电子商务第1章电子商务概述

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1、电子商务概论WELCOMETOINTRODUCTIONOFELECTRONICBUSINESS计算机学院周敏第1章电子商务概述1.1商务与商务活动1.2传统商务及其局限性1.3EDI及其应用1.4Internet及其应用1.5电子商务的产生学习要点商务的含义与内容传统商务活动的过程及其局限性计算机信息技术发展与商务电子化互联网的产生与功能特征电子商务的含义返回本章首页1.1商务与商务活动1.商务的含义是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。2.商务活动是商品从生产领域向消费

2、领域运动过程中经济活动的总和。商务活动的内容包括：(1)商情调研与市场机会分析(2)供给分析与企业机会分析(3)商务磋商与签订商务合同(4)商品购销与履行商务合同(5)对外关系与塑造企业形象(6)制订实施竞争战略与保持企业长期发展(7)稳定市场份额与开拓新市场领域(8)资本营运与商务风险控制(9)商务人员的管理返回本章首页1.2传统商务及其局限性案例传统商务的认识(买方)案例传统商务的认识(卖方)传统商务的局限性传统模式下，商务活动往往采取面对面直接交易或纸面交易的方式来进行，使传统商务具有：信息不完善、耗费时

3、间长、花费高、库存和产品和积压、生产周期长、客户有限等局限性。返回本章首页1.3EDI及其应用EDI的产生背景传统的贸易过程要经过如银行、海关、商检、运输等环节，含有同样交易信息的不同文件要经过多次重复的处理才能完成。这就增加了重复劳动量，增加了额外的开支，增加了出错的机会，传递的速度也较慢。自从计算机技术的使用，人们探索用电子手段来代替传统的纸面记录和信息传输方式，减少人工的干预，从而减少出错的机会，增加信息的传递速度。EDI的概念EDI(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)，是

4、20世纪80年代发展起来的、融现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物。ISO(国际标准化组织)将EDI描述为：“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输”。EDI的概念EDI(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)：从技术角度看EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与双方计算机之间所进行传输和自动处理。EDI系统的组成EDI系统的三要素：数据标准EDI软件及EDI

5、硬件通信网络要素一：数据标准数据标准：由各企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换共同标准(文件结构、格式、语法规则等)，可以使各组织之间的不同文件格式通过共同标准，获得彼此之间文件交换的目的。EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。要素二：EDI软件及EDI硬件EDI软件：将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换。转换软件：帮助

6、用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成原计算机系统中的文件。翻译软件：将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心，将接收到的文件取回。要素二：EDI软件及EDI硬件EDI硬件：计算机调制解调器电话线要素三：通信网络通信网络：是实现EDI的手段。直接网络：点对点一点对多点多点对多点增值网络(VAN)：利用现有的通信网络，增加

7、EDI服务功能而实现的网络。EDI的工作流程通信软件甲方乙方通信软件翻译软件转换软件转换软件翻译软件EDI通信系统原始文件平面文件标准文件标准文件平面文件原始文件电子信封电子信封EDI的作用：(1)贸易无纸化，减少工作错误，提高文件处理、传递的速度和效率，大大减少了中间环节和重复劳动。(2)提高了企业管理和服务的质量，提高企业竞争力。(3)拓展业务空间，获得更多的贸易机会。返回本章首页INTERNET的产生1969年：ARPANET，其目的是研究各种能提供强壮、可行、独立于厂家的数据通信技术，现代很多数据都是在

8、该网络中开发的。1983年:老的ARPANET分裂成MILNET和一个新的较小的ARPANET。Internet(因特网):它利用TCP/IP协议将各个物理网络连接成一个单一的逻辑网络。1.4INTERNET及其应用互联网的发展全世界上网人数的变化年份上网人数19962800万19974000万19985700万19998000万20001.02亿2005年10亿中国上网人数CNNIC