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1、我国现代饭店业发展概况1.1我国饭店业发展进程1.2我国饭店业新局面及未来发展趋势二现代饭店市场营销的涵义2.1市场营销概述32・2饭店市场营销涵义3三我国现代饭店营销中存在的问题分析3.1饭店业还存在一定程度的削价竞争53.2忽视与顾客建立长期的合作关系53.3营销机会把握不力,丧失很多商机53.4绿色营销观念未能全面深入人心53.5文化品味不足，缺乏文化内涵63.6科技含量低、营销网络体系不成熟四我国现代饭店营销问题的对策4.1实施差异化、个性化服务4.2关注客户关系管理，实施顾客关系营销4.
2、3正确抓取营销机会，创造新机会4.4注重环保,全面深入贯彻实施绿色营销4.5重视文化内涵，实施文化营销4.6把握科技发展趋势,引入网络营销94.7加强培训，提高营销人员职业水平10结语1012谢辞11参考文献现代饭店市场营销策略研究摘要随着屮国加入世界贸易纽•织，尤其是在2008年北京奥运会和2010年上海世博会的带动下，我国现代饭店业发展更是突飞猛进。然而取得优异成绩的同时，我们也深感随着市场竞争的加剧，尤其国际知名饭店联号的全面进入，更使H前饭店市场竞争呈白热化趋势。目前我国饭店业已有卖方市场
3、转入买方市场，饭店平均入住率并不理想。在这种形势下，我国现代饭店业要获得健烘发展，现代化理念指导下的营销策略是其中极为重要的一个环节。木文把文章题日按关键字划分为现代饭店、市场营销和策略三个部分，在写作正文屮思路亦是按关键字展开。首先界定了我国现代饭店业，并对发展状况和未来趋势做了简介;其次引入饭店市场营销的概念，并对其所包含的内容做出解释；第三部分，重点从价格、客户关系管理、营销机会、绿色营销、文化营销、网络营销等方面详细分析了目前我国饭店业市场营销的现状及存在问题，进而引出本文第四部分的针对性
4、的整改措施。关键词：现代饭店市场营销策略ABSTRACTWithChina'saccessiontoWTO,especiallythe2008BeijingOlympicsandthe2010ShanghaiWorldExpowillbedriveninchina,ourmodernhotelindustryisadvancingratherrapidly.However,theoutstandingresultsachievedatthesametime,wearedeeplyfeelingth
5、emarketcompetitionintensifies,especiallyastheinternationalrenownedhotelentering,thecurrenthotelwaswhite-hotcompetitioninthemarkettrend・Atpresent,China'shotelhasbeenaseller'smarketintoabuyer'smarket,theaveragehoteloccupancyrateisnotsatisfied・Undersuchc
6、ircumstances,China'smodernhotelindustrywantingtogethealthydevelopment,theguidanceoftheconceptofmodernmarketingstrategyisoneofthemostimportantaspects-Inthispaper,thesubjectofarticlesbykeywordintothreeparts:modernhotel,marketingandstrategy,andthebodyoft
7、heideasinwritingislaunchedbythethreekeywords.Inthefirstpart,thewriterintroductsthemoderndefinitionofthehotelindustry,thedevelopmentofsituationandthefuturetrend;thenthewriterintroducestheconceptofhotelmarketing,anditincludesanexplanationofthecontents-A
8、tthethirdpart,fromprice,customerrelationshipmanagement,marketingOpportunities,greenmarketing,culturalmarketing,Internetmarketing,andotheraspects,thewriteranalysisChina'shotelindustrymarketingsituationandtheexistingproblems,thisinturnleadstothe
