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时间:2019-07-04
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1、沃尔玛笔试面试题目及解答姓名:__________应聘职位:__________1、英语口语:a:早上好!________________b:不用谢!________________c:欢迎您再来!____________d:需要我帮忙吗?__________e:谢谢你的惠顾!__________f:rmb67.80元______________2、试举出两种商品卖不出去的原因?3、电器部全货品均以8折酬宾,一部电视原价为¥2320,部售价是多少?4、一位顾客考虑很久以后选购了一套衣服,第二天他拿来要退货,并说:我太太不喜欢它。你是该店
2、铺的售货员,你应该如何处理?5、你是收货部员工,你的一位同事经常迟到和缺勤,致使你和其他同事不得不分担他应做的工作而使得工作压力加大。这样,你会对这位经常迟到或缺勤的同事说什么呢?6、沃尔玛你认识谁?对方在沃尔玛任何职位?你们的关系如何?7、你做完这些试题,你会把这份试题告诉你的朋友或公布到网站吗?请说明理由!员工指导面试经过面试只有两个人。总经理陈**和HR经理G**陈:不好意思,让你等了那么长时间。跟你们一聊我就忘了时间,G一直在那里看手表,我就知道又超时了。(可见wm高层的素质)本:没关系陈:你有没有去HR抽题目?本:没有陈:哦,
3、那也没关系,我们随便问几个吧。本:好的陈:你知道公司的五项承诺是什么?本:(哈,这个我知道的。。)保证现货,标价准确,展示价值,快速收银,员工培训。(说完我还洋洋得意)陈:那你说一下“展示价值”的含义本:(冷汗。。。没想到会问这个问题)。那我就按照自己的意思说了,展示价值的含义就是说要把顾客需求量大的商品陈列在显眼的位置,比如促销位。促销位还要陈列一些毛利高的,这样可以提高利润。还有年关近了,比如说油啊 米啊,要用促销位的方式陈列出来。以提高销售。陈:好,再问一个,你说一下天天平价的含义。本:(再次冷汗。。。。),那我还是用自己理解的话
4、来说吧。就是说你花同样的钱,在WM能买到比其他超市更多的东西。陈:恩,基本意思已经表达出来了,我补充一下,天天平价的意思就是说我们的商品基本上价格都比较低,但不是说每个商品都要比其他超市的要低,就如你刚才说的,你买同样一购物车的商品,在我们超市花的钱要比其他超市的少。还有我们超市不像其他超市,一个商品今天卖8块,可能到明天就卖10块。本:哦 其实我刚才脑子里闪过的就是想说这个。但是没说出来。陈:你不用紧张,你只要把你理解的说出来就可以了。那我再问一下,你觉得在卸货柜过程中,怎么样能提高效率?本:(呀,,这个问题我也没仔细想过)恩。。。我
5、觉得人员要分配好,一般情况下我们是4个人在柜里面卸,两个在上面分货,两个在下面打板,然后一个从货柜里把货拉到电梯,再由另一个同事在楼下把货从电梯拉到楼面。我觉得要提高效率,就要提高同事的专业知识,比如说你拿到一个货,一看部门号就清楚这个是什么货。如果说你拿到一个货,看它部门号,半天都不知道这个是什么部门的。这样肯定不行对吧。除了这个我觉得只要在卸的过程中加快一点速度就可以了。(刚开始感觉还满意,现在想想真的后悔啊,怎么没把前期要准备卡板,空间这些说进去。。。)。陈:好。我再问一个,你知道清仓旗标和特惠旗标在什么情况下使用?本:清仓的话是
6、说总公司决定售完就不再出售的商品,可以用清仓。特惠是指价格在总公司基本售价的基础上再作优惠的商品,可以用特惠。陈:恩 那这些旗标的使用周期是多长时间?本:特惠的是30天吧。(现在又后悔怎么没说清仓的使用时间)陈:哦 你原来是夜班的是吧本:对。陈:那现在转到白班了,也应该了解这些东西。本:恩 我现在是库控的陈:哦,那我问的有点超出你的范围了。呵呵。。。G: 但是他还知道一些。呵呵陈:那我问一下。家高层的标准是什么?本:(哈哈,总算问到我的强项了,这次绝对不让自己失望)。首先第一个,就近原则,你下面货架上是什么货,上面就放什么货。第二个要整
7、齐美观。第三个要下重上轻,下面大上面小。第四个要距离喷淋头,灯管等消防设施至少50公分。第五个要前后一致,但是这个在具体操作上可能做不到。再一个要有仓库标签或者DC友好标签。陈:恩很好G:恩 这就是公司的标准。陈:好了 G** 你还有什么问题。G:那我问一下,如果现在你就是员工指导,你现在最想做的是什么?本:我现在最想做的?G:对本:(我脑子一转,把原来准备的工作情况说了一遍)。我接下来最想做的,我想把在后仓的,开过箱的商品,拼箱的商品全部给拉到楼面去上到家高层。因为现在楼面的同事来后仓补货,都是找到了商品,然后开箱,然后要几个就拿几个
8、。这样后仓就出现很多拼箱的,这样以来就变得难以管理。因为我们要配合楼面同事的补货,比如说促销位的,我们有专门指定的区域用来放促销位的货,因为楼面同事做促销位变动要花的时间比较多,我们这样做等于是方便他们找货
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