关注新员工及七天培训流程

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1、关注新员工及七天培训流程人力资源部2011年8月17日超市新员工入职培训新员工的离职率调查表明，新员工有50%-60%在前6个月中离职，新招聘的管理人员40%在前18个月离职。事实上，这种局面还在继续恶化。因为经济、技术的快速发展，让企业对人才争夺已经趋于白热化，员工在获得一份职位的同时，还会继续在人才市场上寻求更好的工作机会，而企业在不断指责“80后”太娇气、抱怨忠诚企业的员工太少之余，只想让新员工一进公司就能马上派上用场，不愿花时间对他们进行适当培训，忽略了对新员工心理状况的分析和生存空间的考虑。超市新员工入职培训新员工离职——看似平常，

2、实非平常J公司新的销售员必须经历三个月试用期的“艰难岁月”，这期间的员工不熟悉市场和产品，不可能卖出产品，员工只能靠每月900元的底薪租房生活。在这个大城市，公司有的员工是靠以前的积蓄或者向朋友家人借钱度过了三个月，之后才开始卖出产品拿提成。公司领导得意地称这种方式是：“困难环境最能考验人。”几年来，这家公司前后招进来的销售员100多人，而稳定下来工作的只有4人。目前J公司正面临着应聘销售员的人越来越少、招到后很难留住的困境。超市新员工入职培训想让新员工重视公司，先让公司重视新员工1、我是否受欢迎和重视？2、我的工作对公司哪些方面很重要？3、

3、公司对我的具体期望是什么？4、我可以胜任岗位，并独立判断和创造价值吗？5、我能在这里学到东西，不断发展，并迎接新的挑战吗？大多数人都会有这5个问题希望得到问答：超市新员工入职培训公司对新员工常犯的错误以灌输的方式不停歇地让员工了解公司情况。给新员工一本《员工手册》，让他自己去读，没有一对一的沟通。让员工不停地填表，但没有见到员工的部门同事和部门经理。员工到岗后，还没有准备好桌子、电话、计算机及其它开展工作所需的用品。没有让新员工的部门领导给新员工定出具体的工作方向和业绩目标。超市新员工入职培训新员工加入公司后的四个心理阶段震惊期调整期稳定期兴

4、奋期超市新员工入职培训●兴奋期----“我要有个新的开始!”一般新员工在进入公司前，所接受到的都是公司的正面信息，一般这个时期，员工对工作有较高的期望，对工作投入较高的热情，会主动要求去完成更多的工作。●震惊期----“怎么会有这么多的问题？”但是随着对公司的了解进一步深入，员工对公司负面信息的了解也越来越多，很多事情也不是自己以前想象得那样好。在各种信息的干扰下，这个时期员工表现出彷徨、犹豫的心理。●调整期----公司对员工的关注程度决定了员工后来的发展经过一段时间，员工的心态与期望也在慢慢调整到理性状态，和大家也渐渐熟悉起来，有的新员工表

5、现出积极的心态调整自己及处理工作中碰到的问题。也有的调整不到位的则各方面受困扰，员工就此离职。这个时候，公司应该提供支持和帮助，为员工开展工作扫除障碍。公司对新员工的关注、关怀、支持、培养程度决定了新员工进入稳定期的工作状态。●稳定期----积极？一般？还是消极？多数新员工是很具备可塑性的，他们以开放的、接纳的和重塑自我的心态进入到一家新的公司，只要足以让他信服，他会改变以前的观念、甚至价值观。笔者的一位加入沃尔玛的同事在经历了三个月深圳总部的培训后，十分感慨地说：“沃尔玛让我学会了在工作中关心人、尊重人，让我化解了自己与丈夫的矛盾，让我的工

6、作、生活的观念阳光了许多。”超市新员工入职培训多数优秀的公司这样迎接和培养新员工1、新员工到来之前的准备【人力资源部】做好新员工培训计划。【人力资源部】为新员工选好入职引导人。【内勤】准备好新员工的办公桌和办公用品，包括印好主管以上新员工的个人名片。2、第一天【人力资源部】尽量在一上班就与新员工见面。【人力资源部】在培训室或会议室给员工介绍公司历史、公司文化和公司对员工的期待，可播放有关的录像，哪怕只有一个新员工，也这样做。【人力资源部】尽可能向更多的同事介绍新员工。【人力资源部】让同事向新员工介绍自己。【入职引导人】让员工了解并掌握办公用品

7、、复印机、打印机、电话簿、网络等使用方法。【人力资源经理】与员工一次单独的一对一真诚沟通，并请员工许诺：如果他未来要离开公司前，一定要先找我（人力资源经理）谈话。【新员工的直接领导】给新员工一次欢迎聚餐。超市新员工入职培训3、第一星期期间【人力资源部】在会议上热情介绍新员工。【人力资源人员和新员工的主管、经理、入职引导人】经常向员工提出诸如以下的问题：“感觉怎样？”、“工作上需要什么帮助？”、“是否觉得公司像你所期望的那样？”【入职引导人】与新员工多进行一对一的沟通。【入职引导人】与新员工进行非正式的周总结。4、三个月期间【新员工的直接领导】

8、关注地对新员工说明：我很看重你，所以希望你在这里获得成功。【新员工的直接领导】每周、每月定期与新员工讨论工作情况和感受，讲明公司对他的期待是什么。【新员工的直接领导