企业管理咨询考核要求与参考题答案

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1、.《企业管理咨询考核要求》附参考答案1.从考核要求给定的问题中，选择15道题目，进行思考、分析并给出书面回答，每道题不少于500字。2.从给定问题中任选两个题目，进行案例分析，讨论稿至少2000字以上。考核要求给定的问题：一、论述题从下面给出的问题中，选择15道题目，进行思考、分析并给出书面回答，每道题字数要求不少于500字。1．何谓企业管理咨询？2．企业管理咨询的性质和特点是什么？3．简述企业管理咨询的基本程序。4、在我国，咨询工作规范的主要内容是什么？5、管理咨询客体的一般特点有哪些？6、简述管理咨询主体与客体的基本关系。7、何谓企业战略管理咨询？8、企业战

2、略管理咨询的特点是什么？9、企业战略咨询的基本程序是什么？10、简述企业战略管理咨询的基本课题？11、企业管理组织的特征因素和权变因素有哪些？12、简述管理组织咨询的作用。13、试述管理组织咨询的主要课题。14、试分析企业管理组织咨询必须遵循的基本原则？15、影响企业集权与分权的因素有哪些？16、试述管理业务流程图的绘制程序与改进方法？17、简述科技管理咨询的特点和作用。18、按照企业技术类型的不同，有哪些类型的科技战略可供选择？19、试述产品寿命周期分析法？20、何谓生产管理？简述现代生产管理的特点。21、试述生产管理的基本指导原则。...22、简述生产管理咨

3、询的内容。23、试述生产现场管理咨询的方法及其内容？24、何谓全面质量管理？简述全面质量管理的特点。25、简述质量管理咨询的特点。26、试述质量管理咨询的主要内容。27、简述影响质量战略的9M因素。28、何谓劳动人事管理？劳动人事管理咨询的特点？29、试述人力资源开发战略的方案及其内容。30、简述劳动人事管理咨询的主要内容。31、简述员工满意度的分析方法。32、简述企业物资管理咨询的特点和作用。33、简述企业物资管理咨询的主要内容。34、简述经济批量法和ABC分析法的主要内容。35、设备管理咨询的特点是什么？36、简述设备战略方案的分类及其内容。37、试比较年费

4、法与现值法的异同点。38、简述企业市场营销管理咨询的特点和作用。39、简述企业市场营销战略咨询的不同方案及其内容。40、简述企业市场营销管理咨询的主要内容。41、简述企业财务管理的地位和特点。42、试述企业财务管理咨询的作用。43、试对企业投资战略进行分析和评价。44、何谓企业形象管理？45、简述企业形象的特点及形象塑造的基本原则。46、简述企业形象管理咨询的内容。47、简述企业形象战略方案及其主要内容。二、案例分析从下列问题中任选两个题目，组织学生进行案例分析。案例分析采取课堂讨论，书面记录的方法。进行课堂案例讨论时，必须保证每个同学都有表达自己观点的机会，形

5、成书面讨论稿，书面案例分析讨论稿至少要保证2000字以上。...1、联系某一企业实际，运用所学的管理咨询知识，使用定性分析与定量分析相结合的方法，分析和评价其市场营销战略的实际。2、联系某一企业实际，运用所学的企业管理咨询知识，对其选择的物力资源战略进行分析和提出完善的对策建议。3、联系某一企业，运用企业管理咨询中的调查法对其资金管理或成本管理中的问题，进行调查分析，提出改善的对策建议。部分论述题的参考答案：1.何谓企业管理咨询？答：(1)管理诊断与医学诊断的联系：①企业是由企业与被企业联系起来的人所组成的以相互服务为本质目标的营利性生产单位，是人的一种企业存在

6、形式。企业实质上也是一种被扩大了概念内涵的“人”。企业就像人的身体一样，每个部门就像器官，都扮演着其应有的角色，发挥着相应的功能。对于人而言，只有各个器官功能正常，人才能健康生活；与之类似，只有企业的各个部门各司其职，各尽本分地良性循环，企业才能正常运作，发挥其应有的强大功能。②人食五谷杂粮，总会生病，个体生病了就需要医生进行医学诊断，加以治疗。同样，一家企业生存发展的环境比个体更复杂，企业自身的功能也在不断扩充和改变，因此，企业经营管理中就会出现问题，患上各种各样的企业疾病。这时候，就需要管理诊断，找出企业的问题所在，解决问题，使企业正常发挥功能。③人生活在复

7、杂的外部环境之中，面临各种细菌病毒及其他危害，容易生病，需要医学诊断。同样，企亚在运营活动中也面临内外环境的变化，会存在许多深层次的危机，如果不进行管理诊断，加以治疗预防，企业就会陷入危险的境地。总体上，诊断是医学上常用的术语，其含义是以观察、把脉的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方，即医学诊断。如果把诊断借用到企业经营管理上，就形成了管理诊断，又称管理咨询。(2)管理诊断与医学诊断的区别：①二者的诊断对象不同。管理诊断的对象是企业，而医学诊断的对象是个人。②二者所用的方法和工具不同。管理诊断通常由管理咨询师通过一系列管理咨询工具，如问卷调查、人员访谈等，

8、对企业问题进行分析，并针