长松组织系统培训考试复习重点

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1、....长松组织培训考试题复习重点1、财富定律十大法则：1）大众法则：海尔、联想、中国石油、中国石化等大型企业，这些企业从第一到第十三亿做一个排序，把从第一名到第十三亿名这些人全都变成他的客户，你的客户源多，你的财富就越多。2）身体记忆：所谓身体记忆，是指对某种事物在思想意识上的一种认可。像买电器，就想到海尔，客户就直奔而去，其他的基本不考虑。一家企业一定要研究你的产品有没有身体记忆。3）复利原则：是在收入的每一项因子上去增加销售额，把客户主动请进来，增加消费率。4）空间优化：同样的东西，在不同的环境，空间位置不同，价值不一样。一个人，调度社会资源多少，不取决于他

2、有多大的能力，而取决于他的社会位置。5）类金融：金融，包括融资和投资，融资是借别人的鸡下自己的蛋，投资是把自己的钱投给别人，达到增值。类金融，国美、苏宁电器等商业模式，从消费者手中拿到现金并且不支付消费者利息的，用来自己扩张的一种金融模式。6）系统复制法则：进行系统建设，打破人情管理，简单的事情复制，重复做。拿出文化的东西，到生一，一生二，二生三，三生万物，做系统复制的思想。7）风险转移：承担社会责任，勇于承担风险，帮助客户逆转风险。8）资源控制：产品定向，控制所从事行业的领域，资源包括人、地域、产权。9）删除梦想：不成功的原因，一是没有梦想，二是梦想太多，黄金年

3、龄（28+15）。专业的事情做好，删除梦想，行业专业化，搞好业务流程。10）提前审判：道德=得到，道同到，德同得，有品德的人才能得到。2、什么是真正的孝道：1）不要陷父母于不义之地：做的事情不能让父母去处理后事，说好话。2）不要陷父母于不安之中：不能让父母天天提心吊胆。3）不要陷父母于不敷：有适当的工资和收入，管理好自己，快速成长。3、什么叫对赌“对赌”是一项极其刺激的融资游戏。“对赌”协议的根源在于企业盈利能力的不确定性，是投资方与融资方在达成融资协议时，对未来不确定的情况进行一种约定。如果约定的条件出现，投资方可以行使一种权利；如果约定的条件不出现，融资方则行

4、使一种权利。其实，“对赌”也可以用在企业管理上，企业股东和核心经营团队之间进行对赌，目的就是一种利益捆绑，将核心高管的命运和企业联系在一起，以最大化激发能量。当企业获得约定收益后，员工的收入将远远高于常规收入，甚至有可能获得期权、注册股。这样做的吸引力极大，员工个个像打了鸡血一样，拼命往前冲，建团队、带团队，公司的事就是自己的事，公司的前途就是自己的前途。对赌人员的对象是有选择的，能进入对赌行列的人员，必须是企业的核心人员。4、什么叫岗位粘性岗位粘性反过来叫兴奋度，又叫岗位倦期，是指从事同一个岗位从接触、兴奋到疲惫排斥的时间周期，同时也是进入下一个岗位兴奋度的时间

5、。一般情况下，业务员的岗位粘性为3年，管理岗岗位粘性为6年，会计、人力资源部部长等也包括其中，讲师岗位粘性为7年，技术研发岗岗位粘性为11年。5、什么是组织架构图组织架构图是以图表的形式，对组织架构的直观反映，是最常见的表现岗位、员工、上下级的一种图表，能够形象地显示组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。6、组织架构设计文部和武部的分工什么是文部、武部企业的部门及岗位大致可分为两类：文部——辅助支持性部门、职能性部门、技术性部门，如财务、行政、人力资源、技术部等；武部——销售部门、收入产生部门，如销售部、生产部等。专业资料....武部的特征是什么武部是以业绩为

6、导向，用数字来说话，考核易量化，收益以风险性收益为主，因此晋升及汇报也相当丰厚，具备暴富的机会。文部的特征是什么文部的工作有一定的延展性，对任职资格要求比较高，员工具备一定的专业性，日常的工作量比较繁重，暴富的机会又不如武部。7、企业在设立文部和武部是要注意什么武部的人必须是高度的执行力、行动力、服从力，对于公司的销售政策、生产政策必须无条件执行。文部的员工，可以在自己的专业范围内提出自己的意见。8、企业管理的层级有多少级一般而言，企业的管理层级可分为五级：◆决策层，指具备参与战略制定及决策的副总经理及以上级别人员；◆总监级，指各中心的负责人，多负责企业的某一主要

7、业务单元；◆经理级，企业的中层干部，某一部门的负责人；◆主管级，包括基层管理人员、小主管等；◆员工级，包括普通员工、后勤员工、生产一线员工等。9、什么是有限公司有限公司又称有限责任公司，是指符合法律规定的股东出资组建，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。10、什么是分公司制分公司是指在业务、资金、人事等方面均受总公司管辖而不具有法人资格的分支机构。11、什么是子公司制子公司是指一定数额的股份被另一公司控制依照协议被另一公司实际控制、支配的公司。12、什么是事业部制事业部是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发

8、、采购、生