大众点评：手机终端变革付费模式

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1、大众点评：手机终端变革付费模式“要想和传统互联网大佬竞争，你必须做大佬不愿意或者不擅长做的脏活累活，才能保有一地。”这是大众点评网CEO张涛在接受媒体采访时，常常挂在嘴边的一句话。　　在很长的一段时间里，这也是大众点评证明自己价值的一种方式：BAT、阿里、腾讯做不了。也因此，大众点评一直被外界看作巨头倾心的“囊中之物”。2013年，在一家家曾经与大众点评同处于亿级APP俱乐部的同行者，如UC优视、高德地图、新浪微博选择进入大佬阵营后，大众点评却仍然选择了独立发展之路。　　这家借由移动互联之际“二次创业”抢得好位置的企业，保守估计五年内其市值或超百亿美元。而联合创始人龙伟

2、在接受南都记者采访时表示，进入移动互联网时代，大众点评的信息平台+交易平台的双平台布局，正要推动O2O实现闭环交易。　　按效果付费模式将成主流　　一端连接着需要更多吃喝资讯的消费者，一端连接着需要导入更多客流的商家，大众点评最初只是作为PC端一个信息平台存在。成立10年后大众点评目前已经有超过2800万评论，涵盖2300座城市。　　和大多数企业一样，他们也在经历移动互联网浪潮，但很显然属于提前上岸的少数几家，抢到了好位置。2013年，其手机客户端独立用户数达到了8000万。“目前，移动端的流量占到网站总流量的70%以上，而一年前这个数字仅仅是50%。”龙伟表示。　　对于

3、如何在移动互联浪潮中抢到好位置，完成“二次创业”，大众点评有其独特的见解。　　“我们在2005年就开始尝试做移动互联网，最早是把PC上的东西直接搬到手机上，仅仅用了1-2个月就发现PC端的商业模式和产品是不能复制到移动端的。”　　龙伟说他们做了一个详细的调研，发现用户用得最多的是“找附近”功能，但原来我们把这个功能放在了很靠后的地方。“手机和PC的最大不同是位置功能，我不需要知道我在哪里，手机会告诉我在哪里，附近有哪些餐馆，你要根据这些特性来改良产品。”　　受制于手机端屏幕的大小，龙伟认为移动端的商业模式也在变化，比如大众点评早期采用的是展示收费模式，而如今要向按效果收

4、费的模式转变。“这是未来的趋势，因为移动端对效果展现的要求会更高。从产品形态上说，PC时代很多用户做大量的查询看了点评才做决断，而手机上不可能做大量的查询。”　　一个典型的案例是，2013年大众点评餐厅推出在线预订服务。在商铺信息介绍页面中，用户只需在线填写需要用餐的时间、人数及需求并提交，即可完成预订，10分钟内还会收到商家的反馈短信。“完成一个单大众点评收取一定的费用，对于商户来说不用再担心这个广告好不好，而是按照效果付费，更为清晰和容易接受。由于用户需求增长迅速，今年订座业务已经单独分作一个新事业部。”除此之外，团购、酒店预订、景区门票购买等服务都是属于典型的按效

5、果付费的商业模式。　　与巨头碰撞　　移动互联网的崛起，为大众点评网带来了弯道超车的机会，晋级拥有亿级用户的APP序列。但在巨型APP微信出现后，在5.0版本“横扫一切”的势头下，几乎人人都担心被微信颠覆，大众点评又是如何应对的？　　“大众点评和微信合作一个多月，由微信支付带来的交易额，在大众点评平台上增长了七倍，平台上使用微信支付的用户增长了五倍。”龙伟表示，他们需要接入不同的应用，而吃喝玩乐恰恰是使用频率最高的几个应用之一，对于提高微信支付的使用场景重要性显而易见。　　事实上，早期的微信也曾布局本地生活商家服务，一度被看作是大众点评最大的威胁。　　如今，“化危为机”，

6、似乎从另一个侧面证明了大众点评依靠UGC模式长期建立的数据价值。　　团购仍是核心　　目前，大众点评的主体架构主要分为两个平台。一个是决策平台，包括商户信息展示(POI)，餐厅在线预订，以及旅游、亲子、家装、结婚等垂直频道内容，决策平台的最大功能就在于给用户提供一个用于提升生活品质的各种信息，而且这些信息是完全由用户产生(UGC)。其次是交易平台，包括现阶段主推的团购等。“决策平台是前提，交易平台就是核心。交易平台能很大程度上推动O2O实现闭环。”龙伟表示。　　在大众点评的收入中，本地广告和团购目前是最主要的收入来源，而团购模式更是其从单纯的信息模式走出来的关键一步。截至

7、目前，今年大众点评团购的交易额已经接近一百亿。龙伟认为，信息平台和交易平台的双重布局，是大众点评相对于其他团购网站的独特优势，两者之间的用户是互转的。“团购已经结束了‘百团大战’的疯狂时期，最终可能剩下1-2家，谁是最后一家这很重要。”　　第三方评论　　樊康(团800数据分析师)：　　南都：大众点评网的团购业务和市场其他竞争者相比有什么特色？优势和劣势在哪里？　　樊康：大众点评的优势在于近十年的商户积累、用户对商户评价的UGC内容以及移动端的用户数量。劣势在月团购发力较晚，三四线城市处于劣势，酒店、电影票、旅游等细分领域的拓展仍需要加大力