【AAA】质量环境管理手册2015新版-最新

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】深圳市RRRR有限公司ISO9001-2015&ISO14001-2015质量环境管理手册编写：审核：批准：发布日期：2016年07月10日实施日期：2016年07月10日【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】修订记录修订状态修订/更改日期更改章节更改内容02016年07月10日—首版发行目录第1章概述1.1颁布令1.2公司简介1.3管理者代表任命书【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1.4质量环境管理手册的管理第2章管理体系范围第3章手册引用文件、术语和

2、定义3.1引用标准文件3.2术语和定义第4章组织的背景4.1理解组织及背景4.2理解利益相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及过程第5章领导作用5.1领导和承诺5.1.1领导和质量环境管理体系承诺5.1.2以顾客为关注焦点5.2质量和环境方针5.3组织角色、职责和权限第6章质量环境管理体系策划6.1应对风险和机遇的措施6.1.1总则6.1.2环境因素6.1.3合规义务6.1.4措施的策划6.2质量和环境目标及其实现策划6.3变更策划第7章支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监

3、视和测量资源7.1.6组织的知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5文件信息7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3文件信息控制第8章运作8.1运作策划和控制8.2产品和服务要求的确定8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关的要求的确定8.2.3与产品和服务有关的要求的评审8.3产品和服务的设计与开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】8.3.6设计和开发变更8.4外部供应产品和服务的控制8.4.1总则

4、8.4.2外部供应商的信息8.5产品和服务的提供8.5.1产品和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客和外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6变更控制8.6产品和服务的放行8.7不合格过程输出、产品和服务的控制8.8环境管理运行控制8.9应急准备和响应第9章绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1顾客满意度9.1.2分析和评价9.2内部审核9.3管理评审第10章改进10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3持续改进【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1.1管理手册颁布令质量环

5、境一体化管理手册，是本公司从事与质量环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，以确保公司质量环境管理体系的正常运行，实现质量环境管理目标，促使公司质量环境管理工作得到持续改进与不断发展。质量环境一体化管理手册由管理者代表负责组织编写、并经总经理批准发布，是我公司质量环境管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调全公司的质量环境管理活动，使其基于ISO9001-2015和ISO14001-2015标准要求，符合本公司产品、服务和活动中的实际情况，能指导我公司质量环境管理工作。现决定正式颁布实施。公司全体员工必须

6、认真学习，严格按一体化《管理手册》规定的标准贯彻实施。总经理：张德志日期：2016年07月10日【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1.2公司简介深圳市晶腾光电有限公司成立于20RR年9月，是一家专业开发设计、生产、销售液晶显示模块（LCM）的高科技民营企业。公司产品涵盖了COB、TAB、COG、BL等LCM产品，TN、STN、CSTN、TFT及OLED等LCD显示产品。产品广泛应用于MP3、MP4、PDA、通讯、数码产品、家用电器、工业控制、仪器仪表、车载显示器等领域。产品销往全国各地和港澳地区，部分产品出口欧、美国

7、家和地区。丰富的经验、先进的设备、精良的工艺、高效的管理使晶腾光电成为国内优秀的液晶显示器模块制造商之一。强大的研发队伍和国内外最先进的设备、技术、确保晶腾光电能够为客户提供从咨询、设计、制造、销售全方面的服务和专业的技术支持。公司将秉承“坚持一贯高品质”的核心价值观，在全球化的视野和布局下，努力成为客户的创新战略伙伴。地址：深圳市龙华新区观湖街道南大富社区观平路299号粮食集团A13栋4楼B座电话：0755-2357272618923782726传真：0755-23572726【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1.

8、3管理者代表任命书公司所属各部门：为实现公司的质量、环境方针和目标（指标），确保公司质量环境管理体系的过程得