1130行政管理类

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1、个人收集整理仅供参考学习一、行政管理1、公司日常办公管理制度2、分公司管理制度3、公司印章管理制度4、公司会议管理制度5、公司网络管理制度6、公司文件管理制度7、办公用品管理制度8、办公设备管理制度9、公司设备、物品遗失处理办法10、工服、工牌管理制度11、公司食堂管理制度12、车辆管理制度13、旅游管理制度14、相机管理制度15、企业文化管理制度16、考勤制度17、合同管理制度18、公司档案管理制度19、品质（外地、本地）个人收集整理仅供参考学习一、公司日常办公管理制度（一）适用范围：公司行政办公人员（二）基本要求：1、纪律（1）按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。（2）工作

2、时间严禁脱岗，串岗。暂离工作岗位外出办事应及时知会本部门同事及公司前台，并告之返回时间。（3）不得占用公司网络、电脑、电话等办公设备做与工作不相干事宜。（4）办公区域内不得大声喧哗；（5）不得在办公区域进行娱乐性活动（公司组织除外）或接待私人访客。2、礼仪礼节（1）上班时，仪表应保持整洁、大方、得体。上班期间：男员工不得留长发，着衬衫、西装、深色皮鞋及深色短袜；女员工头发不得染颜色鲜艳发式，头发应盘起，着有袖衬衫、西装裙或西装裤，着皮鞋。（2）佩带工作牌，坐立行走姿态端庄、严谨。（3）接待参观来访人员应热情大方、彬彬有礼、不卑不亢。接待来访、业务洽谈应在洽谈室进行，确实需进入办公

3、区域的外来人员须向前台说明，由被访人员接送其出入办公室。（4）接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公。接听私人电话须控制在3分钟以内。在公共办公区工作时间内须将手机调成震动状态或将响铃声调小至适当音量，以免影响其他同事办公。3、办公环境（1）员工办公位由部门及办公室统一安排，如需调整或占用他人及空置的办公位，须征得综合部同意。（2）保持办公区域整洁，物品符合6S标准。离开应及时将座椅归位、关闭电脑，电脑的桌面背景文明健康，工作时间将电脑调成静音。（3）办公区禁止吸烟、吃饭、以及饮用味道较大的饮品。4、办公用品及办公设备（1）办公用品及设备的申请、采购，使用、管理需严格

4、按照《公司办公用品管理制度》与《公司办公设备管理制度》执行。（2）员工有义务保管好办公用品及设备，保持用品及设备的完整，严禁私自侵占、外借、破坏、损毁办公用品与办公设备。（3）借用他人办公用品应及时归还，个人领用的办公用发品应做到资源最大化利用。个人收集整理仅供参考学习（三）流程及表格（1）部门工作流程明确目标和任务实施计划调查研究制定计划部门经理审核总经理（总助）审批评估总结文字存档跟踪回访关闭通过否分析评估确认计划是个人收集整理仅供参考学习（2）文件审批流程各项目提出申请（申请、报告等）各事业部审批财务室审批办公室审批总经理审批个人收集整理仅供参考学习（3）外部客户接待流程收

5、到通知确定接待人员级别安排接待车辆安排人员安排食宿安排项目参观参观内容安排线路安排项目接待领导接见提出、收集交谈事项处理、确定交谈事项相关部门跟踪回访结束接待工作个人收集整理仅供参考学习（4）紧急事件处理流程事先准备成立紧急事件处理小组制定紧急事件处理方案制定紧急事件沟通计划过程控制确定事件性质类型启动相应计划现场协调指挥事后处理消除事件后遗症总结事件处理的经验教训提出改进措施，提高危机处理能力（三）管控及监督由各事业部及公司综合部共同管控，由公司品质部实施监督个人收集整理仅供参考学习二、分公司管理制度（一）适用范围：南昌分公司、长沙分公司等外地分公司、办事处（二）基本要求：1、

6、会议管理（1）每周五进行部门例会，于下周一上午9点汇报总公司（2）每月28号进行月度会议，于第三个工作日汇报总公司（3）每季度上交季度工作总结及下季度工作计划（4）每年7月5日前上交分公司工作半年总结，并参加总公司半年工作总结会议（5）每年1月20日前上报分公司年度总结报告，并参加总公司年度总结会议。2、财务管理（1）每周一上午9点前汇报周财务报表（2）每月5日前向总公司汇报上月财务统一电子账、《固定资产统计表》（3）每季度第一个月5日向总公司汇报上季度简要财务统计表3、培训管理（1）制定年度培训计划、月度培训计划（二、三级）（2）对各项目每月不少于1次培训（3）主管级以上人员每

7、月不少于1次培训4、人事管理（1）每月5日上交《员工花名册》、《考勤表》、《工资表》等（2）公司一级人员主要由总公司派遣，二、三级人员由分公司自主招聘，管理人员信息及时上报总公司备档。（3）每月对分公司员工信息进行分析，每月5日提交员工信息分析报告5、绩效管理（1）严格执行公司《绩效管理制度》，部门副经理级以上人员、品质人员、财务人员由总公司考核，其他人员由分公司自行考核。（2）每月5日前参与绩效人员向公司提交绩效材料。6、业务管理（1）每季度和每年对分公司所在辖、市区域业态进行