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时间:2019-12-01
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1、裕园茶销售技巧小专题有只猪在飞一、市场销售的技巧和方法一、销售计划制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自己规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。有只猪在飞二、维护老顾客,开发新顾客进行顾客关系管理,意思就是与顾客保持良好的关系,从而有
2、利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福,而且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
3、有只猪在飞三、用积极的情绪来感染顾客在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情,记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象有只猪在飞四、寻找准客户大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。有只猪在飞五、了解顾客的需求顾客只要来门店绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购
4、买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。有只猪在飞六、勤快,脸皮要够厚第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲
5、究策略和技巧。有只猪在飞二、【销售就是卖"贪"和"怕"】1.对富人来说,怕产品不安全、没档次、没面子、没别人好,请抓住这个心理推销;2.对一般客户来说,贪便宜、赠品、打折、比别人划算、省到了钱,销售就是抓住这个这两大心理推销!有只猪在飞三、【销售必备的数字法则】1、360度:从360度了解客户再进行跟进,不要成交你不了解的客户。2、11次:一般业务员3次拒绝就放弃了,其实客户成交往往在跟进的第11次。3、24小时:让客户感受到24小时有服务。4、126:一个优质客户身边有126个潜在客户。5:5条:你敢记住客户5个重要日子?有只猪在飞四、建立顾客信赖感的九个步骤(导购
6、)第一、倾听,问很好的问题; 第二、出自真诚地赞美顾客,表扬顾客; 第三、不断地认同顾客; 第四、模仿顾客讲话的速度; 第五、熟悉产品的专业知识; 第六、永远为成功而穿着,为胜利而打扮; 第七、彻底地了解顾客的背景; 第八、使用顾客的见证; 第九、要有一些大顾客的名单。有只猪在飞当别人不明白的时候,他明白他在做什么;当别人不理解的时候,他理解他在做什么;当别人明白了,他富有了;当别人理解了,他成功了。----李嘉诚36有只猪在飞tel:13960345043谢谢有只猪在飞
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