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时间:2019-08-20
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1、营销案例集锦(第一期)一、扫街营销11、安远乡镇集市扫街案例——站在客户角度与客户沟通,捕捉客户需求推荐合适产品12、赣县城区扫街案例——扫街的宣传效果更深入人心3二、集团驻点营销41、大余工业园驻点营销——热情主动服务,挖掘客户需求,推荐合适产品42、上犹工业园驻点营销——与竞争对手唱对台戏,在产品、宣传、现场氛围取得优势5三、社区驻点营销71、【精】大余宽带小区营销——借助物业力量推广宽带7一、扫街营销1、乡镇集市扫街案例——站在客户角度与客户沟通,捕捉客户需求推荐合适产品案例一地点:车头镇龙竹村分析
2、:龙竹村也是车头生活水平较好的村,那边更有消费群体经过:三个片区人员,带好宣传彩页,空卡,大屏机,无线座机,复印机出发。场景2.沿着下去,看到了有四个人在那聊天,我们主动走上去,先是介绍下我们是移动的,并询问下这边你们信息好不好,有没有用移动不方便的地方等,与客户拉近距离,这时有客户有个30多岁的客户就问我:你们不是有冲话费送手机吗,我用了5年移动的,也没得到什么实惠。这时我就细心的跟他解释,我们有老客户免费送手机的等活动,并叫他拿现在用的手机给我看看,那客户用的是诺基亚2310且很旧了。这是我就跟他说:
3、现在我这预存200送大屏手机是一台,还有200话费呢。这时他叫我给手机他看,我就给他看,并说这手机较时尚,外型好看,可以上QQ上网资费等情况给他讲了。这这时旁边有人问我:万一没话费反呢。我又跟客户做好解释说:你一办理进去就收得到短信啊,你每个月去冲话费时那话费单能看得到的。我们这又不是跑江湖的。手机有问题还可以一年内保修。业务发展:通过我们用心的与客户沟通,那客户最后办理了一台大屏机沃歌一台。这一下午我们的办理了:一台无线座机,二台大屏机,放号二个,加入惠农网5个。小结:发现了潜在客户,要自信,用心去与客
4、户沟通,站在客户的位子上去帮他想问题,在与客户讲话时,要把握话里的意思。且要捉住给我提供的信息做为新的入口,引导客户。且工作之余,多与当地人接触,你会发现这周围的面孔,会熟悉的多起来。案例二:背景:城区营销中心人员进行扫街营销分析:选择了一个乡镇赶集日且商铺较多的主街道,营销主推产品:宽带和农村大屏手机过程:和两名营销中心的同事,拿了几台大屏手机、打印纸宽带登记表、宽带宣传资料以及手写海报出发。场景1:到达圩镇某指定专营店门口,摆出一张折叠桌子,桌子上面摆放一些小礼品、大屏手机,以及手写海报,为了方便客户
5、过来咨询以及引导前去该指定专营店进行办理业务特留下一同事守候在宣传现场,然后我和另外一个同事带着宽带宣传资料和大屏手机走访商铺。走访到一家肥料店,店主当时在忙着接待买肥料村民,而门口坐着一群年纪约四五十岁左右的村民在打牌和喝茶。我们转而上前向这伙人大声说:老乡们看一下,名牌手机不用钱了。村民看到我们如此的说法,大家都停下来打牌,询问我们怎么回事。我们马上先让他们体验一下手机,同时让他们拿出自己的手机相比较,村民觉得屏幕大小还行、字挺大、声音也比较响亮,最重要的是不需要换号码,村民们都拿着手机在讨论纷纷。于
6、是我们运用以前邀请的路演队的专业说法,最后我们说前三名办理的客户可以享受赠送移动公司精心准备的精美礼品一份,想要办理的朋友可以到我们的宣传现场直接登记办理,这时有几个村民陆陆续续到我们的宣传桌咨询了解,守候在现场的同事耐心的向客户介绍手机的有点以及优惠的活动政策。。。。场景2:我们把前来咨询的客户交给在那守候的同事,我们继续走访商铺,走到一家卖摩托车的店铺,此时看到一青年在玩电脑,我们拿出宽带登记表进行咨询该店主现在使用的是电信的宽带还是移动的,什么到期,办理宽带的价位,通过了解,该店办理的是电信宽带到期
7、时间7月份,当时是花了800多元,我们把移动宽带宣传资料拿出来,首先吸引他的是我们的价位非常的优惠,该店主还说本来他家办理的宽带就很少使用,一般是小孩上学放假回来才偶尔用,方便查询下资料,一年花个800多挺浪费的,听他这么说我就问你一个月手机消费大概多少钱?如果可以消费到99元宽带免费送呢,经过将近20分钟的交谈,他表示到期后第一考虑办理我们的宽带,我们把登记好的客户详细资料交给该乡某指定专营店进行跟踪办理。。。。6月26日该店主成功办理移动月消费66元移动宽带15元每月活动收获:2个农村大屏手机、1个宽
8、带小结:根据和客户的对话找出客户实际心里需要,耐心解释以及提前做好准备,我们也就可以成功推荐业务2、扫街案例——扫街的宣传效果更深入人心公司要求我们利用双休日去进行扫街。有许多新同事听到扫街这个词都理解为带着扫把去扫大街,把大街的卫生搞好呢。后来我们就把扫街的隐藏含义告诉了新同事。我们按公司安排两三人一组,分路段进行扫街。用一个环保袋装着无线座机和宽带的宣传单,以及两台无线座机。一边走一边向路边的人群发放宣传单,并且每个店面都
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