校园礼仪知识学习材料

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1、团队礼仪知识学习材料1、什么是礼仪？     礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 2、什么是礼貌？    礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。 3、什么是仪表 ？ 仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 4、礼仪如何调节人的行为？ 对人们行为的具体规范和调整；对人际关系润滑和调节；对交际者个人印象整饰；通过礼仪创造活动所需气氛：庄严、正式、隆重、热烈、友好、喜庆等。  5 、如何理解礼仪沟通感情的功能？ 礼仪具有沟通感情的功能。在人际交往中，自觉地执行礼仪规范，容易使双方的感情得

2、到沟通，促进人们之间的交际往来，有助于人们所从事的各种事业得到发展。  6 、如何理解礼仪舆论倡导的功能？ ..礼仪通过交往规则和社会舆论，评价、倡导、劝阻、示范着人们的交往行为，纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按一定的规范要求进行交往。民间尊重礼仪的习俗，客观上起着巨大、有效的教育作用。  7 、什么是礼节？ 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。  8 、为什么要讲究礼仪 ？ 讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。  9 、社交中如何针对交往对象具体情况行

3、礼？  针对具体交往对象以及关系、注意文化背景的差异及制约、考虑社交场合与事件的大小。 10、怎样使自己成为一个彬彬有礼的人。 树立学习礼仪的意识、陶冶尊重他人的情感、锻炼履行礼仪的意志，养成遵行礼仪的习惯。 1 1 、礼仪与禁忌的关系是什么？    礼仪与禁忌、风俗有着千丝万缕的联系。从社会文化的发展史看，礼仪也是禁忌、风俗的行为表露。我们现在所了解的许多礼仪有相当多的部分是从禁忌、风俗上发展起来的，并带有浓厚的民俗色彩。 12 、为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”？ ..我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世

4、人称为“文明古国，礼仪之邦”。 13 、交往礼仪中的三A原则是什么 ？接受对方重视对方赞同对方。 14 、礼仪中的“TPO”原则要求是什么？ 人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。 15 .礼仪是由什么组成的？ 由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 16 .礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为  政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 17． 怎样陶冶自我情操？ (1)加强科学文化的学习，使自己成为一个知识渊博的人；(2)性格乐观、开朗、大方；(3)热情诚恳、善解人意、

5、善良友好。 18 、在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？ （1）在人际交往中，应遵守“信守时间原则”； （2）在公共场合中，应遵守“勿碍他人原则”； （3）在社交活动中，应遵守“女士优先原则”； （4）在相互关系中，应遵守“不得纠正原则”； ..（5）在言谈话语中，应遵守“维护隐私原则”； （6）在位次排列中，应遵守“以右为尊原则”； （7）在保护环境中，应遵守“保护环境原则”。 19 、加强个人自身修养要做到什么？ (1)要自觉提高个人品德修养；(2)要有正义感和原则性；(3)要关心他人，尊重他人，肋人为乐 20 、社交“不要” （１）不要到忙于事业的人家去串门，即便有

6、事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。（２）不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠。（３）不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。（４）不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。（５）不要拨弄是非，传播流言蜚语。（６）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。（７）不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。（８）不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌..（９）不要长幼无序，礼节应有度。（１0）

7、不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。 21 、礼仪的四个功能是什么？ 答：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。 22 、社交中的"黄金原则"是什么 （１）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。（２）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。（３）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。（４）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。 23 、使用筷子忌讳什么？ 一忌敲筷；二忌掷筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌挥筷；六忌舞筷。 24 、什么是反驳？社交中如何遵循