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时间:2020-01-10
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6、019门诊护士工作心得体会各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢12----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文-------------------------- 医者父母心,救济天下人,胸襟如大海囊括众人心,不求回报只一心做好手中的事。这就是护士。下面是由XX为大家整理的“2019门诊护士工作心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2019门诊护士工作心得体会(一) 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围
7、绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下: 导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。 工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐
8、碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情
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