大数据时代郑明现代物流管理问题系统设计优化方案

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1、.《郑明杯》物流设计大赛l2015/10/31题目：大数据时代郑明现代物流系统问题优化方案参赛组名：酱香毛毛虫参赛成员：周素宇温燕怡曾露陈水清陈永菁指导老师：..刘广海目录摘要-1-第1章绪论-2-1.1选题的背景及意义-2-1.1.1上海现代物流有限公司概况-2-1.1.2研究背景-2-1.1.3项目研究意义-3-1.2上海郑明现代物流有限公司现存的几大问题-3-1.2.1信息问题-4-1.2.2技术问题-4-1.2.3企业内部问题-5-1.3行业内部现状及郑明现代物流企业的末端配送实验-5-1.4解决存在问题的必要性-6-第2章大数据理论及应用

2、现状-8-2.1大数据的背景和内涵-8-..2.2大数据的特点-10-2.3大数据的分析方法-11-2.4物流企业运用大数据的优势-13-2.5大数据在物流行业中的具体应用-14-2.5.1实例解析物流企业如何有效运用大数据-15-2.5.2ZM公司运用大数据技术的必要性-17-第3章基于大数据下信息问题的优化方案-20-3.1ZM公司客户关系管理问题与优化方案-20-3.1.1ZM公司客户关系管理问题现状-20-3.1.2客户关系管理实施基本原理-21-3.1.3ZM公司内部当前CRM现状-21-3.2ZM公司大数据下CRM实施框架理论步骤与实际

3、策略运用-22-3.2.1客户信息收集-22-3.2.2客户信息分析-23-3.2.3客户信息输出-25-3.2.4ZM公司客户生命周期利润下的客户价值矩阵分析及CRM策略-25-3.3大数据下ZM公司对可视化仓储的优化方案-28-3.3.1ZM公司仓储可视化问题现状-28-3.3.2ZM公司可视化仓储信息系统的工作机制-28-3.4ZM公司末端配送问题-35-3.4.1ZM末端配送问题问题现状-35-3.4.2遗传算法的原理及步骤和意义-36-..3.4.3模型构建-38-3.4.4模型的应用-40-3.4.5多源点配送问题-38-本章小结-39

4、-第4章基于大数据下技术问题的优化-40-4.1ZM公司温湿度控制系统的建设-40-4.1.1ZM公司温湿度控制系统的建设背景-40-4.1.2ZM公司温湿度控制系统优化方案的基本概述-40-4.1.3ZM公司温湿度控制系统优化方案的实际应用-45-4.2ZM公司存在的可溯源系统问题-47-4.2.1ZM公司可溯源系统建设背景-47-4.2.2优化方案的基本概述-48-4.2.3优化方案的实际应用-52-本章小结-54-第5章大数据背景下ZM公司的内部建设-55-5.1ZM公司内部建设存在的问题-55-5.1.1与京东等电商平台信息不对称-55-5

5、.1.2传统、单一的经营模式及业务流程-56-5.1.3公司内部环境不佳-57-5.1.4风险评估系统不完善-57-5.2基于大数据下ZM公司的内部建设优化-58-5.2.1加强信息平台建设-58-..5.2.2依托大数据平台创新ZM经营模式及优化业务流程-58-5.2.3运用大数据推动ZM内部环境的优化-60-5.3运用大数据提高ZM风险评估的准确度-61-5.3.1运用大数据预判事前风险-61-5.3.2运用大数据监控与识别事中风险-62-本章小结-62-第六章结语-63-6.1研究结论-63-6.2研究展望-63-致谢-65-参考文献-66-

6、....摘要随着科学技术的飞速发展，生产力的不断提升，以及顾客消费水平的不断提升，企业间的竞争越来越激烈。为了提高竞争力，企业逐渐将目光从生产过程转向流通领域，在降低物资消耗，提高劳动生产率的基础上加强物流管理成为“第三利润源泉”。在信息，数据作为当今时代最为重要的两个因素，受到越来越多的关注。大数据是实现物联网数据感知，云计算数据计算，三网融合数据服务的基础，其分析应用已经渗透到社会的各个方面。企业如何在大数据下挖掘获取真实可靠高质量的信息，成为急需解决的问题。本文将以郑明公司为例，用大数据优化郑明现代物流的系统问题，其中包括末端物流信息，技术及

7、企业内部等的问题。我们首先分析了ZM公司存在的问题，分析了大数据在物流企业中应用，通过优化内部系统建设，解决内部信息不对称问题，从而进行有效及时沟通，提高ZM公司风险评估的准确度。采用无线射频识别技术，利用射频信号的电磁感应传输特性，实现对被识别物体的自动识别并获取相关数据；采用指数平滑法，对温度时间序列的历史记录进行处理，能够很好的解决温度变化之间的相关性，通过GPS等技术提高对车辆的定位追踪，以便及时感知了解货物信息。车辆调度问题是各企业存在的较为棘手的问题，通过遗传算法模型的构建，优化车辆调度，实现最经济的运行路线，即在保证货物需求的前提下，

8、使运输时间或运输费用最省。关键词：大数据CRM车辆调度温度监控预警系统可溯源系统..在途配送内部建设..第1章绪论1.1选