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时间:2020-01-11
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1、大宝实施ERP案例分析朱雪松L11214018信息管理与信息系统一、定义ERP是EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。 一种ERP系统ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。一个由GartnerGroup开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRPII)软件。它将包含客户/服务架构,使用图
2、形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。 但是,ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身,在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题,寻找解决途径,而过分地依赖ERP来解决问题。 最后,不但老的问题得不到有效地解决,又产生了许
3、多新的问题,最终导致了ERP实施的失败。企业也因此而伤了元气。正确地认识ERP是什么与不是什么,就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题,了解ERP对解决这些问题的作用,充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序,为ERP充分发挥效率提供基础。二、企业简介北京大宝化妆品有限公司(以下简称"大宝")是国家专业生产化妆品的大型国有骨干企业。大宝集团现有职工1210名,集团公司拥有1个新产品开发研究所、7个生产车间、18条生产流水线,1个美容保健品公司、1个美容学校、1个广告公司、1个商业批发公司。是一个集科研、生产、贸易于一体的现代化企业。三、详细分析,需要回答以下几个问题:1
4、.企业为什么要实施ERP?答:(1)加入WTO后企业适应市场竞争的需要。面对WTO带来的机遇和挑战,相信每一个中国企业都不会等闲视之。入关后,中国的企业不要说冲出国门,到国际市场上去与跨国公司争夺国际市场份额,就国内市场,对中国大多数企业来说,能保持现有地位,已属不易。这决不是危言耸听,以中国企业目前的现状,与国外有实力的企业相比较,我们的优势在哪里:比资金实力,我们明显不足;比产品科研开发实力及成果转化能力,我们与国外企业有好几倍的差距;比经营机制、激励机制,我们绝大多数企业都还不完备;比管理基础、信息化水平,这又恰恰是我们最薄弱的环节。(2)企业自身发展的需要,关键是ERP先进的管理思
5、想,将企业外部客户的需求、企业内部的生产制造流程以及供应商资源整合在了一起,体现了以客户为中心、整合经营的宗旨。公司实施ERP,考虑了几个方面的原因:集团业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈;国外竞争加剧,提升公司核心竞争力的需要;集团的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨(3)企业顺应知识经济时代的需要蒸汽机和电的发明与使用,把人类社会从农业经济时代推向工业经济时代;今天,微电子技术的进步、计算机的发明与使用,以及Internet的迅速推广,将人类社会从工业经济时代逐步推向知识经济时代。知识要素中最核心的是信息资源和网络技术,在知识要素生产力中占到了将近40%的比
6、例。作为知识经济的典型代表,ERP系统就是运用知识的能力直接影响企业的创新、生存与发展,并通过各种形式、不同内容和不同程度地使企业全员接受新经济、新思想、新理论和新方法的培训教育。现在ERP已越来越多地影响企业的各个环节,包括企业人事、财务、物资管理、生产、供应链、销售环节等等。知识经济时代的来临,对企业来说意味着变革和创新,而ERP正迎合了这一特征。(4)企业深化改革的需要中国企业尤其是国有企业,要建立现代企业制度,一个最根本的因素就是体制改革。体制改革的首要目标就是产权明晰和权责分明。解决了以上问题后,一个现实的问题就摆在企业家的面前———如何提高企业现有管理水平和业务流程?通过实施E
7、RP系统,可以帮助企业在原来改革成果的基础上,深入挖掘企业内部资源和外部资源,为我所用。在企业内部,产、供、销、人、财、物各环节通过ERP提供的功能可以完全实现电脑化、集成化、自动化,为管理人员提供强有力的管理工具;在企业外部,与SCM、CRM整合后的ERP系统可以实现企业与供应商和客户的信息自动交互,从而提高整个采购环节和客户关系管理的效率,同时,通过ERP系统还可以与第三方的B2B网站全面链接,实现网上的电子商务,从
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