浅论“如何建立优秀的企业文化”_（可编辑）

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1、浅论“如何建立优秀的企业文化”♦团队文化：O7S管理??硕件:战略，制度和组织结构??软件:共同价值观，人员，作风和技巧。团队(TEAMS):??团队？?努力??欣赏？?管理??精神♦以人为木:注重人的研究，工作从人做起，培养全面的人♦共同精神和愿景：<孙子兵法>:“道者，令民与上同意也3x/a>.可以与之生，可以与之死，而不畏危・”“令Z以文，齐Z以武”・♦文化的要索MBSS物质，行为，制度和精神♦英雄和榜样的力量是无穷的♦主文化•亚文化•次文化跨国文化■区域文化■文化冲突♦环境'可持续性和信息技术导火索-■寻找竞争力♦“日木奇迹”惊煞美国20世纪80年代'在美国兴起研究日木

2、和木国优秀企业热.♦日本能，美国为什么不能？♦日本的生产率何以能超过美国？♦90年代的推波助澜LO（学习型组织）BPR（企业再造）NE（新经济）♦代表作…-经典四重奏??1981年,帕斯卡&阿索斯<<日本企业管理艺术>>??1981年,大内<<Z理论>>；??1982年'迪尔和肯尼迪<&It;企'比文化>>??1982年10月,彼得斯&沃特曼<&It;追求卓越>>目的是寻求企业的竞争优势.［代表作的浅析］l.<<日本企业管理艺术>>观点:日本企业的世界领袖靠全面质量获得

3、世界第一.1868年,口本开始进行明治维新，二十多年的时间，国力大增,就在甲午战争屮击败了屮国军队，取得了很大的成绩，令全世界惊异.紧接着在第一次和第二次世界大战中,日本卷入战火•但在第二次世界大战战败后，口本基木成为一片废墟•重建家园，迫在眉睫•日木企业界众志成城,找到了“一剂良药”--品质管理.邀请詁质管理界的泰斗戴明和朱兰多次前赴日本“传道授业解惑”,日本企业持续地改进品质，终于在二十年后立于世界Z林•七十年代的世界石油危机，更使口木经济锦上添花,逐步成为世界经济超级大国，特别是在电了，汽车和制造业超过美国,从而使美国感到危机重重.企业文化理论一•概论♦企业文化现象??风俗，习惯和舆

4、论??思维方式？?行为准则??价值观念？?精神境界??作风？?待人艺术♦三个共同的基本特征??一种展于人，以人为中心'以人为载体的现象??能够为一个企业的全体成员共同接受，普遍享用??在企业发展过程屮逐渐积累和形成起來的，是和一个企业的历史和特殊环境相适应的.@Avs物；全体vs个体；内生vs外来♦企业文化的概念□是由五个因素组成的系统:价值观，英雄人物，习俗仪式，文化网络和企业环境.□企业独特的价值观，传统，习惯和作风□金业管理是一门学科，也是一种文化,即有它自己的价值观’信仰，工具和语言的一种文化.□由其传统和风气构成，此外还包含一个公司的价值观.♦企业文化学是文化学或“人”学的一般原

5、理在企业经营管理中的具体应用.不是企业与文化的简单组合.♦企业文化的构成□四层次:★物质文化★行为文化★制度文化★精神文化□三层次:★物质文化★制度文化★精神文化□两层次：★物质文化★精神文化二•以人为本♦人是符号动物:刺激•反应•符号♦人性假设:自然人■生理人■心理人•经济人■政治人■社会人•复杂人•自我实现人•文化人♦X理论,Y理论和Z理论♦人的需要层次论:生理•安全•社会■尊重■自我实现♦企业的“企”无“人”则“止”♦企业是否只给员工提供生理需要抑或所冇的需要？??需要的五层次：??生理需要:食物，水，居所，性等身体需要??安全需要:保障身心免受伤害??爱的需要:感情，归属，被接纳，

6、友谊??尊严需要：内在的尊重一自尊心，自主权,成就感等；外在的尊重一地位，认同，受重视等.??自我实现:个人成长，发挥个人潜能，实现个人理想的需要.♦人的责权利（责任职权利益）♦管理人:胡罗卜+大棒♦人的自主管理:要我作VS我要作★刚性…制度和结构★弹性…动态和潜力★柔性…默契和向心力★软性…文化和远景★稳健性…心悦诚服和觉焙★信仰…诚信和仰望，儿近宗教徒♦人的激励：★全面发展★挑战性的工作★培训和学习的机会★信任和授权★独当一面的机会♦企业•团队•个人:团队精神♦素质捉升和共同学习型的组织［联想］三心:责任心•上进心•敬业心［TCL］努力奋斗不一定成功；但不努力工作肯定不成功.［成龙］S

7、二E成功的秘密就是努力♦人际关系的融洽和优化★利己，利人，利团队，利企业,利社会★个人，家庭，事业和社会责任★人与人,他人，团队金业的关系★公共关系★群体关系★竞争和合作的关系★同化和异化★封闭和开放★局部地区和全球性★人的主观能动性VS自身，自然环境，社会等诸多人之外的限制和影响♦冷眼向洋看世界★日木:和魂洋才，“和为贵”，理性思维★美国:个性主义，实证和法制观念★中国:性情中人，含“情”万种，直觉思维★我国被“理学”