领导与管理课程教学课件.第十二章公众领导

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1、第十二章公众领导1、公众领导不同于组织中的领导，公众领导者面对的不是与其有直接等级关系的下属，他们面对的是整个社会甚至是整个人类历史。2、公众领导是一种分散型领导（dispersedleadership）。3、公众领导是一种观点领导（opinionleadership）。4、公关是公众领导的主要实现方式。5、政治领导乃是一个政治领袖影响大众、社会乃至整个人类的过程。6、政治领导既是道德的又是理性的。7、政治领导＝f（个人雄心驱动*政治动机*政治技能*超凡魅力）8、大多数领袖兼具意识形态型和偶像化英雄型两种品质，伟大的领袖能使两者创造性地结合在一起。9、政党型政治领导

2、者既是交易型领导者又是变革型领导者。成功的政党型领袖应该是完美的理性与激情的平衡者。10、政治领导中追随者的特征包括认同、服从、支持、追忆与一体化五个方面。11、政治的参与性和开放性决定了政治领导者与追随者是密不可分的。12、文化领导揭示了知识世界和精神世界中的领导现象。13、国际社会中的领导现象和支配现象的出现，都是根源于以现代国家作为基本单位的国际体系的形成。14、在国际社会中，领导世界和支配世界是一枚硬币的两个方面，问题是在何种情境下展示支配世界的实力，在何种情境下推销领导世界的魔力。15、公众领导领域特别是政治领导领域是塑造真正领导者的土壤。一、公众领导的内

3、涵一、公众领导的内涵首先，公众领导是一种分散型领导（dispersedleadership）。其次，公众领导是一种观点领导（opinionleadership）。二、公众领导的正面典型和反面典型二、公众领导的正面典型和反面典型二、公众领导的正面典型和反面典型二、公众领导的正面典型和反面典型（一）公共演说（二）说服性游说（三）合作型领导三、公众领导的途径三、公共领导的途径（一）公共演说从筹划角度来说，演讲的方式包括即席方式、脱稿方式和讲稿方式三种。从组织角度来说，一篇公开的演讲包括三个要素：一是提出一个论点，二是对论点进行组织材料，三是把基本的要点联系起来。从语言角度

4、来看，语言的有效运用是发表难忘动人演讲的关键所在。公开信息传达的影响因素：外形、手势、动作、视线接触和音质。公众领导面对的不是组织体系中的下属，因此它特别强调公关的作用。公关成为公众领导的主要实现方式。根据团体的不同需要，领导者影响公众舆论所使用的各种活动也不同。一个领导者不能把其视野局限于组织内部，而是通过公关创造更多的追随者，改善和提高该组织在人们心目中的形象。在公众领导实现的途径中，公共演说和和说服性游说是至关重要的两种方式。三、公共领导的途径（二）说服性游说西蒙将游说活动定义：“通过一系列演说，有组织、持续的影响各个群体的努力”。说服活动的实现目标的途径：大

5、众媒体和人际交流网络。说服性活动的五种类型：（1）产品/商业型说服（销售产品和服务）（2）政治型说服（从候选人中挑选任职者）（3）问题型说服（改变或者执行政府或者公司的政策）（4）形象型说服（树立良好的个人或组织形象）（5）社会行动（为了公众利益来影响态度和行为）三、公共领导的途径美国学者罗格斯和斯托利认为成功的游说活动具有一下特点：（1）公布演说词，确定目标市场。（2）让很大一部分听众接触到清晰的游说口号。（3）使用目标群体最方便接触的媒体形式。（4）通过媒体来提高认识。（5）依靠人际交流，特别是具有类似社会背景的人之间的交流，来产生和巩固行为变化。（6）使用可靠

6、性高的信息来源。（7）演讲要针对听众的要求。（8）强调正面的回报，而不是预防。三、公共领导的途径（三）合作型领导合作型领导者一般具有较强的社会影响力，他们的权威基础来自不同团体和社区的认同。合作型领导者的成功的依赖因素：（1）选择好的时机并明确需求。（2）强大的利益团体。（3）广泛的参与。（4）过程可靠公开。（5）高层此、有名的社区领导者的参与。（6）正式的支持。（7）克服不信任和怀疑的能力。（8）有力的过程领导。（9）庆祝正在取得的成就。（10）关注更重要的社会问题。（一）政治领导的内涵（二）政治领导者的个人要素（三）英雄型政治领导者（四）政党型政治领导者（五）政

7、治领导中的追随者（六）政治领导的影响过程（七）政治领导的情景特征（八）政治领导之评价四、政治领导：公众领导典型之一四、政治领导：公众领导典型之一（一）政治领导的内涵从本源上来说，政治领导乃是一个政治领袖影响大众、社会乃至整个人类的过程。政治领导是一种面向整个社会和所有大众的影响活动。政治领导所提供的舞台是没有边界的，这是一个巨大的剧场，政治领导者要在大众的众目睽睽下，展示他们富有吸引力的领导艺术。所以，我们认为政治领导既是道德的又是理性的。之所以是道德的，因为他的利益范围超越并扩展了自我；之所以是理性的，因为他把自己视为道德集合体的代表者。（二）政治领导者的个人