浙江移动WLAN网管培训(2011年7月)

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1、中国移动·浙江分公司WLAN设备网管使用介绍培训人介绍普天东信集团东方通信软件技术有限公司窦瑜波TEL:18268125122EMAIL:douyubo@eastcom-sw.com培训时间安排上午9：30---11：30下午14：30---16：00内容提要浙江WLAN网管概述WLAN设备网管主要功能网管基本工作原理数据采集以及入库流程介绍设备接入步骤常见问题分析重要考核指标算法说明浙江WLAN网管系统建设历程实现对11个地市多厂商设备进行集中统一的监控管理与操作维护（资源管理、性能管理、告警管理、拓扑管理和报表管理）

2、，基本达到对WLAN网络“集中监控、集中维护、集中管理”的目标WLAN网管二期WLAN网管一期完善了告警管理、报表管理等功能，增加了配置管理、热点GIS分布、无线环境指标监控、在线用户分析等功能，进一步增强了对WLAN业务数据的统计分析能力继续完善采集数据质量，提升数据挖掘能力。初步具备从无线侧接入数据、设备侧性能数据到业务侧发展数据的全覆盖能力。从而为WLAN业务端到端管理、WLAN网络建设考核、重点场景监控、投诉预处理等功能提供数据支撑后续发展思路浙江WLAN网管介绍—WLAN业务统一信息管理平台WLAN运维管理需求

3、WLAN规模急速扩大目标：统一配置管理、实时性能分析、集中告警监控！WLAN设备厂家众多，迫切需要对全省异地多厂商环境下的WLAN网元和网络进行集中统一的监控管理与操作维护2009年上半年公司全面启动了WLAN项目建设，WLAN网络规模迅速扩大（热点数超过8000、AC超过280台、AP数超过65000台）支撑分公司现场维护工作支撑省公司集中化管理工作设备维护参数管理配置管理故障处理投诉处理业务分析告警管理质量控制资源管理网络分析SNMP网元维护性能分析网元管理告警模块性能模块报表模块系统架构WLAN网管应用效果介绍应用

4、场景新建热点录入热点和AC/AP信息信息同步采集网元配置信息告警性能数据日常监控和维护管理告警派单、工程中断、退网均在IMEP管理系统中进行相关流程设备的参数设置、性能采集、告警管理、资源统计等日常维护管理在WLAN管理系统操作IMEP管理系统WLAN管理系统网管共接入热点-8-满足集团和自身维护需要WLAN网管使用效果集中监控、集中维护、集中管理WLAN业务优化AP的部署，提高资源利用率优化AP的参数设置，确保用户感知提供投诉支持，提升用户满意度采集干扰告警采集AP的干扰告警，发现受干扰的APAP网络优化通过采集AP无

5、法新增用户的告警，优化网络部署SSID采集采集AP的SSID及周围SSID，发现竞争对手频点调整根据AP干扰及周围SSID，调整AP频点满足集团规范要求WLAN集团规范中要求的资源、性能、告警等指标都能够进行采集和呈现保证数据及资料完整性和准确性满足省内维护需要浙江省WLAN维护根据实际情况提出了个性化要求无线信号采集，优化WLAN网络设备唯一性核查核查热点NAS-ID是否符合规范核查设备命名是否符合规范核查设备软件版本是否符合规范客户化不完整设备核查实时考核各个分公司WLAN资料的录入完整性浙江移动WLAN网管发展重点

6、内容干扰告警监控：通过采集AP的干扰告警，然后进行分析，得出受干扰的AP，优化AP的无线设置AP下线告警完善：通过主动轮巡的方式，完善AP下线告警，瘦AC采用PING的方式，瘦AP采用状态轮巡监控AP干扰告警，及时发现受干扰AP同一热点下的AP下线告警关联，减少告警派单量应用效果：WLAN告警数量减少50%，同时上线和下线告警比较完整，告警派单数量减少70%主动轮巡下线告警，保障下线AP及时发现浙江移动WLAN网管特色功能介绍告警集中监控，完善AP下线告警，减少AP告警派单性能告警：对流量、关联用户数超过阀值的AC、AP

7、等，实时产生性能告警，方便维护人员有效进行监控优化网络部署：每天通过对AP的流量和关联用户数进行统计分析，发现超忙、超闲、最差AP，合理调整AP布局性能关联分析：对CPU、内存超忙的AP进行相关性分析，对比流量和在线用户数，为设备厂商的后评估做依据应用效果：超忙、超闲、最差AP数量减少70%，AP和AC性能告警减少50％，有效提升AP的质量浙江移动WLAN网管特色功能介绍性能集中监控，优化网络部署浙江移动WLAN网管特色功能介绍热点gis地图呈现，快速定位热点资源、性能和告警信息用户相关指标统计分析浙江移动WLAN网管特

8、色功能介绍无线质量指标采集优化热点GIS展示热点场强报表统计用户上网明细报表统计AC用户统计报表重要用户统计报表潜在用户统计报表WLAN设备网管主要功能资源管理性能管理配置管理告警管理报表定制热点分布图展现用户管理资源管理AC、瘦AP基本信息管理与查看AC接口信息、IP地址表查看AC的配置信息查看瘦AP通用接口、无线