IP-guard 问题集解答

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1、A-1.   IP-guardV3网络环境要求IP-guardV3适用于各种不同的网络环境，只要被管理的计算机和服务器之间能实现通讯就可以。A-2.   IP-guardV3如何实现跨外网的部署？如果企业内部需要同时管理下面N个分支机构的计算机，只要总部和分支机构都可以连上互联网便可以实现：首先需要IP-guardV3服务器的局域网有固定的公网IP地址或者有动态域名，在网关对IP-guardV3服务器的IP地址添加8237和8236的TCP端口映射；添加完成后在IP-guardV3服务器创建客户端安装程序时在【服务器IP/名称】栏输入固定的IP地址(或者动态域名)，将打包成功

2、的客户端安装程序提供给分支机构的计算机安装即可。说明：如果记录了文档备份、屏幕历史、邮件附件等数据量较大的日志，可能会影响内网的ADSL带宽。A-3.   IP-guardV3系统的硬件环境及软件环境要求Q.安装模块计算机基本要求Agent操作系统 Windows98/ME/NT/2000/XP/2003/vista32-bit/win732-bit/win200832-bit最低配置 PentiumⅢ500/256MB内存/128MB可用磁盘空间建议配置 PentiumI42.0G/512MB以上内存/256MB可用磁盘空间Server操作系统 Windows2000/XP

3、/2003/vista/2008数据库    MSSQL 2000SP4/2005SP132-bit/200832-bit最低配置 PentiumI42.0G/512MB内存/20GB可用磁盘空间建议配置 酷睿双核1.6G以上/2GB以上内存/50GB可用磁盘Console操作系统 Windows2000/XP/2003/vista/win7/2008最低配置 PentiumⅢ500/128MB内存建议配置 PentiumI42.0G/512MB内存A-4.   IP-guardV3会占用计算机多少资源？客户端程序通常会占用30MB左右内存。服务器程序占用资源情况受客户端数量

4、影响。控制台程序通常会占用2MB-8MB左右内存。A-5.   IP-guardV3服务器是否可以和SQLSERVER分别安装在不同的计算机Q.可以，请联系我们提供部署方案。A-6.   IP-guardV3安装服务器时提示找不到数据库Q.1、 安装IP-guardV3之前需要安装SQLSERVER服务，SQLSERVER版本要求是：MSSQL 2000SP4/2005SP132-bit/200832-bit。2、 如果已经安装符合版本要求的SQLSERVER服务，还需要在安装IP-guardV3服务之前启动SQLSERVER服务；请确认SQLSERVER服务是否已启动。SQ

5、L2000：在【开始】->【所有程序】->【MicrosoftSQLSERVER】->【SQLSERVER服务控制器】，打开SQLSERVER服务控制器以后，选择本地SQL实例，如果未启动，单击【启动】按钮。SQL2005或者SQL2008：在【开始】->【所有程序】->【MicrosoftSQLSERVER2005】->【配置工具】->【SQLSERVER配置管理器】，选择窗口左边目录中的【SQLSERVER2005服务】，在右边列出的服务中找到【SQLSERVER(***)】，如果未启动，右键菜单中选择【启动】命令。3、 如果以上条件都满足，仍然会提示找不到数据库，请确认

6、您使用的IP-guardV3版本是否是V3.0.3107，如果是请联系我们获取更新的版本。A-7.   IP-guardV3服务器安装完成以后不能启动Q.如果您安装的SQLSERVER是MSDE，则可能是因为SQL服务需要使用的命名管道协议没有启用，按以下步骤检测并启用：步骤1：在【开始】->【运行】，输入”svrnetcn”，单击【确定】。步骤2：在打开的”SQLServer网络实用工具”窗口中，如果【命名管道】在【禁用的协议】栏，则选择它再单击【启用】按钮；单击【确定】。如下图：步骤3：停止SQLSERVER服务，再重新启动步骤4：启动IP-GUARDV3服务器。 如果您

7、安装的SQLSERVER是SQLServer2005或者SQLServer2008，则可能是SQLSERVER服务不是本地系统登陆身份，按以下步骤检测并设置正确的帐户：步骤1：在【开始】->【程序】->【MicrosoftSQLServer2005】->【配置工具】->【SQLServer配置管理器】。步骤2：在打开的”SQLServerConfigurationManager”窗口左边选择【SQLSERVER服务】，在右边的服务中找到【SQLSERVER(***)】，双击这个服务。步骤3：在弹出的属性