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时间:2019-07-04
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1、找专业人才,上一览浙江英才职场心得:招聘有道听面试官告诉你职场招聘秘诀去年在一次中央电视台的某档节目中,作为嘉宾之一,我得以近距离地观察了号称中国职业经理第一人的唐骏。当时他还是盛大的总裁。盛大虽然是一家上市公司,但从管理风格上,还是一家比较典型的家族企业。而唐骏虽然头顶微软中国终身名誉总裁的桂冠,但他的职业经历并没有在类似家族企业工作的积累。在外人看来,这样的合作,其实蕴藏了很大的不确定性,包括对唐骏本人,都是一种风险。记得在节目现场的时候,唐骏始终告诉大家,他对自己在盛大的工作很满意,认为自己做的也不错,也没有流露出哪怕
2、一丁点的对盛大的负面评价。说实话,从现场的感觉来看,唐骏确实是一个职业化程度非常高,做事、说话的分寸把握非常好的人,令人佩服。但我的直觉是,情况未必像他讲述的那样,或者说,有很多东西他没有讲。找专业人才,上一览浙江英才08年五月份,我看到了一篇杂志关于唐骏的专访,里面唐骏自己说到了在盛大的贡献,其实主要就是帮助盛大完成上市。在杂志出版之时,唐骏已经接受了另外一家民营企业的邀请,转换门庭了,所以无论唐骏的讲话,还是记者的分析,都透露出了较多的信息。至少,作为一个读者,我的感觉是:唐骏在盛大,其实并没有就盛大的管理体系本身做出很
3、大的变革和调整,而把主要精力放在了帮盛大上市这项工作上。我们作为局外人,并不清楚陈天桥当时聘请唐骏,希望他主要做哪些工作,但我们可以肯定的是,一个企业的总裁,他的主要职责,恐怕不该仅仅是上市、IPO,即使上市这件事是一件极其重要的工作。先把唐骏的例子放在一边。回头看看我们开始提出的问题:招聘要的是什么?这个问题,看起来不值一提。做招聘的人,不会连要干嘛都不清楚吧?但遗憾的是,根据我的经验,并不是所有的面试官都清楚地知道招聘的本质何在。我们更多地是延续了过去的习惯做法和我们自以为正确的思路。缺乏对工作本质的洞察,会使得我们在进
4、行人员甄选的时候,难以做到把握真正的核心点,而更多地关注于问题的表象和我们自己的主观感觉。例如,我们在面试过程中,会了解对方的优点、缺点、背景等,那么,招聘时,我们要的是什么?我们在选什么?是应聘者的优点?缺点?能力?背景?经验?还是思维?看起来都是,其实本质上都不是。找专业人才,上一览浙江英才从招聘的目标来说,我们关心应聘者的年龄、性别、经验、背景、学历、性格吗?本质上不关心。我们之所以要选人,归根结底要的是,有人来把工作完成,或者希望能超额完成、超标准完成。如果要达到这样的目的,意味着我们需要选择具备能把工作超额完成的人
5、。如何判断应聘者是否具备了这样的能力,或者具备形成这种能力的潜质?这就变成了我们招聘过程中的判断点。按照这样的分析思路,其实就找到了招聘的两个最重要的环节:首先,需要判断什么样的人才有可能把工作超额、超标准完成?其次,怎样判断一个人是否能达到上述的要求?对这两个环节的分析,也是本书最核心和最重要的两个部分。判断什么样的人才能超标准完成工作,属于招聘过程中的需求分析,这是选对人的基础。面试中的所有问题,都应该基于这种分析基础。找专业人才,上一览浙江英才比如,对于应聘者优点和特点的判断,实际上是要把握应聘者是否具备完成工作的能力
6、和潜质;对其缺点的判断,则是把握求职者的不足,在此基础上看这种不足或弱点在多大程度上可能会影响工作;对其背景的判断,则是通过看求职者现有的基础程度如何,从而把握他或她是否有胜任工作的基本可能;看求职者的经验,则是要了解他/她能从经验中得到什么,通过对过去状况的把握,去推论应聘者在未来的发展可能性。而做这些判断时,是需要有一个标准的,换句话说,我们不能以面试官的经验来做出判断,而是必须有一个清楚的依据。这个判断标准来自何处?来自于职位和工作的要求。关于如何把握应聘者的优点和特点,在本书后面的章节中,将花大量篇幅进行分析。这里我
7、们举一个对缺点进行判断的例子。例如,我在前些年负责公司汽车快运业务的时候,会涉及到招聘一些跑长途的货车司机。除了对司机的基本驾驶技能、经验、从业背景等进行考察之外,我们会很关注应聘者是否喜欢打麻将、赌钱。打麻将是一种比较容易上瘾的活动,这些年,随着以前那些受过严格训练的老司机逐渐退出,从事长途货车司机这类职业的人,自律性往往不如从事管理职位的人高。跑长途是一个比较容易出安全事故的职业,作为长途司机,保证休息是非常重要的,而一个对打麻将非常热衷的司机,往往会因为打牌而使得睡眠难以保证,从而大大增加出现安全事故的几率。因此,对于
8、我们所招聘的长途货车司机,只要应聘者告诉我们他喜欢打麻将,或者我们了解到他是一个“麻友”,基本上就决定了他不会被录用。要强调的是,每个人都有缺点,再伟大的人也不例外。所以,我们在了解应聘者的缺点的时候,一定要把握,应聘者的缺点,是否和职位要求冲突?如果不冲突,就不应该成为我们不录用的理由。
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