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时间:2019-11-30
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1、越是经济萧条,越是好机会前两年,大家都在谈论“风口”这个词汇,还有一句话也随着流行:找到了风口,连猪都能飞起来。然而,当风口消失的时候,结果又如何呢?摔下来的还是那些猪。今年以来,那些摔下来的“猪”和还想飞到天上的“猪”们,普遍谈论另外一个话题:如何应对经济下行的压力?在这里,我想说一句:对企业发展而言,经济复苏还是萧条,其实没有太大关系。如果非要让它们扯上关系,我的观点是:经济越萧条,越是企业发展的好机会,不存在所谓的“应对”。1、好企业从来不会“靠天吃饭”一个月前,我和我的团队一起去北京的一家温泉度假村过圣诞节,感觉到这个曾经赫赫有名的度假村却失
2、去了往日的风采,硬件设施老化,员工态度冷漠,很多服务,要么干脆没了、要么滥竽充数,整体体验非常糟糕。我问他们的服务人员:“你们山庄以前挺好,现在出了什么事?”有位服务员跟我说:“因为反腐,官员们都不来山庄消费了,所以公司收入少了一半以上,只好缩减开支,裁减员工,服务当然就跟不上了。”听到这句话,我心里很不是滋味,不仅为这个度假村的命运而叹惜,更是为那些像这个度假村一样“靠天吃饭”的企业而担忧。因为反腐,所以衰落。这个理由,可以成立吗?如果这个理由要是成立的话,最应该倒闭的是那些奢侈品品牌,因为他们的产品比那个度假村的消费还要高,不仅自己用还是送给领导
3、用,非常有面子。然而,反腐已经好几年了,我们也没有听到LV倒闭、PRADA倒闭或巴宝莉生意不好。他们在中国的日子,照样很好过。这又说明了什么?说明:好企业从来不会“靠天吃饭”。如果一家企业要是把自己的命运与官员的腐败联系在一起,那根本就不是一家合格的企业。可谓“活得可怜,死得悲哀”!2、经济萧条带来的四大机会当时,我和我的同事聊天时说,我们应该给这家度假村提供一套咨询建议,建议他们赶紧转型。因为,北京多数温泉度假村,差不多都是这个现状,大家的日子都不太好过。这恰恰是绝地重生的好机会。经济萧条,消费吃紧,对于一个有眼光的企业来讲,是机会,而不是压力。具
4、体来看,经济的萧条至少会带来以下四大机会:①竞争强度降低。在经济萧条时期,多数企业会采取上面那个度假村的做法,暂停投资、削减费用,节约开支。这样的行为带来的结果,就是市场竞争的强度大幅度降低,给那些平时没有能力与大企业抗衡的公司提供机会。目前,多数行业都同质化,竞争非常激烈。尤其在主流市场,大型企业扎堆儿,中小企业根本没有机会。在这种情况下,突然有一天,市场竞争的强度降低了,竞争不像那么白热化了。对于那些千方百计寻找市场切入点的企业而言,还有比这个更好的机会吗?②市场杂音降低。在经济萧条时期,正因为多数企业压缩费用,企业的促销活动也会随之减少,市场环
5、境变得比较安静。品牌传播,怎么传播?就是把品牌的最大价值通过一个清晰而干净的信息传达给目标顾客,让他们在第一时间记住我们,消费我们。在一个广告满天飞、促销满地飞的市场环境里,当你扔进1000万元,可能连一点浪花都看不见,真的是打水漂了。然而,当市场环境突然变得相对安静的时候,你再扔进去1000万元会如何呢?效果会大大不同。所以说,经济萧条恰恰是传播品牌的大好时机,尤其对新品牌而言,可能没有比这个更好的机会了。③增值服务降低。我们上面提到的那个温泉度假村,是典型的因为外部环境的变化而降低服务标准的企业。我相信,在经济萧条时期,连服务业都这样,制造业就更
6、不用说了,大幅缩减增值服务是多数企业必然会采取的措施。然而,当那些企业这么做的时候,平时被“娇生惯养”的消费者会答应吗?我想不会。当他们的消费体验被大打折扣的时候,不满情绪就会接踵而来。什么是机会?消费者不满就是天大的机会。当你翻开中外营销史,你会发现,多数新品牌的崛起都是他们利用消费者对老品牌的不满而做起来的。早期的日本家电,服务不行,消费者不满,海尔抓住这个机会崛起了;近期的电商,配送不行,消费者不满,京东抓住这个机会崛起了;而现在,多数行业都将出现消费者不满,是不是一批新品牌崛起的大好机会呢?答案应该就在你心里!④新品曝光降低。经济萧条时期,多
7、数企业还有一个共同采取的措施,就是暂缓新品上市。也就是说,所谓的“时机不对”会让这些企业取消或推迟新产品上市计划。对那些“审美疲劳”的消费者而言,这又是一个“噩耗”。天天在商场、超市,居然看不到一款新产品了,促销小姐再也不给他们赠送试用装了,电商们也不提供新品红包了,天天看到的都是老产品、老广告,甚至是大日期产品,他们会寂寞的!正在这个时候,突然一个企业新品亮相,把他们的新产品、新服务、新价值端到消费者面前的时候,是否会让消费者眼前一亮呢?想想“神州专车”是怎么起来的?就是人们对出租车行业的长期不满和审美疲劳而导致的。出租车给人印象是,一个满嘴本地化
8、的老头,开着一辆破烂不堪的车,高兴了就拉你,不高兴就走人。面对这样的行业,全国人民的审美早就疲劳了。正在这个
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