、工作分析的战略化；2、工作分析信息来源的扩大化；3、工作分析技术的信息化；4、对客户进行工作分析；5、角色说明书取代岗位说明书;（简答）第二章：工作分析概述10、对工作分析的界定为：工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的管理办法，经过系统的岗位调查，收集有

3、关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。（名词解释）；11、工作要素是指工作生活中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。（名词解释）；12、任务是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动，既工作活动中达到某一工作目的的要素集合。（名词

4、解释）；13、【职责】是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合。（填空）；14、【职位既岗位】，是某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合。（单选）；15、【职务】是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。（单选）；16、职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。（名词解释）；17、职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义

5、和描述，制成为职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。（名词解释）；18、【职系】又被称为工作族，有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需的资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。（单选、填空）；19、【职组】是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫【职群】。（单选）；20、【职级】是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（单）；8、【职业生涯】是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。（单选）；9、10、※工作分析的目的：1、促使工作的名称与含义在整个组织中表示特

6、定、一定的意义，实现工作用语的标准化；2、明确工作要求，以确定适当的指导与培训内容；3、确定员工录用与上岗的最低条件；4、为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据；5、确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派；6、获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因；7、为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制；8、辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效的措施，将危险降至最低；9、为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。（论述并进行相应补充，下同P

7、20）11、工作分析在企业管理方面的意义：1、工作分析是企业树立‘核心人本价值观’，有效激励，进行现代化管理的客观需要；2、工作分析是企业战略传递的桥梁，是提高企业核心竞争力的重要手段；3、工作分析有助于实行量化管理；4、工作分析有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化；5、工作分析是企业文化建设的基础；6、工作分析是企业重组不可缺少的部分；（简答）12、工作分析对现代人力资源管理的意义：1、工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据。2、工作分析对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用。3、工作分析有利于人员培训与开发工作的进行

8、。4.工作分析为绩效考核及晋升提供了客观标准。5、工作分析有助于建立合理的薪酬制度。6、工作分析有利于职业生涯规划和管理。（简答）13、工作分析是现代人力资源管理的首要环节，也是整个【人力资源开发与管理的奠基工程】（单选）；14、工作