社区工作者培训

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1、社会工作与社区工作——理念、知识和方法北京大学社会学系马凤芝2010.5.25十六届六中全会明确指出：“建设宏大的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”将发展社会工作和建设社会工作人才队伍写入党的文件，并将社会工作提到建设和谐社会抓手的高度，在中华人民共和国历史上，是开天辟地第一次。作为社会工作的一份子，社区工作者肩负着建设和谐社区的重任。通过专业化不断努力提升工作水平，是社区工作者的责任和使命。内容什么是社会工作什么是社区工作社会工作的价值观如何做好社区工作第一节什么是社会工作和社区工

2、作一、社会工作的涵义二、社区工作的涵义一、什么是社会工作?社会工作以人的基本权利和社会公正的基本原则为基础，运用人类行为理论和社会系统理论，旨在帮助人们解决个人、群体、社区和社会问题，提高个人的社会功能，促进社会变革与和谐发展，维护社会正义。”国际社会工作学院联盟、国际社会工作者联盟2001年（一）社会工作的涵义崔乃夫(1991年7月5日在中国社会工作者协会成立大会上的讲话)：社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分因经济困难或生活方

3、式不良而造成的社会问题；开展社会服务，完善社会生活功能，提高全社会的福利水平和社会生活素质，实现个人与社会的和谐一致促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利和社会服务．还包括移风易俗等社会改造方面的工作。在不同历史发展时期，从事助人工作的人——身份不同、价值观不同、知识不同、方法不同。在本职工作之外所从事的不计报酬的服务性和管理性工作，譬如，教师兼任班主任、学生兼任团支部书记、职工兼任党支部委员和工会委员等所从事的服务性和管理性工作；还有人是在政府部门和群众组织中从事有关人群福利服务的工作。

4、社会工作的本质是一种助人活动。从这种意义来讲，上述两种工作都具有社会工作的助人性质。但现代社会工作有严格的界定：受过社会工作专业培训的人员，按照社会工作专业的价值观，利用社会工作专业知识与方法进行的专业化的职业活动。因此，在现代社会中，社会工作是一个专业。前述第一种工作属于志愿工作；第二种工作属于职业工作。社会工作的特点一种职业：以助人为本职工作，并获取工作酬劳。一个专业：具有专业知识和方法，需要教育的养成；知识基础涵盖面广，集社会学、心理学、人类学、管理学、政治学、法学为一体的跨学科专业；有独立的价值

5、观、方法和技巧。专业功能：帮助人们解决个人、群体、社区和社会问题，提高个人的社会功能，维护社会公正和平等，促进社会和谐发展。社会工作与社区服务社会工作：一个学科和专业医疗社会工作老人社会工作残疾人社会工作儿童社会工作妇女社会工作家庭社会工作学校社会工作企业社会工作军队社会工作社区服务：一种职业为本单位、本行业、本社区人员提供的服务：为老年人提供的服务；为儿童和青少年提供的服务；为妇女提供的服务；为残疾人提供的服务；为下岗失业人员提供的服务；为家庭提供的服务；为外来人口提供的服务传统社区服务的特点差异性：

6、不同的身份享受不同的服务行政性：按照行政程序运作，由行政干部提供单一性：服务提供者是政府部门行业分割：有不同的行业提供的服务专业性差：缺乏基本统一的工作理论、价值观念、工作模式、技巧方法社会工作的涵义中组部认可的定义：社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动，有本质不同。从事社会工作的人即是社会工作者（二）社会工作的历史发展1、社会工作

7、是工业化社会的产物2、社会工作经历了一个从志愿性工作到职业性工作，再到专业性工作的历史发展过程。3、专业社会工作的特征格林伍德（E.Greenwood）1950年代后期发表“专业的属性”一文，认为任何职业团体需具备以下五个特质才构成为专业：第一，一套系统化的理论体系；第二，专业权威；第三，社区的认可；第四，一套规定的伦理守则；第五，一种专业的文化。4、新中国成立前，专业社会工作即传入我国；新中国成立后，专业社会工作在我国一度中断；改革开放后，专业社会工作（教育）在我国得到重新恢复与发展；党的十六届六中全

8、会后，社会工作实践与教育迎来了春天。（三）社会工作的目标社会工作的目标是增强人们的社会功能。社会功能是指个人或群体用行动去实现他们的人生任务，并应付环境需要的能力。能够实现人生任务并应付环境的需要，意味着功能协调；反之，则意味着功能失调。社会工作的目标就是增强人们的社会功能，解决功能失调问题。（四）社会工作的功能1、恢复功能是指当人们的社会功能失调时，社会工作者帮助他们加以恢复。（如残疾人）2、预防功能指早期发现和控制潜在的、可能阻碍社会功