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时间:2019-12-01
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1、团队合作力案例分析组别:第六小组组员:36.陈雅婷37.许小倩38.潘丽全39.郭巍珍40.易慧慧41.张涨42.周昌星指导老师:杨学明目录一、团队二、案例一分析三、案例二分析四、总结案例1李先生:新升经理难度增加不和谐只分配工作未完成自己做员工:未能及时理解探讨工作应付式进展缓慢,李先生不能很好地管理项目团队,项目员工也很难全身心投入到项目中去。1.李先生的项目团队管理上到底走进了哪些误区?一、误区:(1)领导者当团队出现不和谐却只分配工作,未及时解决,并没有让下属理解自己的意图。(2)各做各的,缺少沟通和交流。(3)领导者直接拿不理解他意图的
2、下属的工作来做。(4)团队的凝聚力和合作能力逐渐变差。(5)领导者和下属之间没有互相信任和互相配合2.是什么原因是使李先生的团队不和谐呢?二、原因:(1)团队环境差。环境的好坏一定的程度上决定着团队成员的工作情绪和团队的工作绩效。案例中,李先生只是分配好工作之后,管自己去研究去,没有为整个团队营造一个和谐的氛围。(2)没有优秀的领导。一个团队的工作是否有效,能否成功,领导者的作用是至关重要的。从案例中,我们可以看出李先生并没有做出一个好的领导者所做的事情。比如说:让自己团队的成员了解项目事项,靠一己之力做事等等。(3)没有很好的信任下属。团队之
3、间信任是很重要的,信任是人们沟通和合作的前提。案例中,李先生拿下属的工作来让自己做,这样也会造成下属的误解。误解领导者不信任自己,不放心把项目事情给自己做。(4)没有良好的沟通。团队成员用过畅通的渠道交流信息管理者与团队成员之间的健康的信息反馈也通的重要特征。案例中正好反映了这一观点,从李先生分配工作而没有让成员们理解意图。李先生与团队的成员们的沟通交流是不通畅的,又因为误解,李先生也没有很好的解决,也造成了成员对李先生的反感。3.他该如何做才能使项目团队良好的运行?三、措施(1)加强领导者与成员、团队成员之间的交流沟通。(常召开一些座谈会,同事
4、间面对面的沟通)(2)营造积极进取团结向上的工作氛围。(3)要培养互相的信任度,彼此间相互尊重。启示:团队是有共同目标能在知识与技能方面互补的成员组成的特殊群体。作为一个团队不可缺少的因素有合作力、凝聚力、并且互相的信任对方、尊重对方、互相配合等等。如果一个团队在这些因素都具备的情况下,那么他们所完成的项目一定是比较好的。二相比之下,缺少这些因素的,他们所完成一定会比预期的目标差的。并且他们在研发的过程一定也是索然无味的,研发的进展也是十分缓慢的。良好的沟通、信任、尊重等等方面也正是培养好凝聚力、合作力必不可少的。案例2克里斯蒂娜:一开始就进入主
5、题,有想法并且独断,业务主管。杰西卡:没有主见,跟从者,技术人员。沙伦:迟到,不善于聆听,打断谈话,带离主题,数据处理员。1.为什么玛丽亚想搬进新的办公楼里?一、因为旧的办公楼会把员工们分成两个部分。再加上DataHelps的30名员工在城市另一边的商业大楼里。90名员工都成三部分分开了。而新的办公楼有足够的空间使90名员工在一起办公。并且新的办公楼也在大城市近郊的商业区。2.这个搬迁的有利和不利之处是什么?二、有利:使原本分散的三个办公地点的员工能够凝聚在一起,并且能加强他们之间的沟通与交流。增强团队的凝聚力、合作的能力,提高工作效率。不利:来
6、自公司三个办公地点的人组织在一起,就会有磨合的时期,还有各种各样的摩擦、矛盾、争执。而且会使Datahelps公司的员工们生活变得不方便。会引起不满,造成公司的不和谐。3.克里斯蒂娜、杰西卡和沙伦是一个有效的团队吗?说明原因。三、克里斯蒂娜、杰西卡和沙伦不是一个有效的团队。(1)他们并没有好好的谈这次的办公设计,而是互相的在争论其他的问题。(2)他们三个人的之中没有一个可以掌握全局的人,没有一个领导者。(3)各执己见。原因:(1)目标一致也就是思想要统一。作为一个团队,思想要一致,一致的为目标而奋斗,为公司的利益而拼搏。而不是像案例中那样,互相扯
7、皮,互相争论。(2)善于倾听,听取别人的意见,才有利于信息的交换。(3)要尊重人。比如:守时、守信、虚心听取意见。而最大的尊重就是信任,信任他人一定会给你一个适当的说法。(4)多沟通,良好的沟通。再适当的时机和话题上,拉近距离,融洽气氛,了解情况。而不是一味的在争论对于不对,是与不是。4.提出一些建议,使这个团队能有效的工作?启示:当组成团队的时候,要以全局出发,所以人应该朝着共同的目标而努力,而不是浪费时间和精力去争辩一些有的没的。团队成员们多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作……这样才能充分发挥一加一大于
8、二的团队效应。总结:案例一是因为信任、沟通等等原因造成团队的凝聚力、合作能力差,使得研发进展缓慢。案例二则是不善于聆听、矛盾、争执等等原
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