【AAA】十人以下小团队管理手册

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】十人以下小团队管理手册一个团队只有主管自己最努力是没有用的。如果主管对下属的工作感到不满意，如果下属对主管的指导有意见，那归根结底只能说明主管在用人方面做的还不够。在下属少于十人的小团队中，如果主管忽略每一位员工的个性，对所有人都采取一成不变的指导或关怀方式，那么他所付出的努力，终将得不到任何回报。所以请一定要首先掌握每名下属的性格类型，然后再以此为基础进行目标设定和压力管理，这样做，保证你能成为十人以下小团队的用人高手。只要用人得当，下属自然会热情高涨，团队的业绩也会得到提高。尽早摆脱用人的烦恼，带出精英团队。在几十人几百人的大公司中，主管

2、最重要的工作是决策与判断。这时主管应该关注的是，每一名下属是否尽到了他应尽的职责，以及每名下属的工作能力如何，如果这些方面不尽如人意，主管应该考虑的是采取措施，而改变组织体系，或者调整培训制度等。然而在十人以下的团队情况就完全不同了。十人以下小团队的主管就需要首先摆正自己作为公司一员的定位，充分了解下属的性格特点和情绪变化，培养他们不断的成长，然后主管还要建立起能够带领团队取得业绩的机制，同时也要提升自身的能力。

3、主管的职责主管不只负责统领下属，实现经营者的目标才是主管的职责。主管要关注经营者的目标能否实现让下属做才，能算主管，而不是一味的只是自己做。主管如果只专注于自己的工

4、作，把大部分的时间和精力都用在具体业务上，而疏忽了让下属做的工作，那就没有尽到一名主管的职责。无论是在大集还是在小企业主管，如果不亲自做一些业务工作，就会缺乏对现场的判断力和感知力，无法对下属作出恰如其分的指导，再者，如果不以身作则，也调动不了下属的积极性。

5、重视经营者的价值观不认同经营者的价值观，而按照自己的价值观开展工作，相当于拿别人的钱，经营者或者公司的钱，随心所欲的做自己的事，对这种行为称之为对公司的背叛也严不违过。价值观优先于业绩，只凭业绩好坏来评价员工，是中小企业的经营者们常犯的一个错误，即使这个员工与自己的价值观截然不同，只要取得好的成绩，就对【MeiWei_8

6、1重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】他赞扬褒奖。然而成功的经营者会剔除与自己价值观不一致的人，业绩好的员工未必都有，有益于公司。摸清下属的价值观，也是主管必不可少的一项能力，对于一项事业来说，做什么事很重要，和谁一起做也很重要，想为人们带来什么样的变化，想解决哪些问题，想为社会做何等贡献，公司上下一致的价值观才是取得成功的关键。主管不是传声筒，经营者的话要先消化再传达，有的主管会把经营者的话原封不动的转达给下属，可这就等于没有尽到主管的职责。主管要做的是根据自己所在部门或团队的实际情况及职能，将经营者的话翻译成更为具体的内容。主管的职责就是根据每一名下属的能力水

7、平来解释经营者的想法，活跃在现场，带领团队实现目标。如果下属没有行动起来，说明主管还没有尽到职责。

8、公司的问题，找主管的原因公司里的问题大致分为两种，一种是以结果形式出现的，另一种是以原因的形式出现的。例如，生产效率低下，是一个原因型问题，它导致了加班过多，周末不能休息，等结果行问题的产生。如果是原因型问题，而无视根本原因，只是一味的增加人手或者支付加班费，让员工加更多的班，则解决不了任何问题。

9、下达指示的方式主管下达指示的方式，除了说明要做什么，还要说明为什么这么做和这么做的意义，这才是精确的指示。没有计划和目的的临时命令，无法为下属提供工作的动力，生产效率自然上不去。

10、主

11、管的工作主管的四项工作：制定方针，推进业务，掌控下属，协助领导。主管的工作就是以经营者的目标为基础，推动PDCA循环，PACA循环就是：P计划D执行C检查A纠正。

12、管理并培养人才管理员工之前，必须先准确掌握他们的能力特点。结合每名下属的能力和意愿来调整知识和指导他们的方式。并创造各种机会与下属交流谈心，反复给予评价和或指导。了解每一名下属的特性，是主管最重要的工作之一，不仅如此，这种了解还要深入到每名下属所负责的每一项工作当中。工作最拼的人不适合当主管作为主管主管一定要尽量降低自己的目标，用更多的精力专心支援下属。有的主管忙的没时间和下属沟通，下属来问什么都只有一句，这点事儿

13、你自己去想，这样的工作方式等同于主管放弃的应尽的职责。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】对能力和意愿均较低的员工。主管应不断的给予详细指导，随着员工的能力和意愿逐渐提高，主管就应该减少详细指导，将重点转移到人文关怀方面对能力和意愿都很高的下属，主管几乎不需要提供任何详细指导和人文关怀，对这种水平的员工，如果总是不厌其烦的去询问，进展的顺利吗，反而会让他们产生不被信任的误解，甚至会打击他们的积极性对能力低到意愿高的下属，需要给出明确细致的指示，同时还必须给予人文关怀。对能