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时间:2019-11-28
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1、提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务《医疗机构从业人员行为规范》目的:规范医院从业人员行为(与医护相关的行为规范)。医院各类人员的定义:1管理人员:指在院及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。2医师:指依法取得执业医师、执业助理医师资格,经注册在医院从事医疗、预防、保健等工作的人员。3护士:指经执业注册取得护士执业证书,依法在医疗机构从事护理工作的人员。基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范:1医疗机构从业人员基本行为规范1.1以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人
2、为中心,全心全意为人民健康服务。1.2遵纪守法,依法执业。自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定。提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务《医疗机构从业人员行为规范》基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范:1医疗机构从业人员基本行为规范1.3尊重患者,关爱生命。遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,为患者保守医疗秘密和健康隐私,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。1.4优质服务,医患和谐。言语文明,举止端庄,认真践行医疗服务承诺,加强与患
3、者的交流与沟通,积极带头控烟,自觉维护行业形象。1.5廉洁自律,恪守医德。弘扬高尚医德,严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不倒卖号源。提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务《医疗机构从业人员行为规范》基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范:1医疗机构从业人员基本行为规范1.6严谨求实,精益求精。
4、热爱学习,钻研业务,努力提高专业素养,诚实守信,抵制学术不端行为。1.7爱岗敬业,团结协作。忠诚职业,尽职尽责,正确处理同行同事间关系,互相尊重,互相配合,和谐共事。1.8乐于奉献,热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动,主动开展公众健康教育。2医师行为规范:2.1遵循医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性。2.2规范行医,严格遵循临床诊疗和技术规范,使用适宜诊疗技术和药物,因病施治,合理医疗,不隐瞒、误导或夸大病情,不过度医疗。提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务
5、《医疗机构从业人员行为规范》基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范:2医师行为规范:2.3学习掌握人文医学知识,提高人文素质,对患者实行人文关怀,真诚、耐心与患者沟通。2.4认真执行医疗文书书写与管理制度,规范书写、妥善保存病历材料,不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料,不违规签署医学证明文件。2.5依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。2.6认真履行医师职责,积极救治,尽职尽责为患者服务,增强责任安全意识,努力防范和控制医疗责任差错事件。2.7严格遵守医疗技术临床应用管
6、理规范和单位内部规定的医师执业等级权限,不违规临床应用新的医疗技术。提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务《医疗机构从业人员行为规范》基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范:2医师行为规范:2.8严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定,进行实验性临床医疗,应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。3护士行为规范3.1不断更新知识,提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者,保护患者的隐私,注重沟通,体现人文关怀,维护患者的健康权益。3.2严格落实各项规章制度,正确执行临床护理实践和护理技术规范,全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教
7、育和康复指导等护理职责,为患者提供安全优质的护理服务。3.3工作严谨、慎独,对执业行为负责。发现患者病情危急,应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命,应及时实施必要的紧急救护。提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务《医疗机构从业人员行为规范》基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范:3护士行为规范3.4严格执行医嘱,发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范,应及时与医师沟通或按规定报告。3.5按照要求及时准确、完整规范书写病历,认真管理,不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务目录1医疗机构管理条例2.中
8、华人民共和国执业医师法3.中华人民共和国护士管理办法4护士条例5医疗事故处理条例6工程师外出会诊管理规定7中华人民共和国药
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