电子商务第一讲电子商务概述_[完整版]

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1、第一讲电子商务概述ECContentsofChapterlEC电子商务:第二次浪潮1商业模式、盈利模式和业务流程2经济因索与屯子商务3电子商务中的价值链4SWOT分析：评估业务单位的机会575电子商务的国际化性质6LearningObjectives:Inthischapter,youwilllearnabout:(1)什么是电子商务，它的第二次浪潮以及对盈利的要求(2)为什么商业模式让位于盈利模式？业务流程分析为什么成为电子商务应用的关键？(3)经济因素如何影响了培育电了商务重生的商业环境？(1)企业如何利用

2、价值链和SWOT分析來发现电子商务机会？(2)电子商务为什么从木质上来说是国际化的？在开展全球电子商务时，企业面临什么样的挑战？Partone电子商务：笫二次浪潮ECLearningObjectives:1)电子商务的概念和它的类型2)HowmanycategoriesdoesElectronicCommercehaveanddescribethese3)DescribeanddiscussthecontentandframeworkofElectronicCommerceEC4)电子商务在第二次浪潮屮如何卷土

3、重来ElectronicCommerce:TheSecondWave(cont.)电了商务是什么？ElectronicCommerce:TheSecondWave(cont.)1ElectroniccommerceandElectronicbusiness(1)Electroniccommerce(e-commerce)企业z间的交易活动以及其中间业务流程(2)Electronicbusiness(e・business)很多吋候跟Electroniccommerce不加区另ijAbroaderdefinitio

4、nofEC,whichineludes:★买卖商品和服务★为顾客提供服务★与业务伙伴之间的合作★跟组织之间进行的电子交易⑶它是通过电子数据传输技术开展的商务活动，常用的技术是•互联网和，但也包括诸如在移动电话和PDA(personaldigitalassistant)设备上进彳亍的无线传输技术。ECElectronicCommerce:TheSecondWave（cont.）（1）Fictitious（虚拟性）：BothsidesoftradeonInternetnotneedingtogoonface-to-

5、face,thewholetradeistotallyvirtual.（2）lowcosts（低成本）：Electroniccommercehassavedtheexpensesofinformationtransmitting（传递）amongenterprises,dispense（免去）unnecessarytradelinks,thuscutdowntheoperatingcostsofenterprisesgreatly.（3）Individualization（个性化）:Moreindividual

6、izeddemandandindividualizedpurchasingbehavior.EC1CharactersofE-commerceElectronicCommerce:TheSecondWave（cont.）（4）Agility（敏捷性）：Businesscommunicatewithusersdirectlythroughelectroniccommercenetwork,sotheycanresponsefastandaccuratelytothemultilateral（多边的）marketd

7、emand.（5）Global（全球化）:Marketranges（市场范围）ofelectroniccommerceareallunifiedglobalmarketsfromtheconceptandrealizedway.Anycompanycanlaunch（开展）theworldwidecommercialactivitydirectly.2CharactersofE-commerce(continued)说说你身边的电子商务.内容、类型？ElectronicCommerce:TheSecondWav

8、e(cont.)1CategoriesofElectronicCommerceBusiness・to・business(B2B):请看中国新能源网2)Businessprocesses:见ElementofElectronicCommerce3)Business・to・consumer(B2C):请看当当网(B2C)Fivegenerale-commercecategories4)Bu