美导考核教（学）案升降级管理方案说明

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1、........某美容讲师、美容导师薪资绩效管理办法为给公司市场销售人员（美容讲师、美容导师）提供一个公平竞争的平台，全面调动和激发其积极性，进一步提高公司销售业绩，特制定本方案。本办法规定了公司销售部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升制度。一、美容导师等级标准及工资待遇（一）、美容导师的定位：1、公司形象的代表2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁3、消费者购买产品的引导者4、将化妆品推荐给客户的专家5、将客户意见向公司反馈的媒介6、市场信息的收集者7、产品使用的技术专家8、顾客皮肤的专业顾问9、培训加盟

2、店美容师成为产品使用及销售的行家（二）、美容导师应具备的专业素质和素养1、推广公司形象，传递公司信息2、积极主动向客户推荐公司产品3、按照服务标准指引、保持高水平服务素质a、保持仪容整洁（公司规定穿制服的应穿上公司制服）b、耐心、有礼地向客户介绍c、积极的工作态度.专业学习资料.........4、每月完成销售业绩5、及时反映客户情况6、准时提交各类工作总结报告7、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类产品的发展动向8、爱护销售物料，包括工卡、工衣等9、不断进行业务知识的自我补充与提高10、服从公司的工作调配与安排

3、11、严格遵守公司的各项规章制度12、严格遵守行业内保密制度，不得直接或间接透露公司客户资料，不得直接或间接透露公司资料，如薪金、佣金等，不得直接或间接透露公司的发展战略、业绩及有关的业务秘密。（三）、美容导师的综合能力1、应变能力和协调能力2、掌握美容业相关专业知识3、熟悉产品营销内容及策略4、良好的职业操守（四）、美容导师的主要工作职责1、维护公司利益，确保完成销售部下达的各项销售指标。2、负责或参与品牌促销活动的制定及组织实施，全力落实我司政策方案在终端销售的推广与执行。3、负责品牌的市场维护工作，熟悉掌握

4、所负责市场的品牌网络资料。4、努力用心服务所辖区域的客户，做好客户管理及服务工作。5、负责市场终端顾客与美容店各类问题的咨询与解答。.专业学习资料.........6、及时收集终端顾客与美容店意见，提供市场趋势、需求变化、竞争对手的准确信息，提供给公司作决策参考。7、负责公司各类产品技术咨询培训及综合辅导。8、定期提交个人工作报告（每周上交工作周报表）和改善策略执行情况报告以及提高工作质量效率的新思想、新建议。9、及时妥善处理所在市场的突发事件，并向上级主管报备。10、建立良好的客情关系。11、每月接受公司的绩效

5、考核评定和定期向直接上级述职。12、完成上级领导临时交办的工作。13、遵守公司规章制度，服从纪律。（五）美容导师级别划分：1、A级美导：高级美导2、B级美导：中级美导3、C级美导：普通美导4、试用美导（六）、美容导师级别任职标准1、A级美导任职标准：①有3年以上专业工作经验，对公司产品特点、技术、诉求、经营模式等有全面的了解和掌握，②协助代理商贯彻品牌经营模式，并能准确、及时落实执行公司制定的促销方案③精通产品特点和专业技术，负责提高公司品牌成员及加盟店美容师的专业技术④不仅技术好，而且诉求能力突出，有美容院店务

6、诊断、管理能力和教育培训能力.专业学习资料.........⑤能在出差前做好工作计划，并填写详细的工作报告，及时准确地反映各种出现的问题，并提出合理建议，配合公司努力解决⑥服从公司制度管理，积极配合公司各项工作要求⑦主动学习，提高个人的专业素质修养2、B级美导任职标准：①有2年以上专业工作经验，美容专业知识扎实②熟练掌握公司所有的产品特点、操作技术，并能灵活搭配使用③熟悉公司各阶段产品促销方案，有计划的进行产品推广④有一定的店务管理能力⑤工作责任心强，能够积极配合公司和区域的各项工作3、C级美导任职标准：①有一定

7、的专业工作经验，具备一定的美容专业知识②美容手法操作熟练，熟悉公司所有产品的特点③具备良好的服务观念，对本职工作能尽心尽力④具有较高的素质，沟通和协调能力强4、试用美导任职标准：①高中专以上学历，有专业美容师二年以上工作经验或有美容导师一年以上工作经验②具有良好的沟通能力、清晰的表达能力和解决问题的能力，销售意识强③品性端正，有上进心，敬业精神强，有闯劲，愿意和适应长期出差工作④形象气质较好，身体健康，皮肤好（六）、美容导师薪资待遇级别基本工资职务工资工龄工资通讯补助差旅补助奖金/提成.专业学习资料.......

8、..A级美导15005008010040/天每月按所在区域实际回款的2.5%计提B级美导13005008010035/天C级美导10005008010030/天试用期1000500/10030/天200-500元培训期1000500///注：5元餐补/天1、薪酬总额=（级别）基本工资+职务工资+工龄工资+通讯补助+差旅补助+奖金或业绩提成2、薪酬发放说明：（1）基本工资：