2019年国开企业文化形考作业参考题答案(一)

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1、.企业文化中的经典著作《Z理论》作者是（）选择一项：A.特雷斯·迪尔B.威廉·大内C.大前研一D.阿伦·肯尼迪正确答案是：威廉·大内2.（）是企业形象好坏的晴雨表选择一项：A.顾客满意度B.信誉C.质量D.员工形象正确答案是：顾客满意度题目3行为科学学派的创始人是（）选择一项：A.梅奥、马斯洛、赫茨伯格等B.韦伯C.巴纳德、西蒙等D.泰罗、法约尔题目4企业管理理论的第四座里程碑是（）选择一项：A.科学管理B.行为科学C.现代企业管理科学D.企业文化...正确答案是：企业文化题目5下列哪项处于企业文化

2、结构的表层选择一项：A.企业风貌与形象B.企业伦理道德C.企业整体价值观D.企业精神正确答案是：企业风貌与形象题目6在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（）选择一项：A.合资企业B.国有企业C.民营企业D.乡镇企业正确答案是：国有企业题目7强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用集体决策的方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱

3、厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。是以下那类企业文化特征（）选择一项：A.传统型企业文化B.目标型企业文化C.务实型企业文化D.团队型企业文化正确答案是：团队型企业文化题目8美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（）功能...选择一项：A.教化功能B.凝聚功能C.导向功能D.激励功能正确答案是：导向功能题目9王府井百货的“一团火”精神、铁路系统的“火车头”精神、“铺路石精神”、上海电机厂的“扁担精神

4、”等都是以下哪种企业精神的命名方式（）选择一项：A.企业名称命名方式B.产品名称命名方式C.形象比喻命名方式D.内涵提炼命名方式正确答案是：形象比喻命名方式题目10中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述方式（）选择一项：A.经验荟萃式B.目标表达式C.复合多句式D.特点整合式正确答案是：目标表达式题目11企业文化作为一门学科，其性质有（）选择一项或多项：A.实践性较强的学科B.理论性不强的学科C.年轻化学科...D.边缘化学科题目12下列哪些属于塑造企业形象的途径（）

5、选择一项或多项：A.实施CI战略B.制定企业发展战略C.树立先进的经验理念D.提升产品和服务的质量、创造良好和谐的内部工作环境题目13学习与研究企业文化的方法有（）选择一项或多项：A.对比的方法B.实证的方法C.演绎的方法D.实验的方法题目14企业文化理论的基石有（）选择一项或多项：A.学习理论B.领导理论C.人学理论D.社会动力理论题目15企业文化体系包括（）选择一项或多项：A.企业伦理道德B.企业精神C.企业整体价值观...D.企业风貌与形象题目16企业文化从发育状态上可以分为以下哪些类型（）选

6、择一项或多项：A.衰退型企业文化B.目标型企业文化C.成长型企业文化D.成熟型企业文化题目17从市场角度划分，可以将企业文化分为（）选择一项或多项：A.拼搏与娱乐文化B.赌博文化C.强人文化D.过程文化题目18团体发展的过程有（）选择一项或多项：A.生存与发展B.亲密性、角色差异和同伴关系C.创造性与稳定性D.依属与权力题目19企业价值观的构成包括（）选择一项或多项：A.政治价值取向B.伦理价值取向C.社会价值取向...D.经济价值取向题目20企业形象的特征有（）选择一项或多项：A.效用性B.对象性

7、C.整体性D.相对稳定性和可变性题目21与西方推崇理性、讲究科学、重视效率、关注管理中物的因素相的价值观不同，东方文化推崇信念和感情的力量，着眼于对人的管理。选择一项：对错题目22北京邮政系统员工把“一封信，一颗心”奉为行业精神，是用特点整合式来表达企业精神。选择一项：对错题目23企业文化的产生和发展是有其客观规律的，不以人的意志为转移的，遵循它，就能创造有效的管理，违背它就会给企业的发展带来不利，甚至导致企业管理的失败。选择一项：对错题目24企业文化理论的核心就是以人为本，尊重人，信任人，把人放在

8、企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重汲取传统文化和先进管理经验，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合。选择一项：对错...题目25麦格雷登的X理论把人看成社会人，Y理论把人看成是经济人。选择一项：对错题目26CI战略由理念识别和视觉识别组成。选择一项：对错题目27强人文化一般是一种低风险、快反馈的文化类型。选择一项：对错题目28企业文化的凝聚功能也被称为“黏结剂”功能。选择一项：对错题目29在