营业员初级理论知识试卷1(后面附答案)

《营业员初级理论知识试卷1(后面附答案)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、£載aIiiiiiiiiii呈iiiiiiiiiiiiNa营业员初级理论知识试卷（后面附答案）注意事项1、本试卷依据《营业员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。一二总分得分得分评分人中号0IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII一、单项选择题（第1题〜第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0・5分，满分80分。）1.道德是指一定社会条件下，调整人们Z间及（）Z间的关系所提侣的行为规范和行为准则，是维系社会秩序的重要纽带。A、个人与个人B、个人与社会C、社

2、会与社会D、企业与社会2.职业道德是社会道德基本准则在职业生活中的（）体现。A、泛泛B、广泛C、大体D、具体3.热爱自己的（）,树立高度的事业心、责任心，把自己的爱心和忠诚献给商业工作和广大消费者，这反映着营业员的职业理想和信念。A、家人朋友B、领导C、同事4.物质文明是人们改造（）的物质成果的总和。A、国际社会B、精神世界C、主观世界5•精神文明是人类改造客观世界的同时所创造的（）的总和。A、物质成果B、精神成果C、社会成果D、工作岗位D、客观世界D、客观成果6.劳动者就业，不应当因（）不同而受歧视。A、民族、种族、性别、宗教信仰B、民族、种族、性别、年龄C、生活习惯、种族、性别、年龄D、

3、生活习惯、种族、性别、宗教信仰7.（）不是《劳动法》第三条规定的劳动者的义务。A、动者应当完成劳动任务B、制订劳动计划C、执行劳动安全卫生规程D、遵守劳动纪律和职业道徳8.劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款：劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止的条件；（）oA、劳动关系B、违反劳动合同的责任C、保守用人单位商业秘密D、双方权利和义务9.劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和（）为期限。A、十年以上B、以完成一定的工作C、完成一项生产任务D、在同一用人单位连续工作10.劳动者（）的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳

4、动者本人。A、负伤，在规定的医疗期内B、女职工在孕期、产假、哺乳期内的C、不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作的D、患病期间11.国家对女职工实行特殊劳动保护，不得安排在（）期间从事国家规定的笫三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的活动。A、怀孕、哺乳未满月的婴儿期间B、怀孕、哺乳未满六个月的婴儿期间C、怀孕、哺乳未满一周岁的婴儿期间D、怀孕、哺乳未满二周岁的婴儿期间12.维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，亨有其（）得到尊重的权利。A、自主选择权B、人格尊严、民族风俗习惯C、计量公正等平等交易D、批评监督权13.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者

5、出具（）。A、产品质量保证书或服务质量保证书B、产品保修卡C、购货凭证或服务单据D、购货、服务单据14.消费者在正常使用商品的情况下，经营者应当保证其提供的商品本身具有的（）oA、质量、性能、用途和有效期限B、产品保修卡C、实行“三包”的义务D、合理有效期限15.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作11!减轻、免除其（）应当承担的民事责任。A、损害消费者合法权益B、损害经营者合法权益C、损害消费者任何权益D、以上均存在16.消费者在购买商品、接受服务时发生消费权益争议的，可以根据与经营者达成的仲裁协议（）解决争议。A、请求消费者协会调解B、提请仲裁机构仲裁C、向有关部门申诉D、

6、向人民法院提起诉讼17.在帐外暗屮给予对方单位或者个人回扣的，对方单位或者个人在帐外暗屮收受回扣的,以（）论处。A、贪污B、贪污罪C、受贿D、受贿罪18.抽奖式的有奖销售最高奖的金额超过（）的是超限额有奖销售行为。A、3000元B、5000元C、6000元D、10000元19.广告内容应当有利于人民的身心健康，因此可以使用（）的图案或音响。A、中华人民共和国国旗、国徽B、咔哗人民共和国国歌C、国家机关的名义D、有社会良好风尚歌曲20.发布广告不具有可识别性，不能够使消费者辨明其为广告。由广告监督管理机关责令广告发布者改正，处以（）的罚款。A、一千元以上一万元以下B、五千元以上一万元以下C、广

7、告费用一倍以上五倍以下D、商品费用一倍以上五倍以下21.我国《产品质量法》规定，销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处（）的罚款。A、销售产品货值金额二倍以下B、违法销售产品货值金额二倍以下C、销售产品收入金额二倍以下D、销售者销售货值金额二倍以下22.《价格法》规定，经营者进行价格活动，享有自主制定属于（）的权利。A、政府指导价范围的价格C、市场调节价格23.《价格法》规定，经营者除