项目管理知识培训

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1、内部资料，请勿外传！项目管理知识培训内部资料，请勿外传！目录1项目管理框架2项目计划3项目执行与监控4资源管理5成本管理内部资料，请勿外传！目录1项目管理框架2项目计划3项目执行与监控4资源管理5成本管理1.1项目管理基本概念1.2项目组织结构1.3项目管理过程内部资料，请勿外传！什么是项目企业中的活动基本上可分为两种：1)重复进行的例行活动；2)为了特定目的而进行的一次性活动。后者即为项目，所谓项目，就是为了实现特定目标，而在规定的时间和预算范围内进行的一次性活动。项目的两个特点：1)时间的一次性；2)输出的唯一性A

2、projectisatemporaryendeavortoundertakentocreateauniqueproductorservice.(PMBOK20000)内部资料，请勿外传！什么是项目管理项目管理，是指项目经理有效利用项目资源，在规定的预算和时间范围内，实现项目目标。主要步骤：项目计划项目执行项目控制在成本、进度、资源及风险等方面要均衡考虑这一目标。内部资料，请勿外传！项目管理的最佳实践框架集成了流程、IT及跨部门团队项目级公司级目标…………………………SPEC…………………………SOW…………………………

3、WBS工作描述及说明PERT/CPM网络计划安排GANTT详细计划预算及资源分配时间/成本/绩效追踪报告………….盈利表现状描述制定管理决策IT团队内部资料，请勿外传！项目管理知识体系的主要内容项目范围管理范围计划范围定义范围验证范围变更控制项目时间管理活动定义活动排序活动历时估算进度安排进度控制项目成本管理资源计划编制成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制项目人力资源管理组织计划编制人员获取队伍开发项目沟通管理沟通计划编制信息分发执行状况报告管理收尾项目风险管理风险计划编制风险识别定性风险分

4、析定量风险分析风险应对计划编制风险监督和控制项目采购管理采购计划编制询价计划编制询价供货方选择合同管理合同收尾项目综合管理项目计划制订项目计划执行整体变更控制内部资料，请勿外传！为什么要推行项目管理？内部资料，请勿外传！执行项目管理的好处及代价项目管理的好处：可以对项目结果和范围准确定义准确估计成功完成项目所需的时间和资源合理安排任务和资源以避免冲突针对可能出现的问题采取相应的预防措施在预算范围内按时完成目标项目管理的“代价”：需要一定的时间来学习项目管理并实践需要花一些精力来学习使用一些项目管理工具要在团队中达成共识

5、内部资料，请勿外传！项目组织分为三种类型：职能型组织、项目型组织和矩阵型组织组织类型描述优点缺点职能型组织每个职能部门的成员具有相同的技能和职能，仅为自己的经理负责。职能型组织适合生产和销售标准产品的企业。1)职能分工，成本高效2)专业化，技能提升。1)不注重客户；2)跨部门合作困难，效率低。项目型组织项目成员在同一时间内全部投入一个项目，仅为自己的项目经理负责。项目型组织适合涉及大型项目的企业，如建筑业、航空业等。1)向客户负责；2)项目经理是项目的真正领导人，效率高1)成本低效，人员资源验证以共享；2)不利于项目与

6、外界的沟通；3)对项目成员来说，缺乏一种事业的连贯性和保障。矩阵型组织项目经理对项目结果负责，职能经理为项目提供资源，共同为公司和项目的成功力量。矩阵型组织适合需要不断推出新产品的公司。1)资源共享；2)有助于员工技能提升；3)注重客户。1)双层汇报关系，沟通和协调负责；2)员工的绩效考核办法比较复杂；3)资源经理和项目经理的权力平衡内部资料，请勿外传！项目管理过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产生一定输出的活动集合。分为启动、计划、执行、控制、结束过程。启动：成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认

7、可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。计划：定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。执行：调动资源，执行项目计划。控制：监控和评估项目念头，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。结束：正式验收项目或阶段，使其按程序结束。启动计划控制执行结束根据重要程度，PMI把项目管理过程分为核心过程(17个)和辅助过程(22个)两类。内部资料，请勿外传！项目管理过程分类启动计划执行控制结束综合项目计划制订项目计划执行集成变更控制范围启动范围计划范围定义范围审核范围变更控制时间活动定义活动

8、排序活动周期估计进度安排进度控制成本资源计划编制成本估计预算成本控制质量质量计划编制质量保证质量控制人力资源组织计划编制人员获取队伍开发沟通沟通计划编制信息分发执行状况报告管理收尾风险风险计划编制风险识别定性风险分析定量风险分析风险应对计划编制风险监督和控制采购采购计划编制询价计划编制询价供货方选择合同管理合同收尾内部资料，请勿外