2019年医院护士长最新述职述廉报告与2019年医院拓展部述职报告范文汇编

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1、2019年医院护士长最新述职述廉报告与2019年医院拓展部述职报告范文汇编第5页共5页2019年医院护士长最新述职述廉报告一、基本情况本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优良高效的护理服务为宗旨，以进步手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热情、诚心带领手术室全体护士满足每位手术患者的需求，努力争创社会满意、医院满意、病人满意、自己满意的科室，经过全科护理职员的不邂努力，美满完成各项任务。二、履职情况（一）完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全

2、，将科内的每项质量指标分别定一位护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到逐日有检查，每周有小结及反馈，每个月有质控总结，重点题目跟踪监测，保持护理质量延续改进。（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，改变了之前的吃大锅饭，均匀分配；实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的进步，工作态度明显的好转。第5页共5页2、根据平常工作量和职员情况适时调剂各班工作职责，实行量化考核，天天的每项工作都有记

3、录，每人每个月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每个工作细节都落实到了具体的职员，避免了相互推委、故意拖延、出了过失又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常展开。（三）以病人为中心，展开人性化服务。1、优良展开术前、术后访视工作。常与病人交换，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切公道的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以上。2、术中做到各项操纵前有解释，操纵中有鼓励，操纵后有整理，动作柔柔，话语温顺。为手术患

4、者提供适合的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽可能满足病人的一切公道要求。（四）不断进步护理质量，保障了护理安全。1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理职员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操纵规程，避免院内感染，确保清洁手术切口感染率0.5%。对感染性手术依照感染性手术消毒隔离标准对职员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%

5、。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科职员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。第5页共5页3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守客观、真实、正确、及时、完全、规范原则。第5页共5页2019年医院拓展部述职报告范文尊重的各位引导、各位同仁、各位来宾，大家好！xx年，是不平常的一年，注定是挑衅和机会并存的一年。在这个特殊的年份里，医院在天津市率先成立了拓展部。拓展部的设立，充足体现了南开大学口腔医院创新思维下的工作模式。作为首位拓展部主任,wo深深

6、觉得义务的艰难性。工作中本人时刻以邓小平理论和“xx”主要思想为指点，认真实行拓展部主任职责，在院指导的大力支撑和相关科室的亲密配合下,较好地完成了上级下达的各项工作义务，并进一步完美了拓展部自身建设，同时自身在此岗位上也得到进一步进步。现就本人一年来的工作情形从三个方面述职如下，请各位同仁评议：一、科室管理：拓展部的重要职能是对外负责市场调查与拓展，对内负责客户服务（和谐、分流），谋划宣扬、客户公共关系管理工作、服务营销等职能。在部门的前期筹办工作中，撰写了拓展部组织构架、各岗位人员职责，在引导的大力支撑下、人事教育科的大力配合下开展了部门

7、人事招聘，经过不到一个月的短短准备周期，胜利的组建了拓展部并正式运营。部门树立初期，人员相互之间情形不熟习、问题多而庞杂，针对这种情形，wo武断的编写了拓展部培训规划，对所有的拓展部人员进行了为期15天的封闭式培训，针对营销知识、口腔专业知识、团队协作等各方面的馈乏，制订了拓展部中长期培训制度。通过这些制度的实行，在最短的时光内有效进步了部门各岗位人员的素质。第5页共5页拓展部提倡“创新、高效、务实、拼博”的团队文化，打造学习型团队，在每周三的拓展部例会上，各岗位人员集中提出问题，会上协商解决问题，相继拿出了办公室行政值班制度、办公室卫生管理

8、条例、考勤相关管理措施、事务登记等制度。二、品牌视觉形象的晋升1、依据院引导提出的“品牌营销”、“深度营销”有关精力唆使下，拓展部以成立南开大学从属口腔医院为契机，