2019门诊护士工作心得体会

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6、019门诊护士工作心得体会各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢12----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文--------------------------　　医者父母心，救济天下人，胸襟如大海囊括众人心，不求回报只一心做好手中的事。这就是护士。下面是由XX为大家整理的“2019门诊护士工作心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。　　2019门诊护士工作心得体会（一）　　一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围

7、绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：　　导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。　　工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐

8、碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情