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《2019物业管理分公司半年工作总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、物业管理分公司半年工作总结 上半年,物业管理分公司以公司20XX年工作指导思想、目标、要求为出发点,遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下: 一、业绩指标完成情况 上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司年初确定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与采气一厂的各项物业服务工作,物业管理分公司上
2、半年总收入达到元。完成了全年业务指标的51%。 今年一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收入增加元,增长率为%。 餐饮服务收入 1-6月份,餐饮服务业务收入完成元。较上年同期增长16%。 今年一季度餐饮收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度增长元,增长率为%。 洗涤中心收入 上半年洗涤中心收入完成元,同比去年上半年收入下降元,下降率为45% 基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右,主要的原因一是第一个月餐饮部未经营,二是一季度伙食成本过高,饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。 2、营业支出情况 今年上半年总支出达到
3、元.较上年同期相比支出增加元,增长率为61%.比年初预算指标下降元,下降率为25%。 (一)物业服务支出 1-6月份物业服务实际支出元,较上年同期相比支出增加71%。 一季度物业服务支出元(含综合办公室),二季度支出元,二季度比一季度支出增加元,增长率为55%。(其中综合办公室一季度实际支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;小区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;一净物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;北区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%
4、) (二)餐饮服务支出 餐饮服务支出元,较上年同期相比支出增加元,增长率为65%。(其中基地餐饮服务支出元。一净餐饮服务支出元,较上年同期相比支出减少%;南区餐饮服务支出元,较上年同期相比支出减少%;北区餐饮服务支出元,较上年同期相比支出增加%。) 一季度餐饮服务支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加元,增长率为%(其中基地餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加39%.一净餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出下降%.北区餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出下降%.)
5、 (三)洗涤中心支出 上半年总支出元,同比上年支出增加元,增长率为%. 3、营业利润 上半年总营业利润完成了元,较上年同期相比下降了元,下降率为%。(其中物业服务营业利润完成元,较上年同期下降了下降率为5%。洗涤中心营业利润元,较上年同期相比营业利润下降了元,下降率为%。餐饮营业利亏损较上年同期相比亏损增加元,亏损率为311%.综合办公室上半年支出元,没有营业收入.) 4、存在的问题: 1)采购成本高,主要是对市场行情掌握不够,调查不详细。 2)在管理上下的功夫不够,导致经营成本增加。 3)员工的教育培训还不够,浪费现象还比较突出,源头没有抓好。 5、为确保下半年经营预算指标
6、的顺利完成,必须做好以下几方面的工作。 1)加强劳动力方面的管理与教育:紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定,政策,一是要做好员工岗位培训与调整,让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度,要在员工中提倡勤俭节约,爱护公物的良好氛围,从源头抓起;三是动员员工多学习,多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心,掌握思想动态,转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率,用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。 2)加强工序操作管理,降低经营成本:一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理,减少因人员操作不当,不会操作等原
7、因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫,在每一个工序操作中着重加强过程管理,避免出现返工或重复现象,导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛,以提高员工工作出错率来降低成本。 3)加强机电设备的管理:在下半年加强日常检查、维修、保养力度,对因人操作不当,管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理,从机电管理上下功夫来降低成本。 4)加强采购管理:在下半年