员工招聘与录用实务

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1、员工招聘与管理实务期末复习资料19晓暖心19目录一、招聘流程11.招募阶段12.筛选阶段13.录用与评价2二、招募阶段31.人员招聘（名词解释）32.人员招聘的目标★★★33.人员招聘的目的44.人员招聘的基础★★★45.内外部招聘的来源、方法、优缺点P24（了解）46.猎头公司（名词解释）47.猎头的主要对象49.招聘渠道的选择410.招聘计划的内容5二、筛选阶段61.招聘广告的主要内容62.招聘广告的设计原则——AIDA63.应聘申请表（）64.应聘申请表的特点75.应聘申请表的内容★★★76

2、.人员甄选（名词解释）77.人员甄选的基本方法★★★78.简历的阅读89.简历筛选的内容89.面试（名词解释）810.面试的类型★★91911.面试的特点★912.面试方法——STAR面试法★★★1013.面试的实施程序★1014.面试的准备阶段1015.面试的开始阶段1016.正式面试阶段1117.面试的结束阶段1118.面试的评估阶段1119.面试的准备工作1120.对面试考官的要求★★1221.面试提问的方式1222.面试各个阶段提问方式1323.避免偏见★★1324.面试评价表的设计132

3、5.心理测验法（名词解释）1426.心理测验的形式★★★1427.评价中心技术（名词解释）1428.评价中心技术的方法★★15三、录用与评价151.背景调查的内容152.背景调查的方法★★153.录用决策（名词解释）164.录用的原则165.劳动合同签订的原则★★★166.招聘总成本★★167.招聘成本效用评估★★★178.录用人员数量评估★★★179.招聘方法的成效评估171910.SMART原则★★★1719一、招聘流程1.招募阶段1）制定招聘计划；2）发布招聘信息；3）回收应聘简历；2.筛选

4、阶段4）简历筛选；5）面试筛选；193.录用与评价6）背景调查；7）完成录用；8）签订劳动合同；9）招聘成本评估；19二、招募阶段1.人员招聘（名词解释）在合适的时间为合适的岗位寻找合适的人选，或是企业与内部或外部人力资源有计划的交接。2.人员招聘的目标★★★能岗匹配191.人员招聘的目的1)获得企业所需适宜人员；2)树立企业形象；3)减少离职；4)提供就业机会；4.人员招聘的基础★★★1)人力资源规划（HRP）；2)工作分析（JA）；5.内外部招聘的来源、方法、优缺点P24（了解）6.猎头公司（

5、名词解释）猎头是一种由专业咨询公司利用其储备人才库、关系网络，在短期内快速、主动、定向寻找企业所需要的人才的招聘方式。7.猎头的主要对象企业中高层管理人员和企业需要的特殊人才。9.招聘渠道的选择1)分析待聘岗位的招聘要求；191)分析对象的特点；2)确定拟招对象的适当来源；3)选择恰当的招聘渠道；10.招聘计划的内容1)招聘目标（可有可无）；2)招聘需求信息；3)招聘策略：a.招募时间的确定；b.招募地点的选择；c.招募人员的选择；d.招募渠道的选择；4)招募信息的发布时间与渠道；5)应聘者的甄选

6、方案：a.甄选方法的确定；b.时间、地点；c.招聘人数的确定；d.甄选题目的设计；19a.甄选所需材料的准备*（应聘申请表、面试考核评价表）；1)招募的截止时间；2)新员工上岗时间；3)招聘费用的预算；4)招聘工作时间表；5)招聘广告样稿；二、筛选阶段1.招聘广告的主要内容1)企业情况简介；2)岗位情况介绍；3)岗位任职资格要求；4)相应的人力资源政策；5)应聘者应提交的材料；6)应聘的联系方式；7)应聘的截止日期；2.招聘广告的设计原则——AIDA1)A——Attention,引起注意；191)

7、I——Interest，激发兴趣；2)D——Desire，产生愿望；3)A——Action，采取行动；3.应聘申请表（）由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写，是应聘者提供个人履历和资料的基本形式，也是企业人员进行初步挑选时不可缺少的一种工具。4.应聘申请表的特点1)节省时间；2)对应聘者的了解更有针对性；3)提供后续选择性参考；5.应聘申请表的内容★★★1)个人基本情况；2)求职岗位情况；3)工作经历和经验；4)教育与培训情况；5)生活和家庭情况；191)其他：获奖情况、能力证明

8、、未来目标等；6.人员甄选（名词解释）用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。7.人员甄选的基本方法★★★1)简历甄选法2)申请表甄选法3)笔试法4)面试法5)心理测评法6)评价中心技术8.简历的阅读1)审阅简历的整洁程度；2)审查简历填写的完整程度；3)根据年龄、性别、所学专业等粗选；9.简历筛选的内容1)职业诚信审查；191)工作时间审查；2)工作能力审查；3)工作内容审查；4)简历行文审查；5)招聘技术型人才，注重