五大销售技巧和话术 货真价实的推销技巧

《五大销售技巧和话术 货真价实的推销技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的“基督教商店”。彭奈常说，一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客，虽然在金额上相去甚远，他们对店主的期望却是一样，那就是希望货品“货真价实”。      彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”，而是什么价钱买什么货。  彭奈的第一个零售店开业不久，有一天，一个中年男子来店里买搅蛋器。店员问：“先生，你是想要好一点的，还是要次一点的?”那位男子听了有些不高兴：“当然是要好的，不好的东西谁要?”  店员就把“多佛牌”

2、搅蛋器拿出来给他看。男子问：“这是最好的吗?”  “是的，而且是牌子最老的。”  “多少钱?”  “120元。”  “什么!为什么这么贵?我听说最好的才几十元。”  “几十元的我们也有，但那不是最好的。”  “可是，也不至于差这么多钱呀!”  “差的并不多，还有十几元钱一个的呢。”  男子听了店员的话，马上面现不悦之色，想立即掉头离去。彭奈急忙赶了过去，对男子说：“先生，你想买搅蛋器是不是，我来介绍一种好产品给你。”  男子仿佛又有了兴趣，问：“什么样的?”  彭奈拿出另外一种牌子的搅蛋器，说：“就是这一种，请你看一看

3、，式样还不错吧?”  “多少钱?”  “54元。”  “照你店员刚才的说法，这不是最好的，我不要。”  “我的这位店员刚才没有说清楚，搅蛋器有好几种牌子，每种牌子都有最好的货色，我刚拿出的这一种，是同牌中最好的。”  “可是，为什么“多佛牌”的差那么多钱呢?”  “这是制造成本的关系。每种品牌的机器构造不一样，所用的材料也不同，所以在价格上会有出入。至于“多佛牌”的价钱高，有两个原因，一是它的牌子信誉好，二是它的容量大，适合做糕饼生意用。”彭奈耐心地说。  男子脸色缓和了很多：“噢，原来是这样的。”  彭奈又说：“其实

4、，有很多人喜欢用这种新牌子的，就拿我来说吧，我就是用的这种牌子，性能并不怎么差。而且它有个最大的优点，体积小，用起来方便，一般家庭最适合。府上有多少人?”  男子回答：“5个。”  “那再合适不过了，我看你就拿这个回去用吧，担保不会让你失望。”  彭奈送走顾客，回来对他的店员说：“你知道不知道你今天错在什么地方?”  那位店员愣愣地站在那里，显然不知道自己错在哪里。  “你错在太强调“最好”这个观念。”彭奈笑着说。  “可是，”店员说，“您经常告诫我们，要对顾客诚实，我的话并没有错呀!”  “你是没有错，只是缺乏技巧。

5、我的生意做成了，难道我对顾客有不诚实的地方吗?”  店员默不作声，显然心中并不怎么服气。  “我说它是同一牌子中最好的，对不对?”  店员点点头。  “既然我没有欺骗顾客，又能把东西卖出去，你认为关键在什么地方?”  “说话的技巧。”  彭奈摇摇头，说：“你只说对一半，主要是我摸清了他的心理，他一进门就说要最好的，对不?这表示他优越感很强，可是一听价钱太贵，他不肯承认他舍不得买，自然会把不是推到我们头上，这是一般顾客的通病。假如你想做成这笔生意，一定要变换一种方式，在不损伤他的优越感的情形下，使他买一种比较便宜的货。”

6、  店员听得心服口服。  要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考!  要做好终端推销工作，至少需要知道以下几点：  推销技巧一：厉兵秣马  兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说

7、咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。  每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!  推销技巧二：关注细节  现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但

8、在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。  我