网上APP外卖订餐调查问卷

《网上APP外卖订餐调查问卷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、网上APP外卖订餐调查问卷表  您好：我们是广东食品药品职业学院13中澳药品经营与管理的学生。我们正在进行一项消费者对网上外卖APP使用情况的调查。我们保证：本次的调查仅用于学术用途，您的答案将以匿名方式记录，不会泄露，请您放心作答。非常感谢您的配合！1、您的性别[单选题]○ 男○ 女2、您的职业[单选题]○ 学生○ 企业职员○ 事业单位○ 自由职业○ 私营业主○ 其他3、您的年龄[单选题]○ 18岁以下○ 18~25○ 26~30○ 31~40○ 41以上4，您平均每个月的开支[单选题]○ 500以下○ 500-1000○ 1000-1500○ 1500-2000○ 2000以上

2、5，请问您知道网上外卖软件的存在吗[单选题]○ 知道并且很熟悉○ 有听说过○ 有简单了解过○ 不是特别清楚○ 完全不知道  I．以下问题有过网上外卖订餐经验请选择。6，网上外卖订餐，您最常用的是哪个网站[多选题]□ 淘点点□ 饿了么□ 美团□ 百度外卖□ 其他7，在您使用外卖软件时，以下的外卖软件您按喜爱程度的排序为：（1为最喜爱，按1-5喜欢程度逐渐下降）[单选题][必答题]○ 美团外卖（）○ 饿了么（）○ 淘点点（）○ 百度外卖（）○ 到家美食（）○ _______()8，请问吸引您网上订外卖的原因是什么？（可多选）[单选题][必答题]○ 更加方便快捷，足不出户就能买到想吃的○

3、 优惠更多，比去实体店便宜○ 选择更多，相对不受地域控制○ 潮流所趋，很多人用自己也跟着用○ 其他9，请问您一星期里使用外卖软件的频率是[单选题][必答题]○ 7次或以上○ 5-6次○ 3-4次○ 1-2次○ 从不使用10，请问您是通过什么渠道知道网上外卖的存在的[单选题][必答题]○ 网络广告○ 报纸，杂志类的广告宣传○ 宣传单的派发○ 一些食肆的促销活动○ 朋友推荐或介绍○ 其他11，您会选择什么样的方式付款[单选题][必答题]○ 支付宝○ 微信○ 银行卡○ 货到付款○ 其他12.您可以接受的送餐时间是[单选题][必答题]○ 15分钟内○ 15-30分钟○ 30-45分钟○ 4

4、0分钟以上13，你是否遇见过网上外卖订餐商家送来的食物出现问题的情况[单选题]○ 有○ 没有  (请跳至第15题)14，如果您在网上外卖订餐的食物出现了问题，您会怎么处理呢?[多选题]□ 退货□ 联系卖家更换□ 算了15，你认为网上订餐的优点是什么[多选题]□ 方便快捷□ 物美价廉□ 操作简单□ 其他_________________16，您认为网上订餐的不足是：[多选题]□ 递送速度慢□ 质量无保障□ 退换不方便□ 其他_________________17，您最喜欢网上外卖的哪些活动：[多选题]□ 满XX元减XX元活动□ 免外送费□ 订餐返券□ 积分兑奖□ 其他________

5、_________  II．以下问题没有网上外卖订餐经验请选择。（可多选）18，您没有尝试网上外卖订餐的原因是(多选题)[多选题]□ 担心餐点质量不能保证□ 担心配送速度问题□ 担心支付方式不安全□ 付款方式少□ 网上订餐流程太复杂□ 不感兴趣□ 其他_________________19，您以后会考虑使用网上外卖软件吗[单选题][必答题]○ 会○ 不会○ 看情况20.您对网上APP外卖软件有什么建议[填空题]_________________________________  问卷到此结束，再次感谢您的合作！祝您顺利！请在此输入问题标题[单选题][必答题]○ 选项91○ 选项92