辅导题-绩效管理

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1、练习题第一章绩效管理概论6、对于强调绩效屮员工的潜能与绩效关系的观点关注的是（C）A、绩效是工作结果B、绩效是员工行为C、绩效关注员工素质D、绩效关系组织的发展7、对于下列描述绩效的名词屮属于行为方面的是（B）A、目标B、个人的熟练程度C、职责D、生产量8、下面描述屮不属于注重过程绩效观点缺点的是（D）A、成功的创新者难以容身B、过分地强调工作的方法和步骤C、忽视实际工作成果D、容易导致短期效益第二章绩效管理概论6、绩效考核只是一个衡量手段，在绩效管理中起到一个承上启下的作用，具体表现有（C）。A、绩效考核是绩效管理的一部分B、绩效考核是一个阶段性的总

2、结C、绩效考核以绩效计划为标尺，来评判员工的行为D、绩效考核侧重成绩的大小7、在下面的描述中哪一项，不是描写绩效管理与绩效考核的区别（B）A、绩效管理具冇前瞻性，而绩效考核只是回顾过去的一个阶段B、绩效考核根据评价的结杲做出详细的归纳，为绩效的反馈和改进提供依据。C、绩效管理侧重能力的培养D、绩效考核是经理和员工站到了对立的两面，距离越来越远，甚至会制造紧张的气氛。8、企业屮一些部门的主管持冇“注重效率”的思维，认为绩效管理是“企业的官僚主义”，体现了（D）的错误认识。A、绩效管理是考核员工的全面索质B＞绩效就是财务指标C、绩效管理是人力资源部的事D、

3、绩效管理是人力资源部给下的任务，只是为了应付上级第三章绩效管理的基本流程6、在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通，追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（D）阶段。A.绩效计划B.绩效评价C.绩效实施D.绩效反馈7、在绩效计划阶段（D）是绩效管理的基础。A、依据工作职责制定绩效计划B、企业与员工共同探讨员工应该做什么，需要到什么程度C、明确员工拥冇的权利大小【）、管理者与员工的共同投入和参与8、在绩效管理的整个过程中，一共分为四个部分，其中每一部分发生的时间是不相同的，而且每一个阶段的任务侧重点也不相同，要做好绩效考核工作

4、，必须明确：（1）绩效的实施是发生在（B）A、绩效管理结束时B、整个绩效管理期间C、绩效管理的开始时D、绩效管理正式开始时(2)绩效实施阶段和绩效评价阶段是有木质的不同的，下面选项中是绩效评价的表现有(A)A、根据事先制订好计划，将绩效目标的实际完成情况进行比较B、员工按照计划开始开展工作C、管理者对员工工作进行一定的指导和监督D、保持持续的绩效沟通第四章绩效考核指标体系设计6、工作业绩是工作行为所产生的结果，主要包折员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。在考核销售员时，下而哪一项不是工作绩效(B)A、年销售额B、业务能力C、货款冋收率D、顾

5、客满意度7、绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方而进行评估，Iflj(C)说法不符合标准所需遵循的要求。A、绩效标准是公开的B、绩效标准是可以衡量的C、绩效标准时要广泛使用于不同时期的D、绩效标准是现实的&绩效标准要尽可能的貝体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准(D)A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C、所冇客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理，且止确率98%第五章绩效计划6、考核周期是绩效计划屮必须耍考虑的问题，合理的考核周期能够及

6、时了解员工的工作进度及成杲，并且能及时发现问题进行改进：（1）对于高中老师的考核周期，一般（C）适宜。A、三个月B、半年C、一年I）、三年（2）对于服装销售员的绩效考核周期（A）更合适。A、一个月B、三个刀C、六个月I）、一年（3）大型企业的高层管理人员的考核的考核周期是（D）A、六个月B、一年C、三个月I）、两年（4）、对于员工选拔、晋升、开发性培养等特殊用途的考评，考评周期是（D）A、一个月氏两个刀C、一年D、随时7、绩效计划的首要环节是（C）A、制定绩效指标B、拟定绩效标准C、制定绩效计划D、进行绩效考核8、（B）是员工努力的方向，是企业目标与绩

7、效管理实践相联结的纽带。A、绩效指标B、绩效口标C、绩效计划D、绩效标准第六章绩效管理的实施过程6、很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（A）意义。A、通过绩效培训來使评价者正确掌握制度的目的B、绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度C、绩效管理制度发挥效果D、消除误解7、在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的谋解，下面属于主管人员的误解的是（C）A、内心感觉自己的品格和责任遭到质疑B、受到不公平的评估C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难

8、以公正展开D、在搞形式、走过场，已无所谓的态度对待8、在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的