云南省道路客运联网售票调查问卷(1)

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1、云南省道路客运联网售票调查问卷云南省交通运输管理局2016年2月问卷填写说明1•问卷分行管部门、运输企业、客运站三类，不同单位针对分别对应填写。2•问题主要分为：O单选、□多选、以及“”文字问答三种，单选或多选答案选项字体标红即可，文字问答直接填写（行数不够可自行加行）。示例：基础设施及人才资源情砌序号Q顶目”有无2备注2-f企业内部专用机如无专用机房，能否设置专用房间进行建设：房・O无卩og

2、O否&专职系统管理员人数：22心O无2机房互联网接入O已接入3&O未接入卩调查问卷表一（行管部门）注：O为单选项，□为多

3、选项，其他为填写。（一）单位基本情况单位名称单位地址单位负责人联系手机单位联系人联系手机（二）网上售票要求电子售票模式□网站□微信□手机APP□自助预售天数天（网上最大预伟天数）票源控制线路：O所有线路O部分线路：□省际线路（O全部O部分）□市际线路（O全部O部分）□县际线路（O全部O部分）□县内线路（O全部O部分）途经站：O仅终点站O终点站及部分屮途站O所有途经站班次：□正班（O全部O部分）□加班（O全部O部分）售票数：O全部座位O部分座位票源控制权限O行业控制O企业控制O客运站控制O均可控制网上售票时限分钟（

4、距发车时间多少分钟停止网上售票）支付等待时间分钟（必须在多少分钟内完成支付）网上售票票种□全票□半票□优惠票□携童票网上售票票价O必须按政府指导价O在政府指导价范围内浮动O企业自行定价是否允许网上退票O允许O不允许网上退票时限分钟（只能退距发车时间多少分钟以上的车票）是否允许向客运站收取代理费O是（按票款的%）O否是否允许向旅客加收服务费O允许（元/票）O不允许票款结算周期天填表人:H期:年月H调査问卷表二（运输企业）注：O为单选项，□为多选项，其他为填写。电子售票模式J□微信□手机APP□自助预售天数2天（网上

5、最大预售天数）（一）单位基本情况单位名称建水县培徳汽车运输公司单位地址建水县临安镇零公里单位负责人纳华伟联系手机13608734339负责人身份证号（该身份证号仅用于办理联网售票运营商专线网络接入登记）532524197912011817系统管理员马莉联系手机15974773811单位联系人纳华伟联系手机13608734339（二）网上售票要求线路：O所冇线路O部分线路：□省际线路（O全部O部分）□市际线购（O全部o部分）□县际线路9全部o部分）票源控制O部分）途经站：O仅终点站O终点站及部分中途站O所冇途经站班

6、次：□县内线路9全部（O全部O部分）票源控制权限□加班（O全部O部分）售票数：O全部座位O部分座位O行业控制O企业控制O客运诂控制O均可控制网上售票时限30分钟（距发车时间多少分钟停止网上伟票）支付等待时间网上售票票种网上售票票价是否允许网上退票分钟（必须在多少分钟内完成支付）□全票□半票□优惠票□携童票o必须按政府指导价o在政府指导价范围内浮动o仆O允许O不允许网上退票时限是否接受代理费-是否允许-加收服务费20分钟（只能退距发车时间多少分钟以上的车票）O能接受（最多能接受的比例：票款的%）O不能接受O允许（元

7、/票）O不允许票款结算周期30天清分结算主体O总公司O客运站（三）信息系统资源悄况1.基础设施及人才资源悄况填表人:日期：年月日序号项目有无备注1企业内部专用机房O无如无专用机房，能否设置专用房间进行建设：O能O否2专职系统管理员■O无人数：13机房互联网接入O已接入O未接入2.在用主要系统及服务器惜况（行数不够可加行）序号系统名称服务器数量网络连接情况运行状态与联网售票系统的数据共享需求1□互联网□企业局域网□良好□一般□较滋2□互联网□金业局域网□良好□一般□较差•••3.网络设备情况（行数不够可加行）序号设

8、备名称数量网络连接情况运营商与联网售票系统的互联需求1□互联网□企业局域网□电信□移动□联通2□互联网□企业局域网□电信□移动□联通•••调查问卷表三（客运站）注：O为单选项，□为多选项，其他为填写。（一）客运站基木情况客运站名称客运站地址卜级单位客运站等级营业时间调度室电话票房电话车站负责人联系手机负责人身份证号（该身份证号仅用于办理联网售票运营商专线网络接入登记）系统管理员联系手机（-）站务系统情况站务系统O冇O无若选择冇，请完成下面内容。系统开发单位系统运行情况O良好O—般O不好检票方式O手工检票O条码检票

9、O二维码检票O其他平时预售天数天语音播放系统O有O无大屏显示系统O有O无小件快运系统O有o无是否有更换站务系统的愿望O有O无对站务系统有何意见或者建议（三）电子售票情况电子售票O有O无若选择有，则按当前实际情况填写以卜•内容。如选择无，则按期望填写以下内容。电子售票模式□网站网站地址：□微信微信号：□APP软件名称：□自助设备硬件厂商技术支持单位预售天数天（网上最大预售天