企业文化对企业绩效的积极影响【文献综述】

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1、毕业论文文献综述工商管理企业文化对企业绩效的积极影响-以五菱集团为例进入21世纪以来，随着经济全球化的不断发展和我国改革开放步伐的进一步加大，企业面临的竞争也日益激烈。企业文化的奠基者劳伦斯.米勒曾经说过，引用新的企业文化跟新的文化销售策略的公司将是未来世界500强企业的发展方向，因此，企业文化的竞争才是企业之间竞争的根本所在。企业文化在企业中的作用主要表现在对企业绩效的影响作用方面，优秀的企业文化能为产生持续的企业绩效提供保障，明确企业文化的定位及层次，以及企业文化和企业绩效之间的关系，对企业和

2、管理者而言有着重要的意义。1、资料来源简介笔者通过以下几种途径获得有用的文献资料与信息：一是通过查找图书馆的中西文数据库，获得本论文所需的相关概念及理论；二是通过阅读图书馆中的图书及期刊了解企业文化内涵及企业绩效相关内容；三是通过网络搜索企业文化与企业绩效之间的关系，并在此基础上，结合国内外相关研究成果，对资料进行归纳和整理，提出自己的观点和主张。2、国外研究现状2.120世纪70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战。在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现理性化

3、管理缺乏灵活性，不利于人们的创造性和与企业长期共存的信念，而创造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和发展起着潜在的却又至关重要的作用2.2DavidH.Maister根据15个国家15种行业的统计调查发现，企业文化与财务绩效显著相关，而且最优秀的企业成功的关键在于企业文化，也就是说企业文化才是企业成长的关键。Noe、Hollenbeck、Gerhartandwrisht也认为，企业文化会影响员工能力发挥、行为举止及组织绩效。而最早直接研究企业文化与绩效之间关系的

4、是KotterandHeskett，他们在1987-1991年，他们出版了他们的专著《企业文化与经营业绩》，列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对企业长期经营业绩的影响，并用一些著名公司成功与失败的案例表明企业文化对长期经营业绩有着重要的影响，并且预言，在下个10年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。凡是具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东、企业员工等要素）、重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。针对KotterandH

5、eskett的预言，后来不少学者实证研究了企业文化与组织绩效之间的关系。1991年，美国密西根大学工商管理学院的CameronandFreeman发表了《文化的和谐、力量和类型：关系与效益》，以334家研究机构为样本，实证研究验证了文化整合、文化力量以及文化类型与组织效益之间的关系。DenisonandMishra（1995）通过对764个组织的高层经理人员进行调查，发现模式中的四个文化特质：工作参与、一致性、适应性、使命分别与企业的某些绩效指标（如全面绩效、市场份额、销售增长量、收益率、员工满意

6、度、成品和服务质量，以及新产品的研发）存在明显的相关关系，不同的文化特质能够预测不同的绩效指标。而Juechter,FisherandAlford(1998)的实证研究则发现两个强烈影响企业绩效的具体企业文化要素：(1)组织的方向（包括任务、愿景、战略）；（2）工作参与（包括团队工作、发展能力、授权）。他还发现，组织中各个层次上的员工拥有一套清楚而明确的方向会影响除产品研发和创新以外的其它所有绩效；而员工的工作参与会影响除市场份额、销售和收入增长以外的其它绩效。2.3关于企业文化与企业绩效之间的关

7、系，也有为数较少的学者持相反的态度。例如，KetsdeVriesandMiller(1986)认为，企业文化不仅不会对企业绩效有提升作用，反而会起到负的影响作用，因为企业所面临的环境发生变化时，文化的不可管理性使之成为一种惯性进而成为阻碍变化的来源。针对于此，CHRISTENSEN（1997）指出，有些卓越的企业之所以未能保持卓越就是因为这些企业不能与时俱进，或者说是因为他们的文化及他们过去的成功阻碍了他们快速并成功地适应新环境。这就要求我们要用动态的观点对待企业文化，以确保企业文化对组织的现在及

8、将来的成功都能起到促进作用。3、国内研究现状3.1企业文化理论是在80年代中期传入我国的，该理论一经传入就倍受国内学术界、企业界的关注和重视，并在理论与实践上取得了较大进展。然而，毕竟我国对企业文化的研究尚处于初级阶段，在总体实践上仍停滞于形式层面。从当前国内情况看，对企业文化的研究主要集中在“企业文化与企业核心竞争力”这个层面上，形成的共识是，“企业在市场上的生存发展能力，取决于企业的核心竞争力，企业的核心竞争力主要来自于企业文化”。有的学者就直接认为企业文化就是核心竞争力。至于