文秘专业毕业论文-范本定稿

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1、蓬幺港职业技术喙配毕业论文题目：浅谈企业文秘人员培训计划的确定作者：—学号：院、系：专业班级：文秘071指导教师：—O—O年六月一日摘要IABSTRACTII第一章企业文秘人员培训的必要性11.1由文秘在企业及领导工作中的特殊地位决定11・2由秘书人员实务性的特征决定1第二章企业制定文秘培训计划及其现状的分析22.1制定文秘人员培训计划的必要性22.1.1明确培训1=1的22.1.2确保培训有序可依22.2企业制定文秘培训计划现状的分析22.2.1企业在制定文秘人员培训计划中的长处22.2.2企业在制定文秘人员培训计划中的不足3第三章培训计划制定中出现问题的解决措施43.1取长补短

2、，完善培训方式43.2主次有序，明确培训目的53.3分清角色，制定合理的培训内容53.4开展心理辅导，重视人员心理素质63.5强化培训制度，确保培训效果有效6结语7参考文献8致谢9浅谈企业文秘人员培训计划的确定摘要文秘作为企业的综合型人才，是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等，为了使企业运行正常，就要进行必要的岗位培训，制定必要的培训计划。企业在制定文秘培训计划屮做的较好的方面表现在注重培训的师资力量、文秘人员的素质及礼仪的优化等；其不足方面表现在培训方式、内容、效果等。只要针对这些方面的不足并根据文秘人员工作的特性，建立完善的培训规章制度，就可以制定出一份

3、较为完善文秘人员培训计划。关键词：文秘公共礼仪培训计划效果评佔OnthecorporatesecretarialstafftrainingprogramstodetermineAbstractComprchensivcseerctarialtalentsasabusinessisanimportantpublicserviceenterpriseoperations,staffsystems,decisionsupportsystems,publicrelationssystem,inorderforcompaniesoperatingnormally,weshouldmaketh

4、enecessaryjobtrainingtodevelopthenecessarytrainingprograms.Companysecretarialtrainingprogramsinthedevclopmentofabettersidetodo,payattentiontotrainingqualifiedteachers,clerks,andoptimizethequalityanddecency;alsododeficiencies,trainingmethods,content,effects,andlimitations,butaslongasthesedefici

5、enciesandinaccordancewiththecharacteristicsoftheworkofclericalstaff,establishandimproverulesandregulationstocorrccttraining,youcandevelopamorecomprehensivetrainingprogramforclericalstaff.Keywords:SecretaryPublicritualsTrainingprogramsPerformanceEvaluation第一章企业文秘人员培训的必要性随着社会发展，经济膨胀，企业与企业之间的竞争也日

6、渐激烈，竞争者为了能够在同行业屮脱颖而岀，提高企业的竞争力，对金业内部员工进行各种培训计划已备受关注，其中对文秘人员培训的必要性尤为重耍。以下从两个方面简述企业文秘人员培训的必要性。1.1由文秘在企业及领导工作中的特殊地位决定对内文秘在领导工作中处于及其重要的咽喉部位，起着重要的枢纽作用，是领导的“智囊团”，为领导的决策做出辅助性的工作等。对外文秘人员是企业形彖的“窗口”，文秘的行为举止都代表了整个企业的外部公众形象，稍有行为不当都会为企业外部形彖带来不良影响。所以对于文秘人员各方面的要求也是相当严格，这就要求企业要定期不定期的对其内部文秘人员进行必要的岗位培训。1.2由秘书人员实

7、务性的特征决定文秘人员最主耍特征就是实务性，实务行的特点主要指事务性、综合性和技术性三个方面。川文秘工作的事务性主要是指文秘要从事企业内除了本身的工作Z外还从事没有特定职能管理的事项。文秘人员要任劳任怨，甘当领导背后的无名英雄，这就要求文秘人员要有较好的心态，所以要主期的为文秘人员进行调整心态的心理培训。文秘工作内容的综合性主要体现在文秘工作涉及领域较多，且工作内容琐碎、繁杂，除了承担着日常事务的处理，还辅助领导进行决策，以及其他一些综合服务的任务。这方面就要文秘人员